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1、如何进行年终绩效面谈答案课前测试 说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。 判断题 1. 主管在进行年终考核谈话时，应扮演警察的角色，不断发现其中的错误和疏漏。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 2. 主管人员在与员工进行表述时，应避免使用判断性语言。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确 3. 绩效面谈的主要目的是面对未来，为接下来的工作开展进行计划。此种说法：正确 错误 正确答案： 正确 4. 管理者最好在临近下班的时间段进行绩效面谈。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 5. 进行绩效面谈前，员工大约需要15天的准备时间。此种
2、说法： 正确 错误 正确答案： 错误 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下列选项中，不属于管理者面谈实施技巧的是： A 让员工开口 B 辅导面谈 C 探讨薪酬问题 D 面谈总结 正确答案： C 2. 在进行绩效面谈前，主管需要做的准备工作不包括： A 时间准备 B 地点准备 C 资料准备 D 优秀事迹准备 正确答案： D 3. 沟通交流员工的业绩表现环节的主要内容是： A 制定发展计划 B 回顾过去 C 展望未来 D 沟通业绩交流障碍 正确答案： B 4. 绩效面谈的原则可以称为SMART原则
3、，其中“S”是指：A 直接具体 B 较强互动 C 基于工作 D 互相信任 正确答案： A 5. 在BEER反馈模式中，“R”是指： A 描述具体行为 B 举出所列行为的一个例证 C 描述管理者的要求与期望 D 描述这些行为所导致的结果 正确答案： D 6. 管理人员面对推卸责任的员工时，最好不要出现的行为是：A 设定讨论框架 B 依据事实指出问题 C 肯定员工的抱怨 D 探讨原因 正确答案： C 7. 进行绩效面谈时，“开场三步曲”的内容不包括： A 欢迎、放松 B 辅导面谈 C 回顾面谈内容 D 再次调整心态 正确答案： B 8. 下列地点中，不太适合作为绩效面谈场地的是： A 临时性质的封
4、闭办公室 B 某个中立环境 C 公司备用会议室 D 主管办公室 正确答案： D 9. 下列时间段中，较适宜进行绩效面谈的是： A B C D 临近下班的时段 上午的中间时段 周末时段 午餐时段 正确答案： B 10. 高绩效面谈的特征不包括： A B C D 采用具体的、非原则性沟通方式 善于进行角色转换 注重行为表现、人格特征 管理者掌握了一定的沟通技巧 正确答案： C 判断题 11. 绩效面谈的主要目的是主管与员工就过去一年的工作问题进行探讨。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 12. 管理人员在进行绩效面谈时，应多使用评价性的语句。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 13. 绩效面谈的基本流程可概括为：回顾过去、审视现在和掌握未来。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确 14. 员工对绩效考核成绩不满时，在任何情况下都可以进行申诉，且人力资源部必须受理。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 15. 制定个人发展计划，是绩效面谈的重要输出结果之一。此种说法：正确 错误 正确答案： 正确
