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1、专卖店导购岗位职责导 购 岗 位 说 明 岗位名称 直接上级 岗 位 描 述 导 购 部门 专卖店店长 具备工作要求,维护店面环境,提供优质服务,按时完成销售任务 工作要求 1. 保持良好的仪容仪表和言谈举止 2. 工作期间着工服工牌 3. 介绍产品用标准的普通话 4. 熟解产品知识、业务技能、产品单价、产品型号、娴熟的销售技巧 维护店面环境、按时完成销售任务 1. 负责店面、样品、饰品等卫生的打扫、位置的摆放工作 专卖店 岗位职责2. 负责样品价签的摆放、海报的粘贴等更换工作 3. 负责店面的灯光、音乐、电子屏的变换 4. 负责向顾客介绍产品的使用方法,运用娴熟的销售技巧,达成销售 5. 运
2、用各种销售思路,按时完成月销售任务 提供优质服务 1. 接听并处理业务电话,如果不能独立解决的立即反应上级协助解决 2. 严格遵守公司机专卖店的各项规章制度 3. 为顾客提供上门免费测量、送货安装积极跟踪协调的一站式服务 4. 积极配合公司搜集市场的各类信息 5. 配合并协助其它部门的工作 6. 完成上级交赋的各项任务 1、 对自己的工作绩效负责 2、 对销售任务的完成情况负责 导购责任 导购权限 3、 对顾客投诉对店面在商场与各顾客之间造成的不良影响负责 4、 对自己的行为,在团队中的工作面貌负责 5、 对自己操作流程及其他部门反映的不良影响和不满负责 1、 销售政策的对外解释权; 2、 在公司价格体系范围内的销售权; 3、对于部门不予解决的问题有越级反映权。