华硕入门级店面销售.ppt

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1、,筆記本電腦门市销售葵花宝典,门市销售的心态,1、破除打工的心态(我来这儿做事不是为了老板的)2、建立积极的心态(我工作是为了体现个人自我价值)3、门市销售是个很好的基础。4、谈谈个人职业方向。(为什么选择销售?),华硕笔记本电脑门市销售技巧,观念一:有介绍才有成交的机会.想办法让客户进门(电脑城卖笔记本的商家很多,只有客户能进自已的店门才有成交的可能。.亲切的问候(可以降低客户的戒备心理)例:您好,请随便看看,买不买没有关系。例:看笔记本吗?欢迎光临!(注意:是看不是买。).主动递宣传资料,试探一下客户 例:L4是很棒的产品,正在优惠中。.坐下来聊一聊,走马观花也不好.今天让我免费为您介绍(

2、平常我给人介绍都是要收钱的。玩笑的口气。).引导客户进入产品(重点:要有自信:他完蛋了),笔记本电脑门市销售技巧,观念二:了解客户需求,提供诚恳的建议(获得客户的信任).先了解客户的需求,买笔记本的用途。例:是工作用的吗?您做什么工作呢?预算是多少呢?例:要全内置的,还是轻薄型的?.诚恳的建议,让客户认为你是在为他着想 例:是啊,买一部适合自己的笔记本最重要!这有一款我认为很适合您。将产品的亮点告诉客户(介绍产品是业务的基本功,可是要靠自己的哦!)。客户听完你的产品介绍对产品清楚吗?感动吗?有买的想 法了吗?,观念三:先谈产品价值,再谈产品价钱。让客户觉得有价值,心中的价格才会高。如果客户要杀

3、价格请转移客户注意力例:两年的免费保修已经帮你省钱了例:赠品:MOUSE=380元,优盘=300元背包=320元,价值1000元,现在只要500元注:这种说法,是为转移客户砍价的注意力,让客户希望你不要提价而忘了要砍价,笔记本电脑门市销售技巧,观念四:产品介绍后,就要进入推(PUSH)的阶段(重点:勤建客户资料,以客户为例子说服客户)。买的人愈多客户就会越有信心(从众心理)。建立客户资料,以客户为例)增强客户的信心。客户的任何疑虑,都可以用客户为例子来解决。重点:客户是你最好的推销员,当你的客户愈来愈多的时候,你说话的说服力也就愈来愈大。,笔记本电脑门市销售技巧,观念五:推(PUSH)完之后就杀(CLOSE)(重点:谈话的语气以假定客户要买为前提)。畅销缺货让客户产生抢购的念头。假定客户要买,谈交货方式及一些细节。观察客户反应,有疑虑消除疑虑(以客户为例)。随时拿出订单,先从一些基本资料开始填。祝贺你,成交了!注意:即使没有成交,这个客户也会成为你的潜在客户和业务推销员,华硕笔记本电脑门市销售技巧,总结让客户进门介绍产品推(PUSH)杀(CLOSE)是门市销售4大步骤,若各位能够悟(融会贯通,举一反三)及行(身体力行)各位必定是一个TOP SALES祝大家销售成功!,

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