IT外包服务方案.docx

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IT外包服务方案IT外包服务方案 A 办公室电脑及网络维护 收费标准: 每台电脑200元/年,局域网维护200元/年。 服务内容: 1, 及时上门维修,保证贵公司的电脑等设备随时运行于正常状态。 2, 平时出现故障只需打个电话,我们将第一时间派人上门解决。 3, 维护主要内容包括: (1) 贵公司应用软件故障排除和恢复。 (2) 硬件损坏的检测维修或更换。 (3) 病毒防范和消除。 (4) 硬盘垃圾清理。 (5) 软件故障排除和恢复。 (6) 系统软件,硬件升级。 (7) 系统数据备份/恢复。 (8) 电脑外设的安装调试。 (9) 系统安装调试。 (10) 局域网维护,包括网线、交换机和路由器的维护。 4, 为贵公司在增加电脑等设备时提供意见,代为购买及安装,不另收服务费,并保证所购买的设备获得最佳性价比。 以上价格只包含服务费用。至于所需硬件如:电脑硬件及外设的维修或购买新硬件,网络线缆、交换机、路由器等,可自己采购或维修,我们免费安装;也可由我们代为办理,不另收费。 服务承诺: 1. 4小时报修响应速度,通常为即时响应。 2. 保守用户商业机密。 B 电脑及相关设备代购 1 设备来源是正式厂家授权代理 2 价格将低于市场标准价格 3 将得到各厂家的正式售后服务 C 安装办公室局域网 1 施工布线 2 调试各工作站,服务器

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