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1、Avaya IP Office00话机使用说明话机使用手册 1 分机拨打外线 先拨9，听到嘟-，二次拨号音，然后输入电话号码，本地为固定电话号码或手机号码，外地号码前边加0. 2 呼叫IVR 分机空闲状态，拨100，即听到IVR。 3 分机互拨 分机空闲状态，拨打所需的分机号码8xxx。 4 接听电话 Answer Calls 代接其他分机的电话： 分机空闲，摘机，*30，接听其他分机的电话。. 5 呼叫转接Transferring Calls 通话过程中，转接来电，按黑色的话盒的flash 键/或话机拍插簧，来电被hold,拨分机号，等待对方振铃或接起电话，即可挂机，转接结束。 6 呼叫前转
2、 Call Forwarding 来电可以前转到分机或外部电话。 设定呼叫前转号码，拨*07*8701#，本例中前转到8701分机。 Forward Unconditional On 无条件前转开启 *01,关闭off *02。 Forward On Busy On 遇忙前转开启, 拨 *03。关闭 off,拨 *04。 Forward On No Answer On, 无应答前转开启，拨 *05。 关闭 off, 拨*06。 Cancel All Forwarding 取消全部前转，拨 *00。 注：Cancel All Forwarding 取消全部前转，同时会取消设置的follow me
3、 (跟我到这里)。 7 呼叫转移 利用follow me，可以将电话转移到其他的分机。与forward不同的是，follow me仅限于转移到同一个IP Office系统的内部分机。 在其他分机上使用follow me here, N 为自己的分机。 在其他分机上，拨 *12*N#, 在自己的分机上，拨 *13*N#，电话重新回到自己的分机。 在自己的分机上使用 Follow-Me-To,N 为电话转移到的目标分机： 在自己的分机上，拨*14*N# 。 在自己的分机上，拨*14*#，取消该功能。 8 免打扰 Do Not Disturb 拒绝接听任意电话，不包含例外列表的电话。 Do Not
4、Disturb on 开启，*08，off关闭*09。 添加电话号码到例外列表，拨*10*N#。 删除例外列表的电话，拨*11*N#。 注：除了例外列表的号码，其他的电话会听到忙音。 9 三方会议 对于模拟电话，只能通过ShortCode 来进行会议。IP Office系统缺省有一个Conference Add 的ShortCode：*47；按以下操作进行会议： 1）按叉簧或“Flash”功能键，将现有呼叫保持，重新听到拨号音； 2） 拨叫与会方，接通电话； 3） 再次按叉簧或“Flash”功能键，拨叫下一个与会方； 4） 再次按叉簧或“Flash”功能键，听到拨号音后播打*47，开始会议。
5、10 IP Office系统常用short code: Short Code Telephone Number Feature *00 *01 *02 *03 *04 *05 *06 *07*N# *08 *09 *10*N# *11*N# *12*N# *13*N# *14*N# *30 *32*N# *34 *35*N# *36 *47 Blank Blank Blank Blank Blank Blank Blank N Blank Blank N N N N N N Blank N Blank Blank Cancel All Forwarding Forward Unconditio
6、nal On Forward Unconditional Off Forward On Busy On Forward On Busy Off Forward On No Answer On Forward On No Answer Off Forward Number Do Not Disturb On Do Not Disturb Off Do Not Disturb Exception Add Do Not Disturb Exception Del Follow Me Here Follow Me Here Cancel Follow Me To Call Pickup any Call Pickup Extn Hold Music Extn Login Extn Logout Conference Add
