供应链管理期末复习习题及测试.docx

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1、供应链管理期末复习习题及测试供应链管理期末总结复习测试题 一、单选题 1供应链是围绕 A ，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成的一个整体的增值网链结构。A 核心企业 B 供应商C 制造商D 分销商 2供应链管理的实质内容不包括 D 。 A 以顾客为中心，以市场需求为原动力； B 强调企业应专注于核心业务，建立核心竞争力，在供应链上明确定位，将非核心业务外包； C 各企业紧密合作，共担风险，共享利益； D 对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和

2、不断改进； 3供应链管理具有 A 、共赢性、复杂性和动态性等基本特征。 A 集成性；B 连续性C 合作性。D 流程性； 4供应链管理的基本观点，即企业应从 A 角度考察企业的经营效果，而不是片面地追求诸如采购、生产和分销等单个功能的优化。 A 总成本；B 集成C 财务。D 经营； 5供应链表现为由原材料供应商、制造商、分销商、物流商等上、下游企业构成的A 结构，基于这一结构能够支持产品或服务形成并到达最终用户，满足用户需求。 A 网链；B 供需；C 流程；D 框架； 6供应链通过核心企业与相关企业的协作关系，利用信息共享、技术扩散、资源优化配置和有效的价值链激励机制等方法体现经营 A ，通过进

3、行比竞争对手更有效的活动或用创造更大的客户价值的独特方式进行活动，充分体现了物流企业为用户创造价值增值和节省费用的方式来获利的经营理念。 A 一体化；B 战略；C 思想；D 管理； 7实施供应链管理不仅意味着企业在战略方面努力构筑企业间战略同盟，而且意味着企 业在经营方面努力实施供应链企业一体化的 C 管理。 A 战略；B 行政；C 物流；D 集成； 8通过建立 A 策略把制造商的JIT思想扩展到供应商，加强了供需之间的联系与合作，在开放性的动态信息交互下，面对市场需求的变化，供应商能够做出快速反应，提高了供应商的应变能力。 A 准时化采购；B 库存采购；C 定单采购；D 战略采购； 9库存控

4、制要解决三个主要问题是 A A 确定库存检查周期、确定订货量、确定订货点；B 确定库存检查周期、确定订货量、优化库存成本； C 平衡生产与销售计划、确定订货量、确定订货点； D 上述都正确； 10供应链的不确定性的来源主要有 A A 供应商不确定性、生产者不确定性、顾客不确定性；B 产品不确定性、 技术不确定性、 需求不确定性； C 产品不确定性、库存不确定性、需求不确定性；D 供应商不确定性、生产者不确定性、销售商不确定性； 11 A 指资金投放于存货而丧失的其他收入。A 机会成本；B 过期成本；C 短缺成本；D 价格成本； 12 B 是指根据实际应用的需要，将供应链硬件设施、信息技术、网络

5、设备、系统软件、工具软件及相应供应链管理软件等组织成能够满足一定功能、具有优良性能价格比的计算机系统的全过程。 A 物流管理集成 B 供应链系统集成；C 计算机应用系统集成；D 上述都不正确。 13 C 是通过硬件集成、软件集成(包括网络集成)、技术集成、信息集成，实现功能与过程集成。 第 1 页 共 7 页 A 物流管理集成 B 供应链系统集成；C 计算机应用系统集成；D 上述都不正确。 14EDI是根据商定的交易或电文数据的结构标准实施商业或行政交易从计算机到计算机的电子传输。EDI系统的构成包括 A A EDI软件、硬件、通信网络及数据标准化；B EDI软件、硬件、POS系统及数据标准化

6、； C EDI程序、POS系统、通信设施及数据标准化；D EDI软件、POS系统、硬件、通信设施； 15 A 是指在Internet上采购商与供应商进行谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔处理、物品发送管理和运输跟踪等所有活动。 A 企业与企业间电子商务即通常所说的B TO B电子商务；B 企业与消费者间电子商务，即B TO C电子商务； C 企业与*间的电子商务；D 上述都不正确； 16下面关于供应链物流网络节点四个层次的论述正确的是 B A 国际物流枢纽；区域物流设施；城市配送中心；客户 B 国际物流枢纽；区域物流设施；城市配送中心；销售终端 C 国际物流枢纽；区域物流设施；城市配送中

7、心；用户 D 国际物流枢纽；区域物流设施；城市配送中心；消费者 17下面关于区域物流系统的论述错误的是 A A 区域物流系统由第三方物流经营者运作； B 其运作一般以干支线合理布局的公路网及相互兼容运行的物流基础设施为依托； C 其运作一般以现代企业制度、集团化机制运作的第三方物流经营组织为主体； D 其运作一般运用现代营销理念并结合现代电子通信及计算机网络为技术手段，与用户结成长期稳定的战略合作伙伴关系； 18对于以制造企业为主导的供应链而言，当公司总部、制造工厂、零售商的位置一定，供应链网络建构的主要内容 A A 销售网络节点的选择、布局与运作。B 企业内部后勤，生产作业； C外部后勤及物

8、流； D 上述都正确； 19下面关于供应链管理设计的论述正确的是 D 。 A 组织结构是核心；B 解决问题的有效性是关键；C 应变能力是企业信息系统建设和应用的瓶颈问题； D 上述都正确； 20企业组织或供应链系统可以想象成一条环与环相扣的链条，下面论述正确的是 A A 供应链系统的强度取决于其最弱的一环；B 供应链系统的强度取决于其最强的一环； C 供应链系统的强度与各个环节强弱无关； D 上述都不正确。 二、多选题 1下面论述正确的是 ACD A 功能性产品一般用于满足用户的基本需求，变化很少，具有稳定的、可预测的需求和较长的寿命周期； B 不同的产品类型对设计供应链没有影响； C 高边际

9、利润、不稳定需求的革新性产品(Innovative Products)的供应链设计不同于低边际利润、有稳定需求的功能性产品(Functional Products)； D 革新性产品的需求一般不可预测，寿命周期也较短。 2实现供应链敏捷性的关键是 ABC 。 A 基于网络的集成信息系统；B 科学的管理决策方法； C 高效的决策支持系统； D 标准的质量保证模式 3下面关于供应链管理设计的论述正确的是 ABC 。 第 2 页 共 7 页 A 组织结构是核心；B 解决问题的有效性是关键；C 应变能力是企业信息系统建设和应用的瓶颈问题； D 质量保证是基础； 4供应链管理设计能力建设阶段重点是 AB

10、C 的建设。 A 作业运作能力；B 信息集成能力；C 全程监控能力； D 质量保证能力； 5并行工程的目标是 ABCD A 提高质量B 降低成本C 缩短产品开发周期D 缩短产品上市时间 6利用战略-成本决策标准进行自营与外购物流决策时，需要考虑以下几方面的决策 ABC A 判断物流系统对企业战略的重要程度；B 判断具有战略性地位物流功能的替代性； C 对比分析自营与外购物流成本； D 对比分析自营与外购质量保证模式。 7自营与外购中最重要的决策变量是服务项目和 ABC A 服务质量；B 营运效率；C 营运成本； D 投资总额； 8下面关于拉式供应链的论述正确的是 ABC A 拉式供应链上的企业

11、通常按订单生产，客户需求激发最终产品供给； B 生产是由需求驱动，生产是根据实际客户需求信息传递给制造机构； C 供应链集成度高，可以根据客户需求实现定制化服务； D 与推式相比，减轻了牛鞭效应，缩短了提前期，降低了库存量，形成了规模经济 9下面关于功能性产品和创新性产品的论述正确的是 ACD A 功能性产品的市场需求可以预测，；B 功能性产品的生命周期较短； C 创新性产品的市场需求不可预测，； D 创新性产品的生命周期较短； 10ECR的核心是要求供应商和零售商 ABC A 共同关注消费者的需求，把精力转移到了解消费者的需求上并为之作出努力； B 使消费者少付出金钱、时间、精力和风险而更加

12、方便地获得更多信息； C 得到更好的品质、更新的创意、更新鲜的商品； D 降低经营成本，提升竞争能力； 11供应链客户成本包括 ABCD 体力成本等内容； A 货币成本；B 时间成本；C 资源成本； D 精神成本； 12通过建立供应商与制造商之间的战略合作关系，制造商买主实现的目标是 ABD A 降低成本(降低合同成本)；B 实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格； C 保证有稳定的市场需求；D 提高产品质量和降低库存水平； 13影响合作伙伴选择的主要因素有 ABCD A 业务结构；B 生产能力；C 企业环境；D 质量系统； 14供应链企业间合作关系中存在的问题是 ABC 。 A 合同和知识产权问

13、题；B 利益协调问题；C 供应链自身的法律定位问题 ；D 质量保证问题； 15供应链的管理体系包括 ABCD 、信息支持体系的选择等内容 A 供应链管理组织机制的建立；B 管理流程的设计与优化； C 物流网络的构建；D 合作伙伴选择； 16下面关于BPR的论述，正确的是 AB A 适应供应链管理的组织结构逐渐从功能一体化向过程重构转移； B 从过去的注重功能集合转向注重过程(或称流程)的重构； C 改变集权和分权的权重和顾客、地区或产品之间的合作； D 注重未来，立足长远； 17供应链管理实施的核心内容是 CD 。 第 3 页 共 7 页 A 资源配置计划；B 制定业务目标、评估现有能力及业绩

14、；C 协同商务、；D 供应链高级计划； 18与传统评价相比较，下面关于供应链绩效评价的论述，正确的是 BCD A 对成本绩效不作要求，但时间、地点、柔性也成为关注的中心； B 扩展了企业产品以及运作的框架内涵，注重技术、人力资源的集成、流程改进和创新； C 注意到最优业绩是不断改进和发展的结果提高劳动力的柔性； D 供应链有关运作的绩效评价得以加强； 19基于供应链的采购管理模型，这个模型的要点是 AB A 以信息交流来实现降低库存，；B 以降低库存来推动管理优化 C 以物流外包来推动管理优化;D 以物流外包来利用外部资源 20下面关于准时采购的论述，正确的是 ACD A 准时采购基本思想是在

15、恰当时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品； B 准时采购也叫订货点采购法，是一种先进的采购模式； C 准时采购从准时生产发展而来的，是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进； D 准时化采购与准时化生产管理模式的必然要求。； 21电子商务与物流配送共同化结合起来，有利于 ABCD 。 A 将分散的配送资源有效集中；B 优化物流配送网络； C 降低配送成本；D 将有限的资金用于扩大电子商务网络建设，实现网络经济的规模效益。 22供应链管理信息技术包括 ABCD A EDIB 条形码及扫描技术C 信息系统D 电子资金转账 23区域物流信息系统与第三方物流(公共物流)企业、工

16、商企业物流信息系统既有独立性又有统一性，统一性主要体现在区域物流与微观物流的 ABC 。 A 运作关联性； B 互动性；C 物流信息共享性；D 依赖性； 24第三方物流需要要提出具有竞争力的服务价格，并采取以下措施： ABCD 开发建设物流管理信息系统，应用EDI、ERP、GIS、GPS、RF等新技术，对货物进行实时动态跟踪和信息自动处理；实行优先认股的内部管理机制，促进企业不断发展；组建客户俱乐部，为公司提供一个稳定的客户群。 A 坚持品牌经营，产品(服务)经营和资本经营相结合的系统经营； B 企业的发展目标与员工、供应商、经营商的发展目标充分结合； C 重视员工和外部协作经营商的培训协助其

17、实现经营目标； D 建立和完善物流网络，分级管理，操作和行销分开； 25 第四方物流实现模式有：ABC A 协同组合 B 方案集成C 行业创新D 管理咨询 26供应链过程实施集成管理可以取得较好的经济效果，可以在 ABC 方面取得成效。 A 规模经济B 范围经济效应C 集聚经济效应D 零库存管理 27下面关于供应链与物流管理关系的论述，正确的是 ABCD 。 A 供应链是物流管理集成化的运作形式，供应链管理比物流管理更加广泛； B 物流贯穿于整个供应链过程，供应链是物流系统的延伸，是集成化、高级化的物流系统； C 供应链管理是战略性思维、战术性运作和集成化的物流管理； D 供应链管理是通过集成

18、商流、物流、信息流和资金流进行价值增值管理，是物流管理发展到综合集成管理的产物； 28系统集成实施的具体任务按照每个项目的不同而变化。一般应包括 ABCD 、应用软件开发，以及售后培训、咨询等一条龙服务，使用户能够得到一体化的解决方案。 A 方案设计；B 产品优选；C 网络设计；D 软件平台配置； 第 4 页 共 7 页 29基于过程控制的库存管理是 ABCD 的集成。A 全面质量管理B 业务流程再造C 工作流技术D物流技术； 30基于成本优化的多级库存控制实际上就是确定库存控制的参数 ABC A 库存检查期；B 订货点C 订货量D 交货期 三、判断题 1供应链的业务过程和操作，可以从工作流程

19、(work flow，亦称为商流)、实物流程(physical flow)、信息流程(information flow)和资金流程(funds flow)四个方面进行分析。供应链的信息流程带动工作流程，工作流程决定实物流程，实物流程反馈为资金流程。 对 2供应链实质上是由企业间的供需关系链接成的市场链、产业链，这种供需关系就是功能关系链、流程关系链，也是一条体现竞争实力的价值增值链。 对 3供应链管理从战略层次、整体的角度把握最终用户的需求，通过企业间的有效合作，获得从成本、时间、效率、柔性等最佳效果。 对 4核心竞争力是企业具有的一组特殊能力，它具有的特征是引领市场、难以模仿、难以替代、价值

20、增值。 错 5POS数据库用于库存管理系统，从而预测未来销售，制作建议订单，判断补货效果。 错 6功能性产品一般用于满足用户的基本需求，变化很少，具有稳定的、可预测的需求和较长的寿命周期。 对 7供应链管理过程的构思设计基本思路依照价值工程思想方法和管理技术，大大缩短供应链管理设计周期，提高设计和运作工作质量。 错 8供应链管理设计目标是提供供应链管理设计方案。 对 9自营与外购中最重要的决策变量是服务项目和服务质量、营运效率、营运成本。 对 10拉式供应链与推式相比，减轻了牛鞭效应，缩短了提前期，降低了库存量，形成了规模经济。错 11供应链管理的核心内容及运作要素是监控整个供应链上的库存、有

21、效控制物品流动成本、订单整个执行过程的管理。 对 12供应链主导者应当掌握运输网络、仓储网络、货源网络、信息网络四种网络的集成运作与管理。 对 13企业联盟的形式主要有合资、相互持股；共同开发、定牌(OEM)生产；特许经营。 对 14虚拟企业分两种：一种是采用外包制的虚拟企业，一种是依赖互联网，自身没有经营实体的虚拟企业；。 对 15供应链物流需求方动机包括提高核心竞争能力；降低物流成本和总成本；提高服务质量。 对 16BPR核心思想是要打破按职能设置部门的管理方式，以业务流程为中心，重新设计企业管理过程。 对 17供应链管理模式下激励模式包括价格激励；订单激励；商誉激励。 错 18准时采购也

22、叫订货点采购法，是一种先进的采购模式； 错 19库存控制要解决三个主要问题是确定库存检查周期、确定订货量、确定订货点。 对 20VMI是一种很好的供应链库存管理策略，该策略关键措施是互惠原则、目标一致性原则、连续改进原则。 对 第 5 页 共 7 页 1简述供应链管理的目标？ 答案：供应链管理的目标是建立一个高效率、高效益的供应链并为最终用户创造价值。通过贸易伙伴间的密切合作，以最小的总成本和费用提供最大的价值和最好的服务。 2简述一体化物流的含义？ 答案：一体化物流是指原料、半成品和成品的生产、供应、销售环节结合成有机整体，进行系统计划与协调的 活动。 3供应链管理战略需要明确哪些问题？ 答

23、案：供应链管理战略需要明确以下几项内容：(1)企业的长远目标是什么?(2)当前企业与供应链伙伴之间关系的优势是什么?需要什么样的新伙伴才能获得竞争战略的唯一资源?(3)企业对自己所在的行业的改变能力有多大?(4)企业是否可以扩展它的竞争边界，以获得新市场?(5)企业是否可以生产出全新的产品，并进入新的竞争空间?(6)企业的竞争优势和劣势是什么?(7)企业的竞争结构如何?如何建立核心竞争能力以增强竞争优势?(8)为了获得并保持现在和未来的竞争力应该做哪些改变?(9)企业应如何最好地管理它的生产资产，为了完成利润目标和股东期望，需要什么投资回报?回答了上述问题之后，企业的管理者就该将公司的目标、战

24、略等，与他们的组织、经济和市场现实结合起来考虑。为了保持在竞争中的优势，公司必须不断地对自己进行再定位，以探索在市场和技术方面实现突破，并找出经济条件方面的改变。 4供应链资源整合的含义是什么？ 答案：供应链资源整合就是将分散在不同企业、部门的资源，按照供应链预期目标的要求进行剥离、重组、转换、联合或虚拟运作等方式，以取得资源利用的整体最佳效果。分散的资源是指地理分布，或所有权、经营权、使用权分散于不同主体，而供应链整合就是通过信息技术、动态联盟、虚拟经营、体制改革等方式和途径达到协调运作，实现供应链成员企业共赢的效果。 5简述供应链设计步骤。 答案：企业在进行供应链设计时，应遵守的一般步骤为

25、： 分析市场竞争环境，对不确定性进行详尽的描述分析企业业务流程和现状，确定企业核心竞争力 提出供应链设计项目及其的初步没想建立企业供应链设计目标和准则； 分析企业供应链的组成，对节点企业进行综合评价分析和评价企业供应链实现的可能性以及运行前景设计供应链，并完成供应链详细设计检验供应链结构及运作情况 6供应链管理设计包括哪些内容？ 答案：供应链管理设计内容包括：供应链结构、业务流程、信息系统、组织结构、供应商选择、库存控制策略、运输、配送模式、物流中心、配送中心等。在供应链管理设计中，组织结构是核心，解决问题的有效性是关键，应变能力是企业信息系统建设和应用的瓶颈问题，供应链管理体系中人员、管理、

26、技术应协调发展。 7如何应用约束理论改进供应链？ 答案：供应链是一个网链结构，改进供应链必须找出供应链结构中的薄弱环节。若想达成供应链预期的目标，必须从供应链最弱的一环，也就是从瓶颈(或约束)的一环下手，才可得到显著的改善。换句话说，如果这个约束决定一个供应链企业或组织达成目标的速率，从克服该约束着手才可以更快速的步伐在短时间内显著地提高系统的产出。 8简述外包物流与自营物流的区别。 答案：外包又称之为契约物流、物流联盟、物流伙伴或物流外部化，外包往往是将一定时期企业物流业务的局部功能或全部过程通过合同形式，交由外部的专业物流企业完成。企业自营物流是通过内部资源的利用，实现供应链物流系统设计、

27、构建、运营和管理。企业自营物流的范围除了生产制造过程的物流以外，还可以包括原料、外协件物流和产成品销售物流过程等主要内容，或其中部分物流业务内容。 9供应链管理的核心内容是什么？ 答案：供应链管理的核心内容。(1)监控整个供应链上的库存。 (2)有效控制物品流动成本。(3)订单整个执行过程的管理。 10简述企业联盟的含义。 答案：企业联盟通常是指两个以上企业组织为了一定目的和利益而共同行动订立盟约所结成的一种联合或集团形式。 11供应链合作关系主要特征是什么？ 答案：供应链合作关系主要特征就是从以产品物流为核心转向以集成合作为核心。在集成合作逻第 6 页 共 7 页 辑思想的指导下，供应商和制

28、造商把他们相互的需求和技术集成在一起，以实现为制造商提供最有用产品的共同目标。 12核心企业对供应链运作有何影响？ 答案：核心企业在供应链中扮演了“中心”的角色，对供应链的运作起着重要的影响作用。它是供应链的组织结构调整中心、信息交换中心、物流集散的“调度中心”、多阶响应周期的控制中心、文化中心。 13BPR的核心思想是什么？答案：BPR的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程。 13供应链管理绩效评价有哪些特征？ 答案：供应链管理绩效评价的特征有：(1)较之传统的绩效评价，供应链评价指标更为集成化。 (2)供应链绩效注重组织的未来发展性，加强

29、绩效管理的前馈性。(3)绩效评价在除去对企业内部运作的基本评价之外，把注意力更多地放在外部链的测控，以保证在绩效内外达到一致。(4)并重非财务指标和财务指标，关注供应链的长期发展和短期利润的有效组合，实现两个指标之间的有效传递。(5)供应链绩效评价系统注重指标之间的平衡。 14供应链管理实施的核心内容是什么？ 答案：供应链管理实施的核心内容包含两个：一是协同商务；一是开展供应链高级计划。 15实现基于供应链的采购管理模型的关键是什么？ 答案：这个模型的要点是以信息交流来实现降低库存，以降低库存来推动管理优化。实现此模型的关键是畅通无阻的信息交流和企业与供应商制订的长期合作契约。 16(Q，R)

30、订货策略的基本思想是什么？ 答案：该策略的基本思想是：对库存进行连续性检查，当库存降低到订货点水平R时，即发出一个订货，每次的订货量保持不变，即为固定值Q。该策略适用于需求量大、缺货费用较高、需求波动性很大的情形。 17联合库存管理的优点？ 答案：基于协调中心联合库存管理的供应链系统模型和传统的库存管理模式相比，有如下几个方面的优点。 (1)为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证；(2)减少了供应链中的需求扭曲现象，降低库存的不确定性，提高了供应链的稳定性；(3)库存作为供需双方信息交流和协调的纽带，可以暴露供应链管理中的缺陷，为改进供应链管理水平提供依据； 18供应链集成物流策略？ 答案：

31、从事供应链集成物流业务的主要思路为：不进行大的固定资产投入，低成本经营；将主要的成本部门及产品服务的生产部门的大部分工作委托他人处理，注重建立自己的销售队伍和管理网络；实行特许代理制，将协作单位纳入自己的经营模式和网络；公司经营的核心能力就是集成物流代理业务的销售、采购、协调管理和组织设计的方法与经验，并且注重业务流程创新和组织机制创新，使公司经营不断产生新的增长点。 19系统集成应注意哪些问题？ 答案：根据国内外企业实践的经验教训，进行系统集成应注意以下几个问题；(1)提高领导者和员工的认识。 (2)深入研究、流程重组、科学决策。 (3)制定切实可行的目标。(4)选好系统集成商。 (5)签好技术合同，把好质量、维护、升级关。(6)进行总体规划、分步实施。 (7)资金投入要合理。(8)实行”一把手”负责原则。 20信息技术在企业中的应用可分成哪五个层次？ 答案：对物流业而言，信息技术在企业中的应用可分成五个层次：局部应用；局部集成；业务流程重组；经营网络优化；经营领域扩张。 第 7 页 共 7 页