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1、产品质量承诺书星光产品质量承诺书 质量保证体系： 由公司质量管部部长统一管理。下设专业电器设计工程师，机械设计工程师，来料检验人员，生产工序检验员，出机前调试人员，最终出货检验人员。 公司建立了完善的发电机组检测中心，从电机部件、机组，到仿真负载检测中心GUTU-1，星光发电机组在每一个生产环节，每一个应用环境都有严格的检测系统和检测标准，确保产品优良性能在各种状况下的平衡过渡，直至融入客户整体运行系统。 质量保证措施 从承接订单的那一刻开始，星光的设计、服务专家就已正式为客户量身订做。调查、勘察、取样、咨询、研究、分析等工作都有条不紊的开展，客户的情况、场地、地域、个性要求、行业特点、需求等
2、信息都将源源不断的纳入星光的设计中心。 在制造过程中严格按照ISO9001国际质量认证体系，制造工艺流程员工操作规程生产柴油发电机组。严格执行“不合格材料配件不投产；不合格零部件不转序；不合格产品不出厂”的原则。 本机组性能优越，技术先进，油耗低，可靠性高，排放低、环境污染小。经信息产业部通信质量体系审核中心进行检查评定，达标准要求。并成功通过ISO9001国际质量体系认证证书。 从产品设计、生产制造到交付使用，自始至终我们都于客户保持最畅通的信息沟通。保证最终为客户提供的是机组性价比最高，令用户最满意的产品。 售后服务内容 企业的发展，来自于科学先进的设计，严格的生产管理和良好的产品质量。但
3、优秀的用户服务也是企业成功另一个秘诀。 为了回报您的信任，增强您对我们产品的信念，印证我们星光公司的诚意，我们特向您郑重承诺： 服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底； 服务目标：服务质量赢得用户满意； 服务项目： 售前服务 为用户提供发电机组的技术咨询服务； 向用户提供产品样本，质量保证体系证书，企业简介等资料。 售中服务 检验 产品在出厂前，公司进行下列内容的检验工作并向用户有关技术人员提供有关产品检验标准和规范。 产品在测试中心进行各项性能测试的检测； 向用户提供产品的检测数据试验报告。 培训 为了能让用户熟悉柴油发电机组的性能，熟练操作柴油发电机组，我们将为用户免费培训数名操作工，培训
4、计划如下：在发电机组安装调试结束后，用户指派2-3名操作人员，由我公司技术员到用户现场进行培训； 说明：培训的对象为公司柴油发电机组操作人员，培训开始前一个月提供3套培训手册供技术人员预习。 理论培训，学习柴油机、发电机、控制柜的工作原理，对机组的规格、电气线路有初步的了解，时间1天。 实际操作培训2天。 内容，柴油机的手动启动、停机，控制柜的手动操作。 我公司将始终遵循“质量可靠、价格合理、交货及时、服务周到”的原则，把高技术、高质量的产品和优质的服务提供给用户是我们一贯的目标和追求。 总之，选购我公司产品保证用户“买得放心、用得省心” 联系方式： 023-68612557、18996300999 联系地址：重庆市九龙坡区陈家坪金尊机电市场C区3号 欢迎来电咨询。 江苏星光发电设备有限公司
