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1、商品补货工作流程类 别 标题 门店商品作业流程 柜长/柜助 连锁店商场 物流部 商品补货工作流程 营业员 收集顾客信息 、关注畅销品 新品销售情况 编 码 总负责人 使用部门 组织 单元 柜长/柜助 区域主管 采购 管 理 提出商品补货建议 控制库存监督补货 动 作 采购补货商品 接收、分货 并发往前台 列出商品补货清单 查看库存与销售情况、了解供应商货源。 1、 柜长与助理柜长都须非常熟悉了解货品，并带领要求本柜营业员做到熟悉了解货品，随时跟踪货品动态。 2、 柜长/柜助与营业员沟通需补货商品的销售情况，商品本身特征；收集营业员提供的补货信息；对于需补货进行现库存盘点，以免出现补错号码或颜色
2、。 3、 新款上市7天内请反馈，畅滞销原因分析。并及时下单。 4、 补货考虑的因素： a、 天气、季节变化； b、 商品的销售周期； c、 商品的销售趋势； d、 商品的周转率。 e、 畅销颜色与畅销号码多补。 5、 补货量的控制考虑因素： a、 一般考虑七天的量；并考虑补货到商品入库的时间。 b、 考虑商品生命周期、雷同品、替代品的冲击。 c、 考虑商品的市场饱和度。 d、 竞争对手情况。 e、 季节性商品的控制量。 f、 考虑商品结构；若该款式库存大，款式销售占有率低则少补。 g、 现场库存较多，但有的颜色号码不太好卖，无须再补，及时把现场多的号码或颜色拿来调换畅销色和号码即可；减少库存。 6、 补货格式：补货时需要尽量写的详细，厂家、货号、商品名称、特征、颜色、件数、号码。请勿写各色各码各一，并且强调畅销颜色与号码。 7、 补货未到下次注明，几月几日已补未到的，需要再补要注明清楚。 备 注
