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1、学习损害群众利益典型案例剖析心得体会学习损害群众利益典型案例剖析心得体会 XXXXX监督管理局 XXX 201X年X月XX日，本人进行了损害群众利益典型案例剖析的学习。在学习讲座上，对三鹿奶粉事件责任追究案严防领导干部思想作风上的“溃坝”的事件经过和事件启示进行了详细分析学习。从总体上看，是企业为了自我的利益和生产者的良心等方面产生的问题，因为问题处理不当而引起的社会稳定事件。从案列中我们深刻认识到：要认真贯彻执行尊重群众、理解群众、相信群众、依靠群众、合理解决群众问题，密切联系群众，才能对于群众起到更全面的保障，才能更好的关联起党员与群众的关系。在如今的社会，身为党员的我们，不得不对几方面问
2、题进行深思，问自己一句为何社会会变得如此不堪入目。由此我有几点看法： 一、群众是我们的根本，要站在人民群众的根本利益出发。 XXXX与人民息息相关，而我们站在XXXX的第一线，必须为了人民的健康生活，安全用药等方面要有一定的保障，只有在这些方面保障齐全了，对于我们来说，人民群众才会幸福快乐。党的路线一直都是以人为本，而要群众支持党的同时，必须首先要党对于人民的保障。人民群众的生活离不开生老病死，而生老病死这几个字都和XXXX有直接的关系。 因此，群众就是我们的根本。对于我们，无论是药店从业人员还是食堂管理人员的每个人来说都非常重要。要充分认识到这一点，站在群众的立场上看待每一个纠纷，认真接听每
3、一个电话咨询、认真阅读每一封投诉来信、认真接待每一次人民来访，无论面对何种言语、态度，都应当心平气和，从他们的立场上分析，体会他们的感受，从心底去理解他们的诉求。 二、从群众中汲取经验，食品药品纠纷处理方法。 群众是我们党的力量源泉，不仅仅是因为群众对我们党的坚决拥护，大力支持和信任，更主要的，群众是我们党和国家发展的智慧来源。在局里的稽查科当中，不能只用强力的处罚力度去解决问题，更需要懂得更多的纠纷处理方法，只有更全面的为人民群众着想才是党员和人民群众该有的相处之道，而方法支有从群众当中探寻，就好比一把钥匙，只有做的好，做的对，才能打开群众心灵里的一扇门！ 今后，我要继续加强党的群众路线教育实践活动的深入学习，进一步的确立自己的工作方向与工作保证，为了人民群众的利益从根本上出发，对得起党，对得起人民群众的信任。只有有决心，有不断学习的生活态度，在将来的日子中，人民群众的利益肯定会得到最大保障！党与人民群众的关系会更融洽！ 201X年X月XX日
