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1、71 第七章 问卷设计第七章 问卷设计 一， 辨析题 1， 电话访问常用语过滤样本或作简短的调查 2， 尽量使用私人信函而非公函，尽量粘贴有价值的邮票而不采用加盖的邮资已付戳等都可以增加邮寄访问问卷的回收。 3， 一般来说，人员面对面访谈的问卷设计要周密、明确一点，而邮寄调查问卷可以相对灵活点。 4， 双重问题是指问题表述模糊不清。 二、名词解释 1.问卷 2.问卷设计 3.封闭式问题 4.开放式问题 5.假设性问题 6.作业证明记载 三、单选题 1.一般来说，邮寄访问问卷在寄出( )天内回收比较适当 A5-10天 B.10-15天 C15-20天 D.20天以上 2.电话访问问卷最主要的特点
2、是 A.成本较低 B.便于操作 C.简洁明了 D.回收率高 3.邮寄访问问卷最大的缺陷是 A.成本较高 B.操作较难 C.设计较难 D.回收率低 4.现在你用何种牌子洗衣粉？这是 A.事实性问题 B.动机性问题 C.态度性问题 D.假设性问题 5.是调查者在提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不做答案以为的回答。 A.指导性问题 B.动机性问题 C.开放性问题 D.实质性问题 6.为收集个人意见的理由或行为的动机等资料而设计的问题。 A.事实性问题 B.动机性问题 C.态度性问题 D.假设性问题 7.“XX”啤酒制
3、作精良，泡沫丰富，味道纯正，您是否喜欢？防了方面的错误。 A.不易回答 B.容易引起误解 C.使用了不恰当的假设 D.诱导性问题 8.问卷的说明词最简单。 A.电话访问 B.邮寄访问 C.小组讨论 D.面对面访问 9.问卷设计必须遵循一个符合逻辑的循序，经过长期的实践总结，人们总结出基本的步骤，其中问卷设计的第一步是 A.明确调查对象的类型和特点 B.明确调研主题与所需的资料 C.明确数据收集的方法 D.设计问卷 10.调研问句可分为不同的类型，当问句是“你为什么购买这部手机？”时，属于 A.事实性问题 B.动机性问题 C.态度性问题 D.假设性问题 11.收集的问句属于“是什么”的问句，一般
4、属于 A.事实性问题 B.动机性问题 C.态度性问题 D.假设性问题 12.“例如，你认为华联超市的经营特色在哪里？”这样的问句属于 A.事实性问题 B.动机性问题 C.态度性问题 D.假设性问题 13.“你购买衣服通常在哪里？a百货商店b超市c街边小店d大卖场 这样的问题的问句属于 A.事实性问题 B.动机性问题 C.态度性问题 D.假设性问题 四、多选题 1.询问调查主要包括 A.面对面访谈 B.电话访谈 C.邮寄调查 D.自我管理访问 2.开放式问句的主要缺点有 A.过于松散，不利于统计分析 B.容易产生调查误差 C.卑调查者的回答可能缺乏代表性 D.被调查者不方便回答 3.说明词包括
5、A调查员的介绍 B.访问地点 C.说明有礼品赠送给被调查者 D.访问时间 4.作业证明记载包括 A调查员的介绍 B.访问地点 C.说明有礼品赠送给被调查者 D.访问时间 5.为设计符合调研的需求，能获得足够、适用和准确的信息资料的调查问卷，至少需要满足的具体要求是 A.与所需资料相适应 B.便于调查人员调查工作 C.便于被调查者的回答 D.便于问卷结果的处理 6.问卷主要用于询问调查，下列属于询问调查问卷形式的是 A.人员面对面访谈 B.电话访谈 C.邮寄调查 D.自我管理访问 7.在进行问卷设计前，必须完成的步骤是 A.获得各方认同 B.明确调研主题与所需资料 C.明确调查对象的类些和特点
6、D.明确数据收集的方法 8.按照问句内容的结构，可将问句分为 A.组织化-非伪装问句 B.非组织化-非伪装问句 C.非组织化-伪装问句 D.组织化-伪装问句 9.按照问句要收集的资料性质，可将问句分为 A.事实问句 B.因果问句 C.意见问句 D.解释问句 10.开放式问句又称为自由式问句，它的优点是 A.调查对象可以按自己的意见进行回答 B.答案集中 C.可以获得足够的全面的答案 D.有利于统计 11.封闭式问句的答案都是事先拟定的，它的缺点是 A.不便于统计分析 B.限制了被调查者的自由发挥 C.浪费调查时间 D.问卷准确性可能被影响 12.态度测量是市场调查中一个很重要的内容，其他问句的
7、具体形式有 A.顺时位问句 B.语意差别式问句 C.数值标尺式问句 D.对比式问句 13.电话访问常用于过滤样本或做简短的调查，访问时要注意的是 A.说明词要开门见山 B.问句要短、明白、完全口语化 C.样本特性资料要直接询问 D.记录要作的事前准备 五、简单题 1.简述由于被调查者之间巨大的个性差异给问卷设计带来的难题。 2.简述问句排列必须遵循的原则 3.以下的问卷设计是否科学？如果不科学，请简述理由。 你家没有购买大屏幕的彩电原因是什么？ a.买不起 b.住房太狭小 c. 不会使用 金利来是男人的特征，请问你对他的印象？ 您是否认为没有学生不喜欢实用电脑学习？ 你认为法学概念网页的更新是否几时？几时不及时 你在哪里读大学？ 你通常在哪里上网？在家里电大单位 你认为电大应该如何加强教师队伍建设？ 你认为电大应加强学习支持服务系统建设么？ 你是否喜欢用计算机和录像机学习？ 4.简述问卷设计的基本步骤。 5.简述问句设计必须遵循的原则。邮寄访问的问卷设计要注意哪些要求？ 六、论述题 1 试论述问卷和问卷设计的作用？ 2 试论述问卷设计的要素
