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1、述 职 报 告尊敬的各位领导，同志们：大家好！2011年，某某分公司纪检监察工作按照公司党委、纪委的决策部署，紧紧围绕中心，深入贯彻落实科学发展观，扎实有效地开展了全年工作。作为市公司监察部经理，在市公司党委总经理室的正确领导下，在各科室的默契配合以及在同志们的大力帮助下，我较好地完成了公司交给我的各项工作任务。下面，就我一年来的工作情况向各位领导及同志们汇报如下：在纪检监察工作方面：围绕业务发展和业务管理的重点环节，我们在今年持续开展了效能监察工作，加大了对客户回访和集中采购制度情况、领导干部问责制度的落实，从而起到了堵塞管理漏洞，提高经营效益的目的。在2011年，我部门通过开展“思想发动、
2、组织学习、知识测试、整改提高”四个学习阶段，在全市系统干部员工中广泛开展了主题教育活动。市公司监察部以开展领导干部问责工作为突破口，建立健全干部工作作风和尽责履职情况的监督和考核评价机制，确保各项政策措施落到实处。市公司监察部按要求认真开展排查工作，严防各类群体性事件和越级上访、集体上访及恶性信访事故发生，全力确保公司稳定。在内控合规工作方面：我部门按照省公司的要求，先后开展了内控专项评估、穿行测试、县支公司整改、中期测试等工作。在各项检查中，共计发现各类风险隐患及管理漏洞11项，向上级提出管理建议4条，并有一条被总公司采纳。其次是继续开展关键岗位检查工作。今年上半年，我部门完成了2名关键岗位
3、人员的转岗；下半年省公司关键岗位检查组到东丰支公司和市公司进行现场检查，监察部关键岗位人员积极做好协调和配合，较好地完成了迎检工作。此外，我部门继续推进“反洗钱”工作，加强了大额及可疑数据的报送，并保持与人民银行反洗钱处的良好合作态势。在法律事务方面：待添加的隐藏文字内容3本年共发诉讼案件4 起，我公司均作为被告，案件标的额共为13.3 万元。市公司监察部认真研究，积极沟通，全力应对。为给公司减少损失，我与部门法律事务岗的同志多次与法院及原告沟通协调，并积极收集利于我公司的证据。经主审法官调解，上述4 起案件，原告主动撤诉二起，公司与原告达成调解协议一起，为公司减少赔偿损失9.2 万元。在销售
4、督查方面完成了新版风险预警系统上线、销售风险提示报告撰写等工作；成功运行营销员信用评价系统、销售督察信息管理系统、销售人员违规信息报送系统；开展中介业务违法违规行为自查自纠，公司监督工作得到了加强。另外在今年我部门采取了有效措施拓宽信访举报渠道，高度重视投诉件的处理时效，认真核查，及时处理，做到件件有着落，事事有结果。这一年来，我在市公司领导的关怀帮助下，在同志们的大力支持下，较好地履行了自己的工作职责，为明年更好的工作打下了良好的基础。当然我在工作上还存在一些不足，按照市公司党委的要求还有一定的差距，今后，我要针对工作中查找的不足及时改进，不断加强政治理论、专业知识的学习，不断充实自己，提高自己。
