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1、王子和公主服装美化有限公司创业计划书执行总结1 公司简述P&P让每位顾客都成为Prince and Princess（王子和公主）！P&P服装美化有限公司是注册于福州市工商局的一家服务类公司。公司主营项目有：1、丑小鸭变天鹅将旧衣服的样式翻新；2、变形金刚利用旧衣服的布料裁制出手提包、鞋套、灯罩等用品；3、手随心动，真情DIY由店内工作人员负责教授，用简单的绳子、石头经过精巧的编制制作出一些小饰品，如手链、项链等。旧衣物的华丽转身不但减少了我们平时生活垃圾的产生，而且也给同学们的新思维、秒想法提供了施展的空间，增添了不少生活乐趣，同时让我们在课余发挥了兴趣、特长，可谓一举多得！我们公司的客户主
2、要定位是在校大学生，该群体追求时尚、个性，对于着装有其独特的要求，更新换代快。我们独一无二的设计正迎合了他们的需求。2 市场分析针对我们公司不同项目，市场也有所不同。首先大学生的穿衣打扮会越来越讲究，越来越重视，而我国服装加工、利用这一部分市场还尚未成型，开发潜力大前景看好。其次，“变形金刚”在与普通商品的比较中具有设计别致、心意独特、成本低廉等优势，有其强劲的竞争力。最后，在我们前期的问卷调查中，有七成被调查的大学生在选择礼物是更倾向于自己动手制作，以更好地表达心意，DIY的经营也有切实可行性。3 财务分析由我们团队的会计专业同学主要负责，分别针对近期、中期、长期的公司发展一一做了详尽细致的
3、规划，给我们公司的运营提供可靠、有利的保障。4 营销策略独特的营销方式是我们展示公司文化、树立公司形象的绝佳途径。我们的目标客户群为在校大学生，对该部分群体的生活、工作我们都十分熟悉，他们的需求、追求也正是我们自身的需求和追求。我们会通过与校、院学生会互动，节假日促销等广开销路，吸引客户的眼球从而坚定自己的领先优势。但同时我们应该看到，该行业技术含量不高，进入的门槛低，易形成竞争，基于这一点我们将会在进入行业前几年积极拓展，加大宣传，利用先入为主确立我们的优势，并构建良好的企业文化，形成不错口碑，将公司品牌化，进一步确立、巩固在该行业的地位。5 公司组织公司依据实际需要设立董事会、总裁、下设财
4、务部、营销部、设计组、人事部、公关部采购部等5大部门。各部门负责人员都是具有相关专业或参加过相关比赛并且成绩优异者。特别是我们的设计师，是由来自闽江学院服装设计与工程的同学担任，具有相当的专业素养，是我们团队的核心。可以说，我们的团队一定是与这个行业最相适应的组合！6 公司战略 公司的销售渠道有两条，实体店和网店，并以实体店为主。公司发展战略目前规划为三步走第一步，从农大开始，成立第一家工作室，顾客群以农大及周边学校学生为主，时间大约为一年。第二步，在福州大学城开设一至两家分店，扩大福州市场的占有额度形成一定口碑，时间大约为两年。第三步，就是将公司推广到省内其他城市各大高校，成为名副其实的驰名
5、商标。产品及服务1、丑小鸭变天鹅服装美化是指通过设计师或服装所有者自身的设计，运用剪裁技术将新、旧衣服的样式翻新，改造成符合主人个性的、独一无二的“新”衣物。2、变形金刚利用旧衣服的布料裁制出手提包、鞋套、灯罩等用品；自己使用可以张扬个性体现出与众不同，作为礼物赠送又更富有新意、更具特色。3、手随心动，真情DIY由店内工作人员负责教授，用简单的绳子、石头经过精巧的编制制作出一些小饰品，如手链、项链等。在欧美、日本及中国港台地区的二手衣市场以十分风行，服装美化具有经济效益高、社会效益好等优点。第一，利于环保。从国家政策来看，近年来，我国不断重视发展建设资源节约型、环境友好型的社会，其中包括资源节
6、约的观念，倡导全社会形成节约光荣、浪费可耻的社会风气，养成乐于节约的好习惯。事实上，二手衣循环不畅是对能源的直接浪费。服装美化将有助于改善这一现状。第二，适应大学生个性。大学生这一广大的群体，他们年轻有活力，更喜欢追求时尚，喜欢各种各样款式的衣服，喜欢进行大胆的尝试和突破。厂家批量生产的成衣往往造成撞衫的尴尬，经过修饰的衣服将会让他们更自信。而我们的产品全都是由服装专业的学生负责，设计巧妙，制作精细，这样的产品相信会赢得不少大学生的青睐。下面我们就给大家展示我们公司的部分设计和产品：丑小鸭变天鹅：设计图： 手绘类： 根据自己的喜爱挑选图案进行编绘。 （手绘一件15到25元不等）众所周知，手绘T
7、恤是年轻人的最爱，年轻人都喜欢追求新鲜的事物，所以手绘T恤最重要的是要有创意，这样设计出来的图案就比较能够吸引一部分消费人群。那些在网络上面随处可见的图片或者仅仅是一些卡通类的图片是不能吸引那些很前卫的年轻人的眼球的。只有设计出有创意的图形才能真正体现出手绘T恤的意义。裤类翻改：改装后1025元 若是家中的牛仔裤闲置已久，却又舍不得扔掉浪费，怎么办? 创意不算新，胜在简单操作性强！想要在夏天清凉一夏吗？7分牛仔裤可以瞬间改头换面， 成为休闲、有个性、极具青春气息的短裤。缺个实用、耐用的购物包吗？利用废旧的牛仔裤轻松搞定。衣类改装： 改装完1025元随心所欲，想变就变吗？不少胖妹妹成功减肥后，宽
8、宽的T恤就不知道怎么办了，其实很简单，我们可以将它缩腰，变成可爱的娃娃衫。不少年轻的妈妈也在犹豫不决一件事：怎么将自己的衣服改小，改得更好、更有型给自己的宝宝穿呢？创意无限，一件可以创造多件的价值。变形金刚：布艺包： 1530 元 3050元手工布艺包包，大容量。用一款独特的包组合出新的心情，它除了平时上街让您成为一道靓丽的风景，不用它时插几支干花挂在墙上，也装点了您的生活。布艺首饰盒、布艺钱包、零钱包、钥匙包： 2030元 2030元布艺挂饰： 48元 58元 610元桌脚垫： 715元桌椅不小移动那刺耳的声音不悦吧？给桌或是凳装个脚套吧，精致实用，让家也更多点品味和温馨感觉。松紧可以调节，
9、保护地板的同时也防止噪音。布艺鞋套： 2元 一次性塑料鞋套用完就扔了，塑料不容易溶解，会对环境造成污染，这就是我们常说的白色污染。 布艺鞋套就不存在这个问题，即使磨坏扔了，入土也会很快溶解。穿上方便的布艺鞋套，在室内行走的过程中，不仅不会踩脏地板还对地板进行了保洁，真是一举两得。保护环境是每一个人的义务，大家从现在做起吧。靠垫、抱枕、腰饰、车饰： 靠垫：15元左右、抱枕：2040元、腰饰：15元左右、车饰：510元一款柔软舒适的抱枕，让卧室里增添了浪漫温馨的气息。但是千篇一律的造型却让卧室显得没有个性，如何能既省钱又有创意呢？试试用布艺DIY，把没用的布艺小装饰变成时尚新元素，打造出一款别样的
10、卧室抱枕，扮靓一个独特的卧室吧！枕头套： 710元色彩斑斓的颜色，抹走平日的沉闷;淘气俏皮的图案，带来盎然生机的气息，就像喝着冰凉的汽水，让每一个人都能感受到动感与活力。隔热垫、隔热手套： 1530元 1020元灯罩： 1020元传统的灯罩都很简洁，缺乏个性。如果您不想与芸芸众生相同，那么就动手动脑，找来胶水和一些不贵的小饰品，给灯罩增添点儿图案和质感吧！相信，用不了多长时间，您的台灯就会大放异彩、人见人夸了手随心动、真情DIY布艺耳环、手链： 一对35元 10元左右布艺手镯、发饰：15元左右 3元 充满奇思妙的DIY布艺饰品改千篇一律的机器生产产品，彰显个性与布艺文化。通过亲自动手，为热爱生
11、活的人增添更多的快乐。无论送亲人，朋友，恋人或自己，都能让人感受到它的独特魅力，美丽心情，浓浓情意与默默祝福。别具一格的生日蛋糕便于珍藏，使人留下永久的回忆。 不织布材料包彰显个性，通过亲自动手，能够缝出各种手机包，相机套，手机挂坠等工艺品。是闲暇时的好的休闲方式，是馈赠好友的理想礼物。经济实惠，浪漫新颖。手机保护套，纸巾盒套，冰箱贴，等百余种款式更时独具匠心，令人爱不释手。行业及市场情况3.1市场情况3.1.1趋势随着经济的发展，大学生的穿衣打扮会越来越讲究，越来越重视。而节约又是我们中华民族的传统美德，随着中国人口的增加，节约更是我们国家，也是我们每个人的责任。所以，经济越发展，我们店的需
12、求就越大。现在我们这样的商店，在市场上还没形成一定气候，我们起点早，重点为广大大学生考虑，不断增长的经验，都是我们企业宝贵的无形财富，这些都是后面加入的企业不可比拟的。所以，我们公司由我们团队管理后，将会是一个实实在在看得到回报的企业，也将带领所有后面的投资商一步步走向成功的公司。3.1.2潜力随着社会经济发展，百姓对生活水平的要求越来越高，对新衣服、时尚消费的支出增大、更新加快。各种各样的时装秀带动着穿衣时尚的脉搏，越来越多的女性和男性，都关注起了穿着问题。正所谓“人靠衣装”，人们往往会通过第一印象来判断一个人，而这第一印象，常常是从穿着上体现的。人们追赶着时尚的步伐，家里的衣柜越来越满，新
13、衣服很快就变成了旧衣服。据调查，大部分居民都觉得旧衣物太占空间，送人也基本没人要，也很少有前来收购的人，所以绝大部分都被弃于垃圾堆。旧衣服的一大价值是消毒、翻新后送给贫困的人们，然而，不少市民不了解捐赠的途径，而且很多慈善部门已经不接受旧衣服了，他们对于旧衣服的多道工序和占空间也是吃不消的。另外我们要看到，这些“食之无味，弃之可惜”的衣服，并不是完全过时的，只要有专业的设计人员，进行加工和改造，一件你不喜欢和过时的衣服，就能重新变得时尚美丽，让这些旧衣服变废为宝。这样既节俭、环保，也可以打造独一无二的“时尚”。而对于新衣服来说，像美特斯邦威等品牌服装都是同一款设计生产个成百上千件，经常会出现撞
14、衫的尴尬。如何让自己的服装同自己一样有个性、独一无二？根据2009-2012年中国旧衣物产品行业市场研究报告来看，服装美化市场是非常好的。从国内市场来看，与风行欧美、日本及中国港台地区的二手衣市场相比，国内的二手衣市场目前几乎处于一片空白。美国有很多二手衣物商店，欧洲很多城市也有旧衣物的跳蚤市场，但我国目前这方面还几乎是空白。旧衣服在我国尚未形成市场和产业。3.1.3现状针对大学生这一广大的群体，他们年轻有活力，更喜欢追求时尚，喜欢各种各样款式的衣服，喜欢进行大胆的尝试和突破。大学期间，正是每个学生成长的阶段，女生从学生装休闲装逐渐过渡到更富有女性特质的衣服上来，男生们则越来越追求成熟，这就让
15、他们的衣服淘汰率更快。但是很多调查者表示自己的经济水平有限，市场上的衣服的价格总是超出自己能负担的能力。当喜欢上好几件衣服时候，总是难以割舍的要决定一件。有时候虽然商场上的衣服琳琅满目，但是一天辛苦的逛下来，却还是没能买到满意的衣服，满意的太贵，一般的衣服总不是这处不合身就是那处款式不满意。如何让我们手中的衣服物尽其用，成了大家都希望得到答案的问题。但是，统计福建各大高校的服装美化商店的情况，其数量是少之甚少。远不能满足学生的需求。3.1.4机遇衣食住行，衣排首位，是每个大学生都必须要的，可以说，这是我们商店发展的难得的机遇，我们很需要抓住这个机遇，不断走向成熟，提高自己的知名度，这也是我们企
16、业品牌的宣传之一。我们商店，主要经营的是学生将自己的旧衣服拿来改造，所以规避了市场上对旧衣物不卫生的不利思想。我们店秉着为站在大学生的立场，为学生考虑的角度，免费为学生们穿衣打扮提供意见，希望能成为学生们的良友，为大学生带来好处。3.2 环境分析3.2.1 社会环境针对我们企业，首先在福建农林大学校区的市场上，校内外只有一家手绘T恤的创意店，但是还没有一家像我们这样针对衣服改造，针对节约环保，自己发挥创意DIY的店。据我们在校内的调查，有*%的学生表示，很需要一家商店来为自己的衣服不足之处进行改造，有*%的学生有自己改造衣服的想法，希望将自己不穿的衣服改造成多种形式，变废为宝。而这些都是手绘T
17、恤创意店不能做的，相反却是我们商店的主要经营范围。3.2.2经济环境以下是我们从各年鉴搜集到的有关中国人衣物支出的各项调查。说明大学生不是很注重服装的品牌，只有广告的宣传语朋友的介绍对大学生的购衣有一定的指导作用新鲜事物对于消费者的吸引力是最大的3.2.3 政策分析从国家政策来看，近年来，我国不断重视发展建设资源节约型、环境友好型的社会，其中包括资源节约的观念，倡导全社会形成节约光荣、浪费可耻的社会风气，养成乐于节约的好习惯。事实上，二手衣循环不畅是对能源的直接浪费。中国能源网：“尽管看起来不过是一件件衣服，但实际它们的背后却蕴含着大量能源成本。”比如化纤衣物要消耗石油，而普通的棉布从棉花的种
18、植开始，使用机械耕作、施以化肥农药、收割处理、纺织剪裁，每个步骤均要消耗能源，其中以印染这一步对能源的耗费最大。我们企业就是响应党和国家的号召，为处理过时衣物提供一个新颖而实惠的好方法和平台。让节约的思想深入到每一个大学生的心里。3.3竞争力分析服装行业在中国乃至世界都已经得到高度发展。从原料采集到成衣销售，整个产业链的每一环节都形成相对完善的运作模式。对于我们大学生，如果要在这条产业链中选择一个环节进行创业，难度较大，所以我们选择延长这一产业链，从市场占领份额较少的服装美化入手。从迈克尔波特的五种竞争力量分析入手。首先，潜在进入者的威胁。服装美化门槛较低，创业所需资金、设备、人员、技术等都不
19、难准备。但是，依据现今“快鱼吃慢鱼”的潜在规则，我们团队在这个行业发展还相对稚嫩的时候迅速出击，占领一定的市场份额、形成品牌效应，利用顾客容易对熟悉的老牌产品产生青睐的心理，可以培养固定的客户群体，有效应对潜在进入者的威胁。第二，现有竞争者的竞争。就我们生活的经验及前期的走访调查，目前福州类似的公司有几家，但规模不大，设计理念不突出，更多的并不是利用旧衣服进行改造，而是诸如手绘等，与我们公司有一定区别。其次，客户目标定位不清，概念模糊，采取“来着不拒”，基于设计师精力有限，其设计并不能满足每个年龄层。而我们公司在成立初期，我们将客户群定位在大学生，而大学校园这块蛋糕更可以说很大一部分是尚待开发
20、，故现有竞争者并不能对我们的公司形成足够的威胁。服装行业门槛较低，容易进入，故随着这一行业的发展，会有越来也多的竞争者加入这一行业，为了确立我们公司的绝对竞争优势，我们将会在进入行业前几年积极拓展，加大宣传，利用先入为主确立我们的优势，并构建良好的企业文化，形成不错口碑，将公司品牌化，进一步确立、巩固在该行业的地位。第三，替代产品的威胁。美是每个人的追求，所以每年都有不同的流行趋势，我们每年也都要备至新衣裳，一般3年全部的衣服就更新换代一次。可是我们可看到，现在的衣服价格昂贵，很多人都反映衣服的性价比并不高，而且随着衣料质量的提高，现在的衣服穿个三年还是很完好，扔了不免可惜，而且不利于环保，这
21、与当代很多大学生的价值观是相违背的。如果选择捐献出去也难免有些衣服的款式不太合适。服装美化能让你用较实惠的价格得到更满意的衣服，对大学生来说比直接购买新品更能展示个性、满足需求。第四，供应商以及购买商的议价能力。我们公司的购买商就是我们的最主要供应商。我们的收费标准是以加工的复杂程度、配件的个数等累计计算的，明码标价，客户可以到饰品店等对照价格，我们只会收取相应的加工、设计等费用。到公司发展成熟期，我们在各高校、社区所有的店都采用统一标价，形成像服装专卖店的全国统一价。从我们公司初期发展来看，目前在福建农林大学校区内外还没有明显的竞争对手，只有几家T恤的创意店，与其对比如下：项比对服务方向原料
22、来源服务人员规模T恤手绘店提供T恤设计便宜T恤普通兼职学生等小规模，零散，做小本生意我们店改造衣物，设计搭配穿着，提供衣服的DIY设计改造顾客自己的旧衣物，我们提供的一些装饰品专业的设计师设计、搭配有自己的管理战略计划，打造自己的品牌3.4市场经营方式本公司先采用在熟悉的校园独立经营，以免技术还不成熟就盲目扩张，影响品牌价值的宣传，后期采用连锁模式，在各大院校逐步开设分店。整个发展过程努力做到“三零空间”，也就是说“资金零浪费”“空间零浪费”“管理零浪费”。3.5消费定位本公司的所有分店消费将定位在学生消费能接受的范围内，以“大众消费为主，中档消费为辅”，让广大学生群体都有能力得到自己需要和满
23、意的服务和需求。营销策略销售部门即营业部门，是面对顾客的窗口，是负责与顾客沟通交流的关键。在营业点，DIY服饰成品展示，将给你带来视觉的冲击；舒适的沙发，让你在创意的海洋中遨游；宽大的工作台，将带你走进DIY奇妙的世界。“我们销售的是创意”，在这里，顾客将体验到不一样的服务，可以提供创意，甚至可以自己动手DIY。4.1营业人员 4.1.1根据营业点的大小及各相关因素，所需人员如下： （1）DIY设计师2名 （2）营业员1名 （3）兼职23名 4.1.2 营业人员工作分配如下：（1）DIY设计师：负责对服饰的DIY创想及制作。同时，根据顾客所提出的设想进行修改加工；或免费为顾客进行搭配指点。（2
24、）营业员：主要负责营业点日常的打扫、整理工作，同时负责收银。（3）兼职：协助营业员的日常工作，同时要求兼职人员有较好的创新思维及衣物搭配感。备注：以上所有人员均须了解各自的工作职责，同时也必须清楚其他人员的工作范围，以便配合好相互之间的工作。4.1.3 根据学校的生活作息时间安排：班次：待定设计师：A套10：0012：00，16：0022：00 B套12：0020：00营业员：9：0013：00，18：0020：00兼职人员：12：0013：00.17：0020：00备注；在相关人员不在时，其他人员应配合做好工作，避免出现人员空缺。4.2相关培训4.2.1礼节培训 问候语：P&P欢迎您！祝您愉
25、快等。时刻保持微笑。 行为举止：站姿、衣着等。4.2.2专业培训（1）选材培训：根据何种款式需何种面料，以当年流行的时尚潮流为主，设计并DIY。那种衣饰风格如何搭配小配饰。（2）裁剪衣服；（3）营销能力：必循可以流利地介绍服饰产品及创意优点及其他相关产品。注意顾客表情变化及肢体语言来判断其兴趣取向。及时了解顾客的需求及目的，即使不消费也要热情招待。销售时尽量选用有选择性的语言让顾客充分考虑。（4）售后服务：顾客如果不满意，可再次进行免费修改和加工，可让顾客填写个人信息作为VIP，在节日送出礼物。4.3流程（1）开业准备：打扫好卫生，整理好成品（2）营业期间：做好突发事件的准备，各司其职。（3）
26、营业结束；做好保洁工作及清查，做小结。4.4奖惩制度认同鼓励：员工之间相互鼓励认同，在鼓励中进步。相互监督：监督他人，并时刻警惕自己是否也犯错误，对表现欠佳的人加以提醒。产品销售奖励：总额超过一定数额的奖励小礼物。根据平时表现评分，在月度排出“月度时尚达人”，获得此称号的奖励资金、礼品等。表现欠佳的扣分。4.5宣传4.5.1宣传目的我们是一家通过对顾客服饰进行加工美化，使顾客的衣着服饰实现其独有的个人特色及美感的服装品牌。每份成功都必然有一个完美的开端。能够在公司开业初期获得消费者的青睐与信任，是我们迫切的希望。而其中， “打响公司的第一门炮”宣传，无疑是将我们公司牢牢刻进顾客心中的一把利刃。
27、好的宣传是企业成功的第一步。作为一个新生而又脱离了传统约束的服装品牌，我们期待着能够通过我们的宣传攻势在消费者心中树立起我们的品牌形象，从而奠定我们坚实基础。4.5.2主要宣传手段一、宣传策略在目前激烈竞争的市场里，必须运用多种宣传策略才能将公司的文化和产品信息准确传达给目标消费者，才能在市场有立足之地。通过一系列的宣传策略，展示“P&P”服装美化的特色和独特的定位，以及低碳环保的新生活理念，以唤起社会公众的关注和目标消费者的青睐，激发出大众的购物热情，提高“P&P”服饰在本地区的影响力。并在此基础上，增强经营户的信心，推动“P&P”服饰的市场建设，以此影响目标消费群体，形成市场经营的良性循环
28、，从而推动“P&P”服饰的健康发展。第一阶段，我们的广告重点主题为“缤纷生活，创意主张”。第二阶段，节庆时的广告主题：情人节、圣诞节：“如果爱有天意，Prince&Princess会在此相遇”。生日：“绵绵的喜悦里有P&P轻轻的祝福”。毕业会：“人生五彩路，乐章五线谱，P&P的期许”。在此节日中，我们推出的产品会以桃心、蝴蝶、四叶草、三叶草等传达爱意的样式为主。桃心型产品的宣传语为：“永恒的心语， P&P的牵挂”。蝴蝶型产品的宣传语为：“P&P犹如暗夜的精灵，守护着你的天空”。四叶草型产品的宣传语为：“哪怕你没有一株完整的四叶草，P&P是上帝赐给你的第四片叶子”。我们公司将以LOGO设计大赛作
29、为成立后的第一项营销活动，在福建农林大学内发起一场为我们公司设计LOGO的比赛，不仅吸引全校学生的眼球，并且以他们的设计作为公司的标志，能让他们有一种主人翁的自豪感，对于公司的产品也更加青睐。注：详见附录1我们公司的宣传渠道主要分为广告宣传、主动推销、促销三点。A、广告宣传运用广告与客户进行沟通的核心价值在于我们向目标客户传达准确有效地信息。对于广告的宣传我们坚持针对目标消费者、以新颖的广告构思进行宣传，让目标消费者能深刻记忆关于产品的信息。我们将宣传的重点围绕“时尚，环保，省钱”的核心价值展开，以“缤纷生活，创意主张”的宣传口号（也是公司的宣传标语），以美化改造旧服饰与绿色时尚，向目标消费者
30、展示自己品牌的性价比优势。对于产品广告宣传，我们将运用一切与学生们可及的传播渠道，包括校电台、田园期刊、论坛等方式高强度、高密度地向目标消费者传达自己的品牌。1、在校电台特定时段播放公司广告，增加产品曝光度。并对“P&P”的独特定位和“缤纷生活，创意主张”的新概念以及低碳环保省钱的新生活理念进行感性的诉说和理性的说明，利用新闻优势推出新闻题材。2、期刊宣传在田园期刊上做好广告宣传，同时邀请技术顾问发表关于旧衣改造、低碳环保的文章，为产品提供可信度。3、网络宣传在公司自己的网店和学校各大论坛上做好产品和公司的宣传，这也是营销品牌的初步。在“沃土家园”、“水木金山”论坛上开设板块，邀请同学们一起参
31、加讨论，把产品特性与学生时尚生活挂钩，提高品牌声誉，在网络上为产品造势。B、主动推销1、通过人际关系来展开宣传，先发展少量目标消费者，作为长期客户，并通过信誉保证客户之间的相互推荐，进而达到宣传我们品牌的目的。2、主动邀请校园内有名的、时尚度高的潮流学生（十佳、主持人），到本店为顾客搭配整体着装，为顾客设计饰品。通过校内名人来推广产品。3、与学校各院活动合作，如主持人大赛、歌唱比赛、模特大赛、迎新晚会、论坛贺岁新片等，赞助表演者服饰、舞台背景布置、观众友情灯牌等，为主办方节省开支，创造低碳环保的新时代主题，又为我们的产品拓宽销路，达到双赢局面。4、赞助校院运动会， P&P把“欢乐、活力”作为两
32、大宣传重点。我们公司将制定全方位的营销策略，从赛场周围设上各式各样的运动抽奖、赠品活动，到赛场上各个方队的加油海报、每个裁判员手中的记号笔。使得大学生们在热情参加运动会的时侯也能感受得到P&P的存在。C、促销1、做好宣传海报（海报上打上我们同时期的宣传标语，做好公司简介与同期产品特点），参加周末或者法定节假日 “进校园”的活动，通过我们产品的展示、介绍，为消费者们提供一个近距离了解我们产品的机会。2、于公司开业后前100名购买本公司产品的客户可获得公司贵宾卡一张（持贵宾卡可享受优惠折扣），并赠送吉祥纪念物。通过有效的物质刺激手段，吸引消费者的关注，促进销售额的增长。3、针对较高消费能力层次的学
33、生，推出全套饰品折价适用装，并不定期推出高品质有公司文化特色的时尚实用纪念品，以推动普通消费人群的购买力。4、长期以“以一敌百”的促销手段扩大消费群体。“以一敌百”概念为：顾客每买我公司生产的不与身体直接接触的配件用一段时间后可以凭喜好换取同类商品的其他样式使用，对换权长期有效。5、长期以“Hi 团购淘”的促销手段，让团购的消费者买到更加优惠的时尚商品，创造和巩固我公司的产品口碑。二、品牌营销品牌营销包括品牌核心价值的确立、产品的广告、各种媒体的宣传以及产品形象的设计（LOGO）等。品牌营销不仅可以拓宽产品的知名度，而且为企业带来丰富的利润。实施品牌战略时，品牌核心价值的提炼是最为重要的。“P
34、&P”品牌的核心价值确立为“时尚、环保、省钱”品牌营销的其他具体措施也都要围绕着品牌的核心价值来开展“省钱环保的生产理念，全方位时尚加工，为学生生活添颜加色”为公司的经营主旨，来保证目标消费者的长期购买行为。依靠品牌本身的优势来稳定市场，在品牌宣传前期主要以现场推广品牌为主。当企业品牌在校园内占据一席之位时，可以定期开展公益宣传活动或资助贫困生活动以打造品牌，稳定局部市场，将产品宣传由局部蔓延开。1、现场营业推广（1） 广场大型宣传活动：活动名称：“P&P”服饰开业展示活动。活动地点：待定活动对象：大学生活动时间：待定活动目的：增强社会公众对“P&P”的认识，强化目标客户对“P&P”的了解程度
35、，吸引更大范围的目标客户，并提升“P&P”的品牌形象。活动形式：“P&P” 品牌服饰美化成品展示会常规的服饰美化展示会，但要体现“P&P”服饰的经营特色，将现场制作美化服饰。并请象征Prince&Princess的男女学生上台展示现场制作的服饰。 “P&P”品牌吉祥物赠送会进行现场赠送吉祥物的活动。“P&P”品牌饰品展示会根据“P&P”品牌饰品的定位来举行相对应的饰品展示。 个性“娃娃” 展示分为两个部分：一是以有特色的布娃娃为展示内容，二是展示生活中所用到的布艺工艺品。（2） 为贫困学生献爱心活动分为两个部分：一是为贫困学生提供助学金；二是为假期不能回家的贫困学生提供一定的计时工作岗位。三、
36、重视公关P&P在进行市场运作的同时，加强与校园内广大媒介的公关。现代公关信息与一个企业的命运息息相关，媒体对产品任何一次正面报道都意味着品牌在市场上的再一次拓宽，但其一次负面的报道同样会给品牌带来毁灭性的打击，正所谓“成也萧何败也萧何”！如举办一个全校范围的“饰品改造，笑出彩色人生”大型笑容征集活动。以色彩公关超越自我，运用媒体造势。四、服务策略1、售前服务在公司网页或宣传海报上对产品信息进行详细介绍，建立自己的网店和论坛版块提供信息传递的平台（产品特色及种类、加工状况、质量安全、营销理念）。收集客户的基本情况，建立客户档案数据库。为客户提供产品试用，吸取顾客反馈意见。开通公司热线，保证客户随
37、时可以与本公司取得联系，方便客户的咨询。2、售后服务定期进行产品使用情况调查，及时了解客户在使用过程中存在的问题。通过反馈邮箱，察看客户意见。根据客户的反馈意见，制定相对应的解决方案。经常与客户进行沟通交流，不定期组织主题活动，在加强与客户交流的同时也提高公司在客户群体中的形象，并且可以吸引潜在客户。五、战略联盟 在市场发展中，P&P与校内其他店铺结成营销战略联盟（如校内店面打折一卡通），充分利用联盟伙伴的优势来捍卫自己的王者地位。在联盟的过程中，扩大品牌效应和产品范围。4.6网店扩展4.6.1 网络市场分析及战略定位一 网络市场背景互联网在中国历经短短十年，却发生了天翻地覆的变化。从起初的单
38、一通信手段，渐渐演变为信息获取、工作娱乐手段，而如今已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中，一切是如此的巨变，一起又显得如此顺理成章。据CNNIC统计，截止2009年7月底中国网民突破3.2亿，稳居全球第一。2008年网络直接消费逼近6000亿元，人均2382元。另据统计，互联网2008年以超过电视24个百分点（83%）成为中国人搜集信息的第一渠道，互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。这还仅仅只是一连串惊人数字的掠影，数字背后则是昭示着互联网新营销时代地来临。 中国互联网时代是伴随着“80后”、“90后”的大背景下才得以快速发展,正是新一代中国青年特有的成长经历与
39、价值观造就了今日网络的无处不在、百家齐鸣的盛况。与此同时，网络沟通的便捷性、广泛互动性以及各种新奇创意更是让年轻一代的影响力得以最大程度的发挥。两者之间，与其说是谁成就了谁，不如说彼此相得益彰更为贴切。可以预见，随着“80后”成为职场主流，“90后”迈入大学校门，网络营销的发展仅仅是拉开了序幕，其未来发挥的影响力将随着中国年轻一代生活方式的巨大变迁而日益突显。二 网络市场需求分析中国互联网络信息中心(CNNIC)2009年7月发布的调查数据，在我国约2650万网民中，18-24岁者占到36.8%，其中大学生占据了绝大多数，而大学生是我们发展的重点对象。在网络购物现在已经越来越成为一种不可抗拒的
40、潮流的今天，能够提供像我们这样的服务的网店屈指可数，所以这方面的市场是一块尚未开发的沃土。三 消费群体定位理论上全中国3000多万的网民都能发展为我们客户，但我们重点将消费群体定位为大学生。但是如果有别的年龄段的顾客提出了要求而我们能够满足他们，这也是我们不可忽视的消费群体。四 发展战略在我们的计划中，网店是将会与实体店一同开张的。由于信息的局限性以及网络的巨大容量，短时间内网店无法得到迅速发展是个不争的事实。所以在发展初期，我们对于网店的定位是为实体店提供网络宣传平台，同时兼顾尽可能地发展网络客户，而实体店也将促进大家对我们网店的认识。在实体店发展到一定规模业务的时，我们会根据实际情况及市场
41、需求扩大网店的规模，最终将做到网店与实体店能够并驾齐驱。4.6.2 网店管理一 网店的商品分类：（1）新品和特价商品的分类尽量放在靠前的位置；（2）新品分类的名称要时常更新；（3）商品分类的名称要方便顾客挑选。二 货物管理（1）无货的产品需及时下架；（2）手动上货时应仔细检查仓库里的所有分类；（3）产品实际数量应及时更新到网店数据；（4）每天应登记所有商品的数量，检查是否应该补货。三 人员管理网店初期影响力不够导致订单数量有限，网店客服可由实体店营业员兼职。网店成熟后即可扩大客服人数的规模。四 账目管理（1）利用Excel工具建立帐本设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等
42、，每天用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结。（2）分析与总结商品的销售情况仔细分析各种数据，包括一个月内登录商品的数量，成交商品的数量，成交率的情况等等；找出网店的经营特点，比如销售旺季、淡季在什么时间？顾客的消费特点；小店的资金流量状况；浏览量的变化及其特点；根据总结得到的结果，及时调整进货品种，进货数量。（3）写好当日备忘录买家提出了特殊的要求，或者我们口头承诺送顾客礼品等特殊性的服务应记录在备忘录内，尽力达到客户的要求。4.6.3网店营销策略一 网店策略（1）在淘宝上申请一个店铺，可得到属于自己的网店链接。（2）设计醒目、布局新颖、一目了然的网店首页，第一
43、时间吸引顾客目光。（3）提供齐全的产品信息，提供人性化的搜索栏、对比栏。（4）客服方式详细明了，方便客户与我们的沟通。二 宣传策略（1）通过校园QQ群进行宣传，覆盖面广且成本低。（2）通过农大BBS即“沃土家园”进行宣传。（3）通过实体店对网店进行宣传。（4）不定期根据节日或者销量开展优惠活动。（5）与一些相关的网店建立友情链接，可间接进行宣传。（6）以上宣传策略为网店发展前期策略，待网店规模壮大再做改善。三 客户服务及管理（1）关注购买能力强的买家，作为发展的重点将其培养成忠实客户。（2）发展一个新客户的成本相当于留住8个老客户的成本，所以保持销量最有效的办法是拥有一批稳定的客户。多与老客户
44、联系，提供最新的产品信息能提高客户的忠诚度。（3）保证客服的答复及时，避免已成交的买家由于没有及时联系而流失。4.6.4网店销售流程（1）申请淘宝店铺。聘请专业人员制作出一套完整的网店页面。（2）将产品上架到网店上，并做详细分类。（3）向咨询的顾客展示我们产品的特色，介绍我们不同的设计方案，如果客户有特定的要求可参考设计师意见考虑可否实现。制作客户需求的产品，若出现问题立即与顾客协商解决。（4）与有意向购买的客户进行交流，设计方案、价格、送货方式达成一致后顾客在淘宝网拍下我们的产品。（5）实体店网络之内的地点可考虑送货上门服务，力所能及之外的地址则通过快递公司向客户发货。（6）客户收到产品后，
45、互相进行评价。（7）对交易成功的订单信息进行书面记录。财务分析5.1项目评价基本假设和前提该项目根据国家现行财税制度，本项目是服务行业，征的是营业税，我们将项目分为建设期2年，成长期2年，成熟期1年。对项目的财务计划做如下会计假设和前提：一、假设原材料，产品市场价格基本稳定。本店初期将店面设在福建农林大学和大学城，适用25%的所得税税率，营业税税率5%，增值税税率17%，城市建设维护税税率为7%，教育费附加税率为3%，假定除以上税种外，不存在其他需要的征收的税率。由于本项目主要以服务业为主，因此本项目不考虑增值税，主要考虑营业税。二、除机器维修费用，所得税和现金红利之外，所有费用以及各项支出均月支付，机器维修费、所得税和现金红利都在年末支付。三、成本，费用的归集按照权责发生制的原则。四、无应收账款，固定资产按年限平均法集体折旧，设计用固定资产折旧年限为10年，销售用固定资产折旧年限为5年，不存在残值。存货控制采用先进先出法。五、该项目初期有明显的淡旺季之分，其中寒暑假假期（每年1，2，7，8月）为淡季，其他月份为旺季，因此营业收入有淡
