《管理学原理》的再回顾.docx

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1、管理学原理的再回顾管理学原理的再回顾 一、单项选择题 1.被称为“管理过程之父”的是。 A）泰罗 B）法约尔 C）马克思韦伯 D）哈林顿埃默森 2.在计划的“许诺原理”中，管理者需要注意的因素不包括。 A）计划必须有明确的期限要求 B）必须确定计划的合理期限 C）必须注意许诺的任务量与时间期限的关系 D）在制定计划时要留有余地 3.关税壁垒属于全球化环境中的。 A）政治因素 B）经济因素 C）社会因素 D）文化因素 4.提出“管理就是决策”的学者是。 A）罗伯特布莱克 B）巴纳德 C）赫伯特西蒙 D）梅奥 5.贩毒组织中，各环节人员间往往只是一对一单线联系，采用的沟通网络是。 A）轮式 B）环

2、式 C）链式 D）全通道式 6.计划工作是面向未来的设计和安排，所以计划不能一味因循守旧，应寻求变革，这体现了计划的。 A）目的性 B）首位性 C）普遍性 D）创新性 7.现代管理中能够对组织成员形成凝聚力的是。 A）组织纪律 B）组织文化 C）人际关系 D）舆论宣传 8.当组织处于成长期时，高层管理者应侧重制定。 A）指导性计划 B）短期、具体计划 C）长期、具体计划 D）短期、指导性计划 9.在控制类型中，针对结果的控制是。 A）前馈控制 B）现场控制 C）反馈控制 D）作业控制 10.目标管理的构成要素不包括。 A）环境分析 B）参与决策 C）明确目标 D）反馈绩效 11.指挥者的职位权

3、力在指挥活动中体现出来的权威是。 A）知识权威 B）人格权威 C）技术权威 D）法规权威 12. 在利克特的领导方式理论中，他认为效率最高的领导方式是。 A）利用命令式 B）集体参与式 C）温和命令式 D）商议式 13.易出现“上面千条线，下面一根针”的组织结构类型是。 A）直线制 B）矩阵制 C）职能制 D）事业部制 14.在非确定型决策中，决策时要首先确定各方案在最差状态下的收益值，并加以比较，选择收益值中最大值的方案为最佳方案，这遵循的是。 A）乐观原则 B）乐观系数原则 C）后悔值原则 D）悲观原则 15.在布兰查德的领导生命周期理论中，当下属执行某项工作虽然没有能力，但有从事工作的积

4、极性时，领导者需要采取的行为是。 A）指示 B）参与 C）推销 D）授权 二、多项选择题 1.一般认为，人本管理包括。 A）情感管理与民主管理 B）自主管理 C）人才管理 D）文化管理 2.下列属于控制的定量标准的是。 A）货币标准 B）产品质量标准 C）时间标准 D）实物标准 3.改善管理的道德行为可以采用的手段包括。 A）制定道德准则 B）领导者以身作则 C）综合绩效评价 D）独立的或外部的审计 4.下列属于战略管理中外部环境分析内容的是。 A）人力资源供求分析 B）利率分析 C）财务分析 D）竞争者分析 5.人力资源开发与管理应满足的组织成员需求包括。 A）生存需求 B）尊重需求 C）公

5、正需求 6.下列属于外部招聘优点的是。 A）为组织发展注入活力 C）给组织带来新观点 7.管理者的选拔应遵循。 A）公平竞争原则 C）年轻化原则 8.麦克莱兰将个人在工作中表现的需要分为权力需要 C）合群的需要 9.事业部制组织结构的缺点主要表现为。 A）多头指挥，命令不统一 C）易产生本位主义 10.下列要素中构成组织形象的是。 A）产品形象 C）组织员工形象 三、名词解释 1计划 D）成长需求 B）缓和组织内部矛盾 D）给组织带来新方法 B）扬长避短原则 D）能力决定原则 。 B）尊重的需要 D）成就需要 B）职能部门职权越位 D）组织最高管理者控制力下降 B）办公环境形象 D）组织领导者

6、形象 ） 2激励 3“理性经济人” 4控制例外原理 5管理层次与管理幅度 四、简答题 1简述非正式组织的主要特征2简述制定决策的程序。 3简述组织沟通的基本原则。 4简述菲德勒的领导权变理论 五、案例分析题 苏晨和黄彬同是某财经大学的毕业生，二人先后到同一家大型企业的财务部工作。苏晨先到公司两年，他在财务部的多数部门都呆过，人头比较熟，而且他待人和气，平易近人，人际关系相当不错。一年前，他被提拔为财务部经理助理。黄彬到公司的时间相对晚一点，而且来了以后主要在财务部的综合分析处工作，因此大家对他的印象就不如对苏晨那样深。但黄彬是个工作十分努力、认真的人，尤其喜欢挑战性的工作，几次重大的任务都完成

7、的不错。 随着公司的不断发展，财务部的任务在不断加重，同时公司还要为即将进行的上市做积极准备。为此，公司决定对财务部进行组织和人事调整，决定在公司财务部下设一个办公室，负责行政事务，同时新成立一个证券与资本经营处，负责公司上市、资本经营等方面事务；并将原来的统计处、分析处合并，成立管理控制处，负责对企业经营活动的常规分析、管理控制等事务；原来的会计处则继续保留。 财务部决定新的组织结构后，接下来要配备各处负责人。苏晨和黄彬都是处长人选。在你看来，苏晨、黄彬二人分别到哪个处担任领导比较合适？为了使他们的经营工作取得最佳效果，你认为需要分别给他们二人创造什么样的条件？为什么？ 六、论述题 联系实际

8、，谈谈你对管理者角色的认识。 一、单向选择题 1B 2D 3A 4C 5C 6D 7B 8B 9C 10A 11D 12B 13C 14D 15C 二、多项选择题 1ABCD 2ACD 3ABCD 4ABD 5ABCD 6ACD 7ABCD 8ACD 9CD 10ABCD 四、简答题 1简述非正式组织的主要特征。 是自发的、无形的组织形式； 具有不成文的、约定俗成的行为准则； 具有自然形成的领袖人物，其影响力、地位超过正式领导人； 组织结构较松散，人员不固定，但凝聚力较强。 2简述制定决策的程序。 研究现状分析问题 明确目标设定准则 比较选择拍板定案 集思广益拟定方案 审校实施运行评价 3简述

9、组织沟通的基本原则。 准确性原则 完整性原则 及时性原则 非正式沟通策略性应用原则 4简述菲德勒的领导权变理论。 菲德勒把领导风格分为任务取向型和关系趋向型。 前者主要关注工作和制度，而后者主要关注组织内的人际关系。 环境因素主要包括三个方面：领导与下属的关系；任务结构；职位权力。并且三种因素都按照两种类型划分，组合成八种类型的环境。这八种环境类型可以分为三大类：有利环境、不利环境和中等环境。 菲德勒认为在有利环境和不利环境下任务取向型领导的绩效最好。 而在中等环境下，关系趋向型的绩效最好。 由于菲德勒认为领导风格是稳定不变的，所以提高绩效的办法只有两条途径： 替换领导者以适应情境。或者改变环

10、境以适应领导者。 五、案例分析题 1.从苏晨、黄彬二人的个性和工作方式看，他们都具有不同的特点。特别应指出的是：黄彬较为适应挑战性的工作，而晨较为适应日常性工作。这是考虑有关的人事安排是应该注意的。 2.根据上述人员分析，结合有关处室的职能特征，可以推断，黄彬到证券与资本经营处任处长较为合适，而苏晨到新成立的管理控制处更能发挥其长处。 六、论述题 联系实际，谈谈你对管理者角色的认识。 答： 管理者的角色就是管理者做什么，是期望管理者去执行的与其职位有关的一系列特定任务。 管理者的角色分为三类：决策制定角色、信息传递角色、人际关系角色。 决策制定角色：与管理者制定战略和利用资源的方式方法是紧密相关的。企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者。 信息传递角色：与获取和传递信息密切先关，而且受信息技术的影响最大，包括监控者、传播者和发言人。 人际关系角色：对全体员工和整个组织进行指导和控制。包括挂名首脑，领导者和联络者。 对于管理者来说，这三大类的角色都应该具备，但是对于不同层次的管理者来说，角色侧重是不同的，对于高层管理者来说，侧重决策制定角色，基层管理者侧重人际关系角色，中层管理者三个层面的角色所占的比重是相同的。 有独到见解，酌情给分。