运营策划案基础参考范文.doc

上传人:laozhun 文档编号:316914 上传时间:2020-11-24 格式:DOC 页数:30 大小:29.66KB
返回 下载 相关 举报
运营策划案基础参考范文.doc_第1页
第1页 / 共30页
运营策划案基础参考范文.doc_第2页
第2页 / 共30页
运营策划案基础参考范文.doc_第3页
第3页 / 共30页
运营策划案基础参考范文.doc_第4页
第4页 / 共30页
运营策划案基础参考范文.doc_第5页
第5页 / 共30页
亲,该文档总共30页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《运营策划案基础参考范文.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《运营策划案基础参考范文.doc(30页珍藏版)》请在三一办公上搜索。

1、运营策划案基础参考范文 想要运营好一家店,首先要做好运营策划案。下面为大家整理了运营策划案文案,希望能帮到大家!运营策划案1近几年,中国经济发展很快,但是问题也出现的越来越多。国家为了能稳定健康的发展我国经济,出台了一系列的政策和方案,其中最主要的一点是扩大内需,促进经济发展。汽车属于中高档消费品,它的发展将为扩大内需注入一股活力。汽车的发展不仅有利于经济的发展同样也为创造一个和谐的社会出了一份力。自高校扩招以来,每年有大量的大学生进入到就业市场。汽车行业的发展为就业创造了更多的机会,同时还带动着其他相关行业的发展,比如:保险,贷款等,创造了更多的就业机会,这样人人有工作,可以避免大量劳动力特

2、别是知识青年滞留在社会上,对社会的安定和谐起到了一点的作用。内容摘要:一、创业背景目前国民经济发展中汽车是很重要的一个组成部分中国汽车行业发展情况中国的汽车市场总体来说不是很好。市民都乐意到周边的大城市去购买汽车,而在很多城市的经销商的日子却过得不好,有的是亏本大甩卖,就连基本的成本都没办法收回。出现这样的情况也是有很多原因的:中国的汽车销售点的布局不合理在整个华中,乃至华北地区,布满了各式各样,大大小小的汽车市场,仅仅汽车城就有四五家,家家都称自己是绍兴最好的,比如城东汽车城,柯桥汽车城,诸暨汽车城。还有很多的汽车市场和聚集地,如花为煤二手汽车市场,元通汽配广场,北复线,马臻路。所谓的聚集效

3、应,主要是规模经济下,大量同类或者互补的企业集中到一起,大规模的生产,销售,服务等。现在绍兴汽车市场是以小部落为主,个别群体独居,这样极不方便企业发展,同时也不方便消费者看车,买车。全国各地各式各样的“一条街”的成功说明了企业聚集在一起的益处。相对于其他的行业和企业,汽车4s店有其特点,他们属于大型投资,不是短期内可以收回投资回报的,一旦把店开好后,少则要5年左右才能收回全部的投资,而要让其迁址又是不可能的。这个成为了阻碍中国汽车发展的一个主要问题。很多城市的市民具有充足的购买力,但是购车理念待完善据有关部门统计,就拿我们本地来说,年上半年我们本地人均收入超过了上海,居长三角地区首席。面对这样

4、的购买力,又有哪家汽车商不眼馋呢但是一旦汽车商把4s店开好后就会发现,绍兴这边的市民的消费理念和他们有很多的区别。中国很多人有钱后首先想到的是存到银行,在买车的时候很理性,对价格很敏感,他们喜欢到周边的大城市买汽车,比如杭州,上海。怎么样把这些买车的老的理念改正过来,需要绍兴本地的车商的努力,同时也需要各个媒体的关注。汽车媒体缺乏,商家成本加高消费者和商家应该及时全面的沟通,这样才能把自己的服务和产品做得更好!但是在绍兴目前还没有这样的一个专业的渠道,而借助于传统媒体,企业没有办法把大量的汽车信息及时全面地传达给消费者,这样就增加了企业的成本。目前竞争激烈的中国汽车市场,汽车商不仅仅拼的是性价

5、比,还在拼促销,服务。谁能第一时间将自己店里的信息传达给用户谁就可能在激烈的商战中获胜。谁能在客户服务方面更多地获得用户的反馈谁就能制定更好的服务制度,就能获得长期的胜利。鉴于全国和咱们本地汽车发展情况,本地汽车网的产生就成为经济社会发展的必然。二、团队的组建在充分调查了本地汽车行业发展情况后,我们认识到本地汽车网存在的必要和急迫性,于是集合了一批在互联网资深人士,开始策划和筹建本地汽车网。技术团队:我们的技术团队采用新老交替的阶梯结构,这样能保证活力和稳重,避免技术条件的不成熟,人员代表:蔡伟松:资深网络工程师曾晓腾:大学本科运营团队:集合了一批在各地运营门户网站的专业人士,由他们带领一批积

6、极向上的团队成员长期稳定运营,人员代表:张卫俊:资深互联网策划运营师沈赵燕:大学本科策划:依托于策划联盟的强大的策划实力,结合了各地策划精英的思想,做出完美的策划运营策划案2一、 活动名称特色江西,创新电商-大学生电商运营大赛二、 活动目的本届大赛继承前几届电商运营大赛的创新实践精神,总结经验并在老师的专业指导下,将此次比赛侧重于产品选择、管理以及销售模式方面的创新。为广大同学提供一个电子商务实践平台,让同学们切身体会电商运营整个流程,真正锻炼同学们的电子商务应用、网络营销和创新能力,同时加强同学们的团队意识和团队合作能力。本届大赛是经济系第五次举办,不仅要突破前四届的风采同时也要展现本届的特

7、色,还要加强各个系各个专业之间的交流;要体现出电子商务的文化,把电商行业的朝气蓬勃、大胆创新的一面展示出来。本届大赛举办适逢学风建设活动月,能更好地塑造积极、活跃的校园学习氛围,打造形式多样文化竞技平台,推拉结合,激发学生的学习兴趣,团队协作意识。三、 活动预计效果1. 同学们通过这个开放性的平台,将自身所学、所了解的电子商务知识应用于实战,提高同学们的电子商务应用能力和网络营销能力,让同学从这个平台真正得到学习和锻炼;2. 激发和展示网络时代大学生群体的个性与意志表达力、创新行动力和影响力;3. 树立广大同学的信息化意识、市场意识和网络意识,同时也为今后的走向工作岗位培养团队意识、创新意识和

8、实践精神!四、 大赛的相关要求(一) 主要参赛对象:全院各系大一至大三的学生;(二) 参赛形式:全院学生可以自由组团,团队成员根据自身情况发展,对学科结构、人员配置进行优势互补,进行跨专业、跨年级、跨系组队。团队成员为3-6人,团队成员要相互配合,相互协作。(三) 参赛内容:(1)本次活动以“特色江西,创新电商”为主题,参赛团队需要在突出江西特色是我产品范围内选取自己感兴趣的产品或者服务展开创意构思,可以涉及农产品、陶瓷、手工艺、旅游等领域,且自备货源;(2) 网站或网店建立后将宝贝上架,并整体进行装修,能实现在线销售,线上线下相结合。(3) 此次大赛着重产品选择、管理以及销售模式的创新,参赛

9、团队可自由选择产品对象,秉着产品的文化底蕴,可实现当地特色农产品O2O或者旅游产业的在线推荐、营销等,并且注重管理模式的创新,着重于产品管理的创新、行业流程实现的创新以及销售模式的创新(注:如选择农产品销售,团队需考虑从其货源选择、货品包装、货品运送等一系列运作流程,并考虑如何将流程标准化,考虑线上线下最优结合,实现线上的便捷优势,线下的对口直达);(5)参赛团队可自由采用网络营销工具平台,对自选平台进行策划、宣传以及推广,网店推广过程中尽量多结合有效的新媒体(微博、微信等)、手机移动APP等进行网店的运营以及推广,增加网店的浏览量、访问量以及销售量(注:比赛注重网络营销过程,不得在比赛过程中

10、采取不正当的手段获取网站或网店的浏览量、访问量及销售量);(6)大赛最终解释权归经济系学生会所有。大赛初赛时间:3月28日;大赛决赛时间:4月25日。五、 大赛流程及相关的评分细则(一) 初赛流程:1.初赛宣传准备阶段:3月5日3月24日;2.初赛安排:3月26日,并将参赛作品统一递交给评委老师评分。参赛团队派代表将参赛方案于3月25日12:3014:00期间交于经济系学生会办公室,并于3月28日由1至2名代表参加初审,以介绍团队创意、运营模式构思为主,时间限制2至3分钟,并由专业老师现场点评并针对性指导。如有其他疑问请联系此次大赛负责人庄幸( )。3.参赛作品: 初赛作品为电商运营策划书;

11、要求策划书包括产品介绍、企业业务流程管理、销售模式及网店访问量和销售额(要求数据)以及相关链接(生成二维码)等内容; 凡参赛作品必须属于原创作品,拒绝抄袭,参赛作品一经发现有抄袭现象立即取消参赛资格; 所有作品一律用A4纸打印,体为宋体四号,且文档格式标准。初赛时若发现不符合格式规范的策划文本,一律退回修改,修改合格后方可进入初赛评比。4.初赛的评分细则:初赛评分包括以下几个方面(总分100分): 参赛策划书的完整性;10分; 产品选择(包括其文化背景介绍、创新程度等);20分; 管理创新(包括团队管理、商品管理以及网店运作流程等);30分; 销售模式;30分; 其他;10分;网络营销手段以及

12、参赛作品的完整性由专业评委老师评分。5.从参赛作品中选出8组进行决赛。6.参赛团队在网络营销过程中所产生的利润归参赛团队成员所有。(二) 决赛流程:1.决赛准备阶段:1)决赛准备时间:4月1日-4月24日;2)决赛内容:网店运营:要求小组要有ppt展示,形式可以多样化,要求包括团队展示、产品展示、销售模式、比赛成果等内容,支持并鼓励创新。ppt展示完成后,由评委老师提1-2个问题,参赛团队派代表回答问题。3)决赛的评分细则: 参赛策划书的完整性优化;10分; 店铺装修以及ppt制作;10分; 销售模式;20分; 网站或网店推广;20分; 评委提问;20分; 创新;20分。六、 奖项设置1. 一

13、等奖1组:在决赛总成绩中取得最高分数参赛队晋升为一等奖。颁发奖状和奖金150元;2. 二等奖2组:在决赛总成绩中取得第2、3的好成绩的参赛团队。颁发奖状和奖金100元;3. 三等奖3组:在决赛总成绩中取得第4、5、6的好成绩的参赛队。颁发奖状和奖金50元;4. 优胜奖2名;5. 最佳创意奖12名:最佳创意奖根据参赛团队决赛当晚表现而定,主要评定依据是产品管理的创新、业务流程实现的创新以及销售模式的创新程度;创意奖根据策划方案主题立意而定,本次比赛中,根据参赛作品(或组织)的具体情况进行的策划优先评定;获得最佳创意奖的团队将获得至“江西省大学生华南城电子商务创业孵化园”继续项目深造的机会。注:若

14、本次比赛中没有满足条件的参赛作品,则本奖项视为空缺。运营策划案3第一部分:综合分析1、定位:品牌视界杂志是一本主要面向中西部6省,免费邮寄和派送的IT行业动向的期刊杂志,它有思想有观点有实际内容:关注国际国内的时事动态,把行业的命运和国家的命运及世界的风云变幻连在一起,把自己的发展融入到国家发展与行业进步之中。其定位人群主要选择省会城市及地市级各大、中型代理商、经销商、独立构件开发商、系统集成商、IT行业技术工程师、IT超市终端店、企事业信息部门负责人作为一本行业杂志,品牌视界有个性和品位,不拘泥于对资讯的满足,既站在市场的角度看品牌,也以品牌的角度引导市场,绝不能办成IT版的慧聪商情或IT行

15、业的黄页资讯,它不但具备了一定的实用性更加注重其可读性,更是一本真正的高品质的专业期刊,我们志愿将其打造成集阅读性、可读性、实用性为一体的高端杂志。2、竞争媒体分析据调查,目前河南以及中西部市场尚未出现高端的IT行业杂志。河南省内的IT平面媒体以甲方乙方IT资讯为首,此外还有科技快讯、今日IT等,但都无一例外广告客户群体是代理商、经销商而少有厂商,且杂志都定位成IT产品黄页的形式,而品牌视界的形式、内容、受众定位都与以上媒体大所不同。全国性的同类相似媒体有:计算机产品与流通、数字商业时代、计算机与生活等,这些杂志中的任何一本都是国内IT业的权威平面媒体,办刊时间都较早,且拥有厚重的发行量与办刊

16、背景,深得众多行业人士的追捧,但也正是由于其编辑团队的强大,这些杂志都是订阅的形式,且发行并未覆盖河南及中西部所有地市,而品牌视界则深耕中西部,伴以展会双向开展宣传,以免费赠阅的方式发行,发行对象皆为从多年来累积的行业数据资源所提取的优质客户,真正做到点对点优质发行。从以上分析可以得出,品牌视界的形式、内容、发行、受众定位均与以上众媒体不同,进入市场的难度不大,在市场中有足够的成长空间。3、市场的读者分析读者的核心人群:省会城市IT行业代理商、经销商(总经理)25%;地市级代理商、经销商、渠道商(总经理)25%;政府、企事业单位信息部负责人10%;独立构件开发商5%;系统集成商10%;IT行业

17、技术工程师5%;其他采购商10%;供应商10%4、办刊宗旨传递价值资讯、整合创富资源,这是我们的编辑准则。5、目标取向对采购商是专属商务读物;对供应商是品牌进阶通路。6、编辑原则对所有的行业相关信息梳理、分析、判断、整合就是我们的杂志;把深藏在芜杂的事实背后的行业发展趋势呈现给读者的就是我们的杂志;给采购相关的人们以采购的“渔”,是采购工作从中得到启发和指导的就是我们的杂志。7、宣传口号给管理者以智慧、给经营者以镜鉴、给决策者以勇气、给成长者以力量,给职场者以专业,给供应采购者以精品,这是我们的承诺。8、栏目内容设置:栏目设置:社评,深度,资讯,专题,人物,论坛,服务,商机。“社评” 1-3P

18、刊首语要旗帜鲜明,有看头;忌不痛不痒,忌卖弄文字,忌万金油。将原有的栏目改为“社评”或“时评”版,可尝试采用新闻写作手法,将行业风云与家事、国事、天下事一锅烩。“深度”版 2-4P“深度”是少不了的,充分发挥杂志长于深度报道的优势,争取每期一个重磅炸弹,以期形成卖点,引起普遍关注。注意,要着重注重深度,按照客观主义报道原则,采用宏大的叙事手法,对行业热点(即新闻由头)进行深挖细剖,提供新闻背景分析,叙述新闻事件的来龙去脉,交待一切可能产生联系的环节,进行横向或纵向的比较,预测新闻事件的发展方向,并给予点评。资讯版 6-8P强化资讯味,淡化商情广告味,使资讯版摆脱鸡肋地位,打造权威的信息发布平台

19、。建议增设“商情快递”版块,亦可称之为“资讯”;将该栏目放于专题之后;全彩印刷,配小图活跃版面;所登资讯要有新闻价值;发动全员写资讯,广开言路;重大专题可先以短讯形式在资讯版亮相、热身。总之,此版存在的意义,对目标读者而言,在于决策参考,在于解渴。专题版 4-6P充分发挥媒体炒作、包装和造势之功,运用经营性编辑思路,策划专题或策划活动,制造噱头,引发引导舆论,从而带动广告创收或使影响力有所提升。辟“专题”版。具体操作可借鉴网络竞价排名或超级女生(借助民意)的操作手法,针对企业或产品设立排行榜或风云榜;或对产品、企业甚至地区进行包装,将杂志变成一个制造明星的梦工场;或举行诸如高峰论坛、行业峰会和

20、展会等活动,提升杂志影响力。“人物”版 4-6P关注行业中的风云人物,争取每期一个人物专访,讲述他们创业和守成的故事,以人物命运的起伏折射整个行业发展的兴衰。(初期不收费,着眼于影响力,等时机成熟后,可考虑经营性操作手法)。身边人的活动在一切活动中总会显得尤其生动。我们的目标读者会对这个栏目产生强烈的“自己人效应”。论坛版 4P行业杂志不仅是一个提供资讯的平台,也要为目标读者提供一个发表意见和观点交流的平台。我们为目标读者搭建一个开放式的交流平台。可以是一句话,一段话,也可以是一篇论文或评论;或由编辑发起一个话题,目标读者参与讨论。技术指导版 4-6p我们的目标读者多为家族作坊式企业的老板,很

21、多是技术出身,即关注市场又关注技术,但自身水平有限,急需专业指导。可针对他们这一特点,增强对口服务性,以赢取他们的信任和好感。目标读者的需求是我们必须尽力满足的,针对目标读者关于技术和采购方面的疑问和困惑,邀请专家答疑解难,对口服务。“商机”版 4-8P此版主要用来刊登供求信息,产品信息,来自市场一线的自采商情短讯;努力打造it市场风向标。第二部分:经营管理:1、编辑部基本情况:编辑部名称:品牌视界杂志编辑部杂志总编辑1名:把握杂志整体风格定位以及正常运营流程。策划1名:负责杂志栏目的策划及方案的制作。编辑1名:负责杂志栏目广告软文的撰写。设计2名:负责杂志的正常排版设计以及广告客户的广告图文

22、设计。业务:公司现有业务团队。摄影1人:负责杂志的图片拍摄以及客户要求的广告图片拍摄。(可让设计兼此职)2、选择目标广告市场:主要针对IT行业厂家,如:数码产品厂家、品牌机厂家、OA办公产品厂家、安防产品厂家3、经营方向:品牌视界内容强调专业性、对各产业以及政府政令方面有着前瞻性,并且不失阅读品味的专业杂志。先期主要作为公司展会的附属品,以辅助展会为出发点,以其作为接触厂家的切入点,伴随展会的成长与发展,与厂家的关系日益巩固,品牌视界自身逐渐在客户中建立良好的品牌形象,发行渠道也发展到一定的成熟阶段便可以独立成为一个盈利项目,在为公司带来利润增长的同时也为公司的品牌战略发展打下基础。4、经营盈

23、利模式:据市场统计,杂志的收益75%以上来自于广告收入。5、盈利预测:首期:投入6.25万元,收益0元,盈利-6.25万元;二期:投入6.95万元,收益16万元,盈利9.05万元;三期:投入6.95万元,收益10万元,盈利3.05万元;四期:投入6.95万元,收益10万元,盈利3.05万元五期:投入6.95万元,收益18万元,盈利11.05万元六期:投入8.75万元,收益18万元,盈利9.25万元第三部分:商业运营计划:1、杂志刊期、规格、形式:杂志的刊期:双月刊规格:16开本,全彩色,铜版纸印刷,页数:正文6072页,广告页根据情况酌情增减。封面:封面沿用250克或200克双铜,覆哑膜。封面

24、的广告设计放弃产品巡礼模式,从企业的品牌和文化的角度设计,在给目标读者以美感的基础上力求大气、高雅、颠覆传统、谋杀眼球的效果。封面设计应由执行主编决定。因为他(她)最懂杂志,最懂读者,正所谓知己知彼。封面要有导读标题。导读标题是杂志卖点的广告,它的作用在于吸引目标读者的眼球,激发目标读者的阅读欲。内页:内页全彩印刷,用纸可考虑轻涂纸或轻铜纸。广告页在排序上不能喧宾夺主,紧跟封二的广告彩插最好4个P,最多不超过6个P。我们不能让读者一翻开杂志,就淹没在广告洪水中,这样的广告宣传效果也会大打折扣。具体安排可由执行主编与采编人员沟通后综合考虑、统筹规划。内页按照模块式编排,重视图文比例、图文搭配以及

25、图片大小与位置。内页编排应考虑目标读者理性、务实、重视效率和时间观念强的特点,尽可能照顾他们的阅读习惯。2、发行计划:1、发行目标:主打河南省内市场辐射中西部其他省市级市场,一年内争取达到10000册。两个月一期,具体计划为:第一期发行5000册,发行时间为20年2月25日;第二期发行8000册,与展会专刊合为一期,发行时间为20年4月25日;展会结束后,根据实际收入情况保来确定一下步的发行计划。2、发行渠道:个人邮寄、专人投递比例占:90%(为各大中型代理商、经销商、政府及企业的信息部门相关领导、供应商)高档消费场所占:5%(汽车4S店、银行、机场、餐饮)高档写字楼及一些售楼中心:5%3、新

26、媒体推广策略:为了使该杂志能更快的让客户和目标读者了解我们可以进行一下推广手段:1、同行业进行广告媒体的置换,增加曝光度和曝光频率建立一定的知名度。2、不定期举办以某品牌为主题的“头脑风暴”系列活动,设置杯,增加全民知名度。3、不定期举办些商业上的学习交流会,邀请企业的高层参加。更好的提升该杂志在这部分人群的影响力。4、杂志成本预算:(以一期5000册为例)杂志印刷费:每册5元,5000册计2.5万元;发放工资:大约估计2万元。杂志发行费用7500元,1.5/册。其他费用约1万元。综上,杂志每期制作成本约为6.25万元。备注:如客户签半年以上(含半年)享有以下优惠活动A:封二及目录前页整版广告

27、目录前页(享受正文广告1期与软文广告1期)B:封底广告(享受软文整版2期)付款方式:所有客户一律执行合同制度:半年以下客户签合同必须先付50%的广告款,定稿后付45%的广告款,上刊后付余下的5%。半年以上(含半年)客户签合同必须先付50%的广告款,定稿后付35%的广告款,最后一期刊期之前必须付清余下的15%。运营策划案4【开业前】1、前期的市场调查和分析;2、项目策划和招商推广:(1)、商场定位;(2)、形象包装;(3)、商场布局设计;(4)、目标商户组合;(5)、租金或分成比例之拟定;(6)、招商推广策略制定和实施,商业项目运营方案。吸引目标商户进场,实现零空置率,是提高租金水平或分成比例的

28、前提。【开业后】1、商品定价体系,属商品定位,涉及到库存/配送体系管理;2、品类/品牌/商户组合,属经营定位,涉及到服务管理;3、促销策略,属管理定位,涉及到品质管理;4、形象推广策略,属形象定位,涉及信息系统和硬件设施管理。方法一、兑现成功的一块筹码市场调研:定位核心调研种类 所需资料/研究范围商圈研究对项目所在商圈作出基础研究,另找出商圈的辐射范围、营业品种、人流状况及交通状况消费者研究 对消费者的消费习惯、收入、偏好及其购买力等做调研投资客户研究对投资客户所投资的商铺作基本调研,如营业时间、业绩、铺面状况等竞争对手研究 包括竞争项目面积、经营状况及竞争者研究等1、商圈研究(1)、城市发展

29、状况:包括GDP指数、人口分布、产业结构等。(2)、项目所在区域商贸状况:商品交易状况、恩格尔系数(恩格尔系数=食物支出金额总支出金额)、居民收入、业态结构等。(3)、人流研究:垂直人流和水平人流。研究范围包括:人流量、停留时间、每次消费对不同类别的需求(吃喝玩乐)等。(4)、交通状况:途径本项目的地铁站、公交车线路、停车场等。(5)、商圈辐射范围:包括一级商圈、次级商圈辐射范围,商圈内的其他竞争项目等。2、终端消费者研究(1)、消费习惯:考虑南北区域的差异性,不同宗教,不同民族,不同年龄、性别等。(2)、逛商场频度:影响商场人流的关键。(3)、偏好商场:包括寻找出消费者偏爱程度高的商场吸引点

30、,及其原因。(4)、对项目商圈评价:包括区域商品价格,对商场满意度等,规划方案商业项目运营方案。3、投资客户研究(1)、经营范围:找出研究范围包括百货店,大连锁店或快餐集团的个别需要。(2)、投资动向:包括投资类型、租金范围及交纳方式等。(3)、商圈内商铺经营状况:包括经营特色、营业时间、营业业绩等。4、竞争对手研究(1)、竞争者基本状况:包括资金实力、性质、优势、劣势等。(2)、竞争项目:包括面积、特色、经营范围、业态、主要客户、辐射范围等。方法二、点石成金的魔方商业地产定位操作系统是由以下七个子系统组成:目标市场定位、商场功能定位、商场业态定位、商场形象定位、经营方式定位、商场特色定位、商

31、场规模定位。商场定位操作流程(略)系统一、市场定位操作1、区域定位:对区域商圈范围的分析,寻找商场需求空白点空间范围;2、客户群定位:在商圈范围确定之后,根据区域产业结构、行业发展态势,确定客户群;3、超级消费群定位:通过对消费者的市场细分,最终确定消费群。其中商场消费群分析分三个层次:层次1、顾客的基本情况层次:包括性别、年龄、文化程度、职业、婚姻状况及经济收入等自然属性和社会属性的特征指标,在统计分析中称为社会学因素;层次2、行为反映层次:主要调查顾客在商场消费的一般行为状况;层次3、动机层次:主要调查顾客对商场服务质量的认可情况。系统二、功能组合定位操作主要四大功能:购物、休闲、娱乐、服

32、务1、特色定位(1)、大众化定位:收益稳定,经营风险校(2)、特色化定位:商场特色主题和特色服务。2、商场业态定位主要考虑:产业结构、消费群结构、需求动向等因素。九种商场业态:(1)、百货商场 department store(2)、主题性商场 speciatity store(3)、超级市场 super market(4)、大型综合商场 general mercha-ndise store(5)、连锁专卖店 eclusive shop(6)、便利店 convenience store(7)、购物中心 shopping center(8)、仓储商店 discontent store(9)、家居

33、中心 home center3、规模定位(1)、商品品种对商场规模的制约(我国商品品种约70万种)(2)、顾客购物疲劳度对商场单店规模的制约(时间:3小时;休闲步速:30-40M/MIN;浏览购物步行距离:7500M;顾客承受单店面积:2.5W平米左右。)(3)、商圈购买力对商场规模的制约(单店极限规模约等于商圈购买力减去圈内竞争店分流的购买力,再除以商场单位面积的保本销售额。)4、(商场经营企业的)形象定位(CIS系统)(1)、商场建筑外观表现;建筑形状、结构、颜色等;(2)、卖场购物气氛表现;购物环境、卖场布局设计、橱窗设计、形象展示、POP广告等。(3)、通过产品价格、质量、服务、促销策略等形式表现。系统三、经营方式定位操作一、三大主流经营方式1、自营:购销、保底抽佣、纯分成。2、招租:按面积出租铺位或专柜,只收取租金。3、委托管理二、经营方式定位要点1、投资资金回收期预测(流动资金有效运用到下期开发)2、项目收益效果预测(企业成败关键)3、经济走势分析(利率走势、投资回报率等分析,判断选取经营方式)4、风险比较分析(分析商场不同经营方式所带来的风险概率大小等)5、统一管理(有效维护商场日常经营秩序)。运营策划案基础参考范文

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 文秘知识


备案号:宁ICP备20000045号-2

经营许可证:宁B2-20210002

宁公网安备 64010402000987号