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1、油机维护方案一、 维护目的保障柴油发电机组的完好及安全运作，确保在县电停电时能及时投入使用，保障正常供电。二、维护内容A、柴油发电机组常规性保养1、柴油发电机组月度保养：（1）清理机组外表面；（2）检查发动机机械部位是否灵活、润滑各联接点；（3）检查冷却水（4）检查风扇皮带及充电机皮带的张紧度，必要时调整；（5）配合电工作应急发电试验，检查柴油机运转时各仪表读数及温度、响度是否正常，并做好运行记录。 2、柴油发电机组季度保养：（1）检查空气流阻指示器，显示红色时清洁空气滤清器；（2）放出柴油积水，清洗第一级柴油过滤器；（3）必要注意润滑风扇皮带轮及皮带张紧轮轴承；（4）检查外部主要连接螺栓的紧
2、固情况。3、柴油发电机组年度保养：（1）配合电工进行带负荷运转，检查运转情况；（2）配合电工模拟试验各安全保护装置的性能；（3）拆检查盖观察检查轴及缸筒情况； （4）检查机油质量，必须时更换机油；（5）更换机油滤清器4、每运转500小时后增加如下项目：（1）检查气缸头螺栓、连杆螺栓的紧度；（2）检查校正气门间隙，喷油定时并做好记录；（3） 喷油器试压、调校。B、柴油发电机组咨询抢修服务纳入我司维保服务系统的机组在维保服务期限内出现故障时，我司将根据故障现象派遣工程师赶赴现场处理，一般情况下响应时间不超过2+T小时，T为公司到故障点所需时间。C、应急处理按正常处理流程由技术专家仍无法解决故障时或
3、出现突发大范围设备故障，远远超时设备平均故障水平而导致备件数量降至维持承诺服务质量临界点以下时，我司将启动应急处理方案，主要内容如下：1、 提请原始厂商技术服务和现场支持2、 增购备品备件保障服务质量另外，若发生自然灾害、战争、火灾等不可抗力，导致整个系统瘫痪，我公司会立即派遣技术支持小组到用户现场，同用户一起确定解决办法，尽快提出解决方案。通过各级备品/备件库、各厂商支援中心，以最快的速度帮助用户恢复系统运转。在系统恢复后，双方本着友好协商的原则解其他尽事宜。总之，无论发生任何的系统故障，我们都会从“及时恢复系统运转，减少用户损失”角度出发，及时寻求完善的解决方案。三、服务承诺1、提高响应时间为了保证服务期间内所有机组的稳定运行，我们承诺：技术响应时间为半个小时内，到达现场技术支持时间为2+T小时内。2、远程调试服务全面提升为7*24小时在出现技术问题时，远程调试是最快的解决问题的方法，因此我们提供全方面的远程咨询服务。我们在接到用户服务需求时，即时提供每周7*24小时的远程咨询服务，保证在接到用户服务请求时，提供响应时间为1小时的远程咨询服务。3、响应时间保证为保证系统稳定运行，我司将组建项目售后服务中心，专门处理该项目事宜。
