学校心理咨询室档案资料制度.docx

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1、学校心理咨询室档案资料制度心理咨询室基本配备情况 面积要求：50平米左右。 心理咨询室配备： 学生心理健康检测系统、心理学专业用书、放松音乐光盘、心理学电影、心理学挂图、学生用书、教师用书、 电脑、打印机、电视机、影碟机、组合音响、摄像机、照相机、视频音频监控设备、录音笔、电话机、秒表、饮水机、石英钟、隔音设备等。 心理咨询室档案资料 和制度汇编 目 录 1、学生心理档案。 2、心理咨询室台帐。 3、班级心理辅导记录。 4、团体心理辅导记录。 5、心理咨询记录(面询)。 6、心理咨询记录(电话)。 7、高危学生情况记录。 8、与家长沟通记录。 9、与教师沟通记录。 10、给学校领导的建议。 1

2、1、心理预警记录。 12、教师心理援助记录。 13、心理教师工作守则 14、来访者须知 15、心理健康教育的内容 16、心理咨询保密制度 17、心理咨询室值班人员工作制度 18、学校心理咨询室工作职责 19、心理咨询基本原则 20、心理教师工作制度 21、心理教师从业道德规范 22、学校心理咨询室管理制度 23、心理健康教育工作制度 学生心理档案内容 1、基本情况 姓名 民族 家庭住址 寄住住址 兴趣与特长 班级 籍贯 性别 学习情况 出生年月 健康状况 2、家庭情况 称谓 姓名 年学历 职业 龄 爱好与特长 个性 特点 你对他(她)的喜爱程度 喜爱 较 无 不 喜爱 所谓 喜爱 父 母 继父

3、母养父母情况 3、学习经历 起止时间 在何校学习 担任职务 对当时所处集体的喜爱程度 喜欢 较 喜欢 一般 不太 喜欢 不 喜欢 南京市学校心理咨询室必备档案资料12-2 学校心理咨询室台帐 序号 时间 来访对象 事由概述 班级心理辅导记录 辅导地点： 辅导时间： 班主任： 学生姓名 辅导缘由： 初步分析： 辅导过程： 辅导效果： 辅导感悟： 班级 性别 年龄 备注 团体心理咨询记录 年 月 日自 时 分始， 时 分结束。 成员列表 姓名 性别 班级 团体简介 咨询次数 咨询缘由： 咨询过程： 第 次 备注 心理咨询记录(面询) 年 月 日自 时 分始， 时 分结束。 学生姓名 咨询次数 咨询

4、缘由： 学生自述： 初步分析： 咨询过程： 第 次 班级 备注 性别 年龄 心理咨询记录(电话) 年 月 日自 时 分始， 时 分结束。 来电者姓名 学生姓名 备注 来电者自述： 初步分析： 性别 班级 与学生关系 性别 年龄 职业 通话过程：(可用“X”代表来电者，用“S”代表咨询员。) 高危学生情况记录 姓名 民族 家庭住址 寄住住址 主要表现： 初步分析： 转介情况： 班级 籍贯 性别 学习情况 出生年月 健康状况 与家长沟通记录 年 月 日自 时 分始， 时 分结束。 家长姓名 学生姓名 备注 家长自述： 初步分析： 沟通过程： 性别 班级 学历 性别 职业 年龄 与教师沟通记录 年

5、月 日自 时 分始， 时 分结束。 教师姓名 备注 沟通事由： 初步分析： 沟通过程： 性别 学历 职业 给学校领导的建议 年 月 日 建议事由： 建议内容： 建议效果： 咨询员： 心理预警记录 预警时间 预警对象 预警内容： 预警缘由： 预警效果： 咨询员 预警方式 教师心理援助记录 年 月 日自 时 分始， 时 分结束。 教师姓名 备注 教师自述： 初步分析： 援助过程： 性别 学历 职业 心理咨询室管理制度 心理教师工作守则 1、正式咨询时，心理咨询教师应向来访者说明自己的专业资格、咨询目的、咨询技巧、咨询程序上的规则及可能影响咨询关系的各种限制条件。 2、 心理咨询教师与来访者应对角色

6、的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等有所了解，并取得一致。 3、 心理咨询教师并非心理医生，一般不对学生做诊断性评价，不能更不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明；如无法对来访者提供帮助，可建议其咨询更高级的心理研究者或专业心理医师。 4.、在进行心理测试之前，心理咨询教师必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结束后出慎重的专业解释。 5、心理咨询教师接待每位来访者时间原则上控制在40分钟之内；在咨询活动中，应注意尽量避免来访者过分依赖。 6、心理教师要准时到岗接待咨询，遇有特殊情况(包括心情不佳等)不能准时到岗，必须事先做好换班的衔接工作，并告知学校主管领导。 7、心理咨询教师应

7、尽可能在当日填写咨询个案值班记录。其内容主要包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询一般过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。 8、心理咨询教师应积极参加学校或上级组织的教科研交流活动。 9、 心理咨询教师未经许可，不得以心理咨询教师的身份参加社会机构举办的任何心理健康活动。 来访者须知 1、坦诚。向辅导老师坦城地表露自己，不必掩饰或伪装，来访者应把自己内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与辅导老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。 2、自愿。是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，辅导老师只能提出建议，无权强硬要求。相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担

8、。咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与辅导老师进行必要的讨论并修正。 3、自主。心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是辅导老师，而是来访者自己。不要期待辅导老师为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。事实上，心理咨询不是“一帖灵”，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！ 4、尊重。尊重辅导老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。认真配合辅导教师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给辅导老师。 5、保密。保密是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中体现。来访者的个人信息

9、及咨询的相关问题不会被随意谈论，来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。一般地，来访者是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏给其他人。但下述几种情况除外：来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。有必要通知来访者班主任、父母以及相关人员，以采取必要的措施。来访者的问题涉及法律责任，如有必要，咨询老师应将信息资料呈交有关机构。 学校心理健康教育工作内容 .培养学生健康心理和现代健康新观念； .树立正确的自我意识； .建立合理的认知； .优化个性心理品质，塑造健康人格； .建立积极的心理挫折承受机制； .培养良好的学习心理； .培养创新精神和创造性思维； .人际交往中的心理调适； .创设良好

10、的校园心理环境； .举办咨询活动，指导家庭教育。 心理咨询保密制度 1、心理咨询员有责任向来访者说明咨询工作的保密原则， 以及应用这一原则的限度。 2、心理咨询工作中的有关信息，包括个案纪录、测验资料、信 件和其他资料，应在严格保密的情况下，作为档案，妥善保管。 3、 除了心理咨询员和档案管理员以外，学校任何其他人员包括 班主任和任课教师等，都无权查看心理档案室档案材料。 4、 在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况， 必须采取必要措施，防止意外事件发生，但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。 心理咨询室值班人员工作制度 值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电

11、，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。 当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。 严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。 心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。 严格遵守计算机使用制度。 工作无失误，表现良好者，在学校各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。 如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。 值班人员在遵守值班制度

12、的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。 学校心理咨询室工作职责 一、广泛宣传心理健康知识。 二、组织心理健康教育课程的教学。 三、开展学生心理知识系列讲座。 四、开展学生心理健康第二课堂活动。 五、负责对专、兼职辅导员及心理健康教育志愿者的培训。 六、指导“学生心理健康”的各项活动。 七、建立学生心理档案。 八、开展多种形式的心理咨询活动,适时开展团体心理辅导。 九、举办专题讲座、咨询活动，指导家庭教育。 十、建立和维护学校网站心理健康教育栏目。 心理咨询基本原则 1、保密性原则 咨询人员保守来访者的内心秘密，妥善保管来往信件、测试资料等材料。如因工作需要不得不引用咨询事例时，应对材料进行

13、适当处理，不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。 2、理解支持原则 咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，不得以道德的眼光批判对错，要帮助来访者分析原因并寻找出路。 3、积极心态培养原则 咨询人员的主要目的是帮助来访者分析问题的所在，培养来访者积极的心态，树立自信心，让来访者的心理得到成长，自己找出解决问题的方法。 4、时间限定的原则 心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次50分钟左右，原则上不能随意延长咨询时间或间隔。 5、“来者不拒、去者不追”的原则 原则上讲，到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿，这是确立咨访关系的先决条件。没有咨询愿望和要求的人，咨询者不会

14、去主动找他并为其心理咨询，只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助，才能够获得问题的解决。心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。 6、感情限定的原则 咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键，是咨询者和来访者心理的沟通和接近。但这也是有限度的。来自来访者的劝诱和要求，即便是好意的，在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。个人间接触过密的话，不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访者的自我表现，也容易使咨询者该说的不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。 7、重大决定延期的原则 心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易

15、作出诸如退休、调换工作、退学、转学、离婚等重大决定。在咨询结束后，来访者的情绪得以安定、心境得以整理之后作出的决定，往往不容易后悔或反悔的比率较小。就此应在咨询开始时予以告知。 心理教师工作制度 1、心理教师要态度热情，工作细致、认真。 2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。未经同意，有关资料不得外借。 3、心理教师要按时到岗接受咨询者来访或电话、网络咨询，认真、及时进行记录。 4、保持心理咨询室室内环境整洁、优美、舒心，定期更新环境陈设，营造温馨的空间。 5、做好台帐及有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。 6、爱护室内各项设备，定期进行检查，保持正常使用。非咨询人员不能随便进入咨询室，

16、未经允许正在咨询室时不能接待其他人员。 7、遇有严重心理问题可能出现事或重大突发事件应及时向领导反映。 8、心理教师要注意刻苦钻研专业知识，不断提高自身素质。 9、充分利用课内、外时间对师生全面开放，提高“心理咨询室”的开放率和使用率。 心理教师从业道德规范 1、热爱生活，钟爱生命，崇尚美好人生； 2、胸襟宽阔，无私奉献； 3、尊重、信任、理解和支持来访者，与其建立朋友式的信赖关系； 4、树立整体观念，防止片面性，保证咨询工作准确有效； 5、严格咨询保密制度，保护来访者利益； 6、注重发展性咨询，帮助来访者扬长避短，发挥其潜能； 7、遵循坚持性原则，巩固提高咨询成效； 8、强调预防重于治疗，帮

17、助来访者提高心理健康水平； 9、耐心倾听，诚心交流，真心关注； 10、促使来访者自知自助，自立自强。 学校心理咨询室管理制度 一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。 二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。 四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。 五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。 六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。 七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。 如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。 八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况

18、归档，备以后查阅。 九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。 十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。 十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到 爱室如家。 十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好 安全保卫工作。 十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚心”。 不得以玩玩的心态来对待。 十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真地和辅导人员 进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。 心理健康教育工作制度 学校心理健康教育工作是学校整体工作中的一个重要组成部分，也是促进未成年

19、人的健康成长的重要抓手，为了确保学校心理健康教育工作的顺利开展， 我校制定了相应的制度，具体如下： 1、 认真贯彻上级主管部门的精神，加强对学生的“心理健康教育”，把心理健 康的内容结合实际渗透到德业工作中去。成立学校心理健康教育工作领导小组会议，商讨学校的心理健康工作。每学年初制定计划，学年末对相关工作进行总结。 2、 老师要为人师表，言传身教，要求学生做到的教师必须首先做到。心理健康 教育辅导员要认真上好心理健康教育课，并收到较好的教学效果。 3、 班主任工作要扎实，成为学生发展健康心理的启迪者和榜样，把德育和心理 健康教育结合起来，在指导班队工作时，要发展学生良好的自我意识、培养自我能力

20、、自我教育能力。 4、 建立心理健康辅导站，热情接待学生和家长来访。本着为学生的健康发展的 宗旨，科学地给学生以教育、指导和心理的支持，定期举行心理辅导教师工作会，组织培训，交流工作经验和遇到的问题。为保证档案资料的保密性，做好档案收集整理工作，对咨询记录、咨询信件、心理测验数据、工作文件、参考 资料等定期存档。 5、 做好平时宣传工作，做到专栏回定、信息畅通、辅导及时。通过宣传专栏、 红领巾广播等阵地，耐心解答学生提出的问题，根据学生特点，心理需求，大力开展心理健康教育活动，让学生在活动中去提高认识，全面促进心理素质，心理教育，辅导的内容、方式要符合文化系统、国情、地方情况以及学生的年 龄特点和心理需求，内容要适时、适量、适度。 6、 将心理素质教育纳入学校工作日程之中，融进日常教育教学中，鼓励老师开 展心理教育研究，确保每年有一定数量的科研论文。