《客户服务部情景剧剧本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客户服务部情景剧剧本.docx（3页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、客户服务部情景剧剧本第一幕 时间: 一期热水管改造完成后二期顺利复工 地点: 客户服务部办公室 人物：王总、赵姐、小纪 道具：办公桌2张、办公椅2个、电话1个 场景：两张办公桌置于舞台侧面，王总站立于其中一个办公桌旁边，赵姐与小纪坐在办公桌后。 王总：同志们，告诉大家一个好消息！我们的沿海国际中心一期热水管改造终于完成了，二期终于顺利复工啦！大家都辛苦啦！ 赵姐：是吗？真的嘛？ 小纪：太好了！ 王总：如果没有集团领导的帮助，我们的改管也不可能这么快完成！ 赵姐：对呀，集团领导给了我们全力的支持，要不然，这1322户简直是一个“不可能完成的任务”，现在，一年半的时间，终于完成了！ 小纪：是呀，这
2、段时间过得真是不易！有段时间天天加班，天天开会，天天做表，不堪回首的日子呀！ 赵姐：小纪，也不全是这样的。 小纪：怎么讲？ 赵姐：你们还记得不？改管的时候，有户两口子！空前绝版的那对！ 小纪：难道，你是说“土豪”与“孕妇”那两口子。 第二幕 时间: 一期热水管改造中 地点：业主家中 人物：孕妇、土豪、王总、小纪 道具：一张小沙发、报纸若干、背景图片 旁白：王总带领小纪上门沟通“孕妇”与“土豪”夫妇家热水改造事宜。此时“土豪”与“孕妇”两口子正在谈论此事。 土豪：媳妇，一会地产客服的要过来谈咱改管的事，他们打了几百遍电话了，烦屎人了，不过看起来他们还有点诚意，你怎么想的！ 孕妇：老公，这样的事，
3、你定就行了，我听你的！不过，我这种状况是不是有点折腾呀！ 土豪：媳妇，咱这个楼几乎都改完了，我们不改的话，万一哪天漏了可麻烦了！ 孕妇：也是呀，我们的红木家具可是个大事哩！ 小纪敲门，咚！咚！咚！王总与小纪进入场内。 孕妇开门。 孕妇：哟，地产客服的吧，进来吧！ 客服： 好，谢谢。 孕妇：改管的事吧，我和老公也探论过，你们看看我这种状况，改管的噪音啊，粉尘啊，休息不好，宝宝受得了么？ 客服：我们已充分考虑了您的这种情况，会给您安排项目周边居住舒适、环境清雅的酒店，那里的服务会非常周到，保证您睡得好，睡得妙，睡的质量呱呱叫！ 孕妇：那不还得搬家！我的孕妇专用营养品、抱枕、被子就够装几箱的了，更别
4、说那些一日三餐的进口食材往哪放？ 客服：这个问题您也不用担心，我们会安排专业的搬家公司协助您，而且酒店里会有相应的设施满足您的需要，保证您吃的放心，喝的舒心，过得开心！ 孕妇：家里照顾我的人多，两个保姆也得找地方安置啊！ 客服：这个问题您也请放心，我们会替您安排妥当的。 土豪：我跟你们讲，我这家具可了不得，我这家具是按照故宫里乾隆皇帝用的打造的，花了我多少钱你知不知道，布置完我整个家，我银行里现在就剩250了，但是，下个月有笔生意马上就到账8个亿，哈哈哈，所以你现在修水管，你让我们全家拿250上哪去住啊！ 客服：业主，我们这次改管得到集团领导的高度重视，整个改造过程由专业的施工队伍负责，从成品保护、现场施工、现场监督有专人全程跟进，保证施工质量。您也可以在施工过程中监督，如果有不满意的地方，我们会即时整改。所以，请您放心。居住的问题我们会替你安排周全的。 土豪：这样呀，看来你们有两把刷子，挺专业的啊，那好吧，那我得看着，明天你们过来办手续吧。 剧终
