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1、人际交往中的社会交换行为与人际关系人际交往中的社会交换行为与人际关系 摘要：社会交换行为可视为人与人之间的社会互动,人际关系则是社会互动的结果。人们在社会交往中普遍存在着社会交往，本文通过对人们的社会交往进行简单的分析，,把社会交换行为、人际关系与学生的社会角色结合起来,说明社会交换行为与人际关系两者之间的内在联系,并指出社会交换行为类型与人际关系好恶亲疏的密切关系和社会交换原则对人际关系的影响。 关键词：社会交换 人际关系 社会学家将功利主义经济学引入到社会领域中，他们认为社会领域的特征在于：生活与其中的行动者总是受到奖赏或效用的需要的驱使而彼此交换资源，并形成了社会中的基本关系。社会交换论
2、的创始人之一霍曼斯认为：“他认为人和动物都有寻求奖赏，快乐并尽少付出代价的倾向，在社会互动过程中，人的社会行为实际上就是一种商品交换。人们所付出的行为肯定是为了获得某种收获，或逃避某种惩罚，希望能以最小的代价获得最大的收益；社会交换的不仅是物质的交换，还包括赞许、荣誉、地位、声望等非物质的交换，及心理财富的交换。” 人在社会生活中所发生的一切交往都属于社会交换。人们之间受其情感、意志和经历等影响的来往,寻求满足自己社会需要而发生联系的行为则是一种社会交换行为。著名学者布劳指出“仿效霍曼斯,社会交换的进程可以被设想为一种至少是在两个人之间的交换活动,无论这种活动是有形的或无形的,是多少有报酬的或
3、有代价的。社会交换这个概念一旦使我们对它敏感起来,我们就到处能看到 它,不仅在市场关系中而且在友谊中,甚至(如我们看到的那样)在爱情中,以及这些以亲密性形式出现的极端之间的多种社会关系中。”根据这些观点,社会交换行为可以视为行动者在对客观环境(自然的和社会的)适应基础上与其他行动者之间的社会互动。而人际交往是社会互动的重要形式之一,任何个体在社会生活中都会同别人发生关系。人际关系就是人与人之间在社会生活中相互作用 的结果。 社会心理学认为,人际关系的心理成分包括认知、情感、行为三种成分。认知成分是指个体对相互关系状况的认识和理解;情感成分反映个体对彼此交往的态度与关系的体验和满意程度;行为成分
4、是个体围绕人际关系的建立、巩固和发展而表现出来的行为反应。个体的相互认知,彼此的情感培养,都是通过具体的交换行为来实现和完成的。在人际交往发生时,行动者采取怎样的行为方式都会受到这三种心理成分的支配和影响。除此之外,作为社会人的行动者还会受到制度规范、经济地位、社会文化等因素的制约。通常,这些外在的因素使行动者在特定的社会交换中表现出相应的行为方式和保持一定的关系,我们用“社会角色”作为一种定义来描述这种表现。因此,社会角色也就成为我们理解社会交换行为与人际关系的一个载体。以下我们将对社会交换行为、人际关系与社会角色进分析,来探讨社会交换行为与人际关系两者之间的内在联系。 一,社会角色与人际关
5、系 社会交换行为属于行动者之间的社会互动，而在互动中每一行动者都处于一定的社会地位，扮演一定的社会角色，且在不同的交换行为中行动者可扮演不同的角色，但在同一种交换行为中，只存在一种角色关系，因为行动者在一生中可以有多种身份地位，可以扮演多种社会角色。在现代社会中,社会组织是社会的主导力量和主要结构,个体投入到社会组织之中,承担和扮演各种各样的角色。各种社会活动通过不同个体的角色扮演得以实现和完成,因此角色关系在社会活动中具有重要的作用,人际关系也是在角色交往活动中得以建立和发生的。总之,社会交换行为是不同行动者的角色表现,角色关系是社会交换行为的本质体现。而人际关系又蕴藏在角色关系之中,并通过
6、角色关系表现出来。所以社会角色 也就成为我们理解社会交换行为与人际关系的一个关键,下面我们将进一步揭示社会交换行为与人际关系之间的相互联系。 二、社会交换行为主要内涵与人际关系 角色关系多种多样,一定的角色关系与一定的交换行为相对应,但不同的角色关系在社会互动中呈现不同的行为特征;角色关系又是人际关系的载体,所以社会交换行为类型与人际关系的好恶亲疏密切相关。这样我们可以结合角色关系划分社会交换行为类型。根据角色关系的多样性可归纳为四类:亲密性、疏远性、互利性、对抗性。与此相对应,交换行为有四种类型:利他型、利己型、合作型、冲突型。无论何种类型都以一定性质的角色关系为基础,行动者认为对方所持的态
7、度和自己所持的态度完全相同。 1. 社会交换行为类型与人际关系 (1)利他型亲密性 利他型,行动者双方都以满足对方的利益为目的。它以亲密的角色关系为基础,如近亲、密友等角色关系以及建立在亲缘基础上的亲密关系。行动者若考虑到这种关系,其行为会受到某种情感因素的支配而表现出大度、慷慨的奉献精神。行动者不去估价或计较特定场合下这种角色互动所付出交换的价值。利他型中,行动者期待的报酬没有时间、空间的限定,也没有数量和质量的限制。这种行为是在一些力量的驱使下发生的:一是由于关心爱护他人,或对他人负有责任,行动者往往把自己与他人等同起来,以他人的喜怒哀乐为自己的喜怒哀乐,休戚相关。二是行动者展示出奉献精神
8、回应另一行动者的慷慨大度,目的在于获得或保持一定意义上的自我价值,当社会对行动者的行为给予较高评价或赞赏时更是如此。三是行动者为了巩固并加强现存的角色关系。任何一种角色关系都必须通过社会互动才能实现。亲密友好的角色关系除了能使双方保持并扩展过去业已存在的关系外,同时又给未来的人际关系发展创造便利条件。从这个角度看,利他型交换行为能够加强角色关系的互动,增进行动者的亲密关系。 (2)利己型疏远性 利己型,行动者双方只考虑自己的利益,不考虑对方的利益。交换行为中每一个行动者都纯粹只从个人角度来估价并做出抉择,丝毫不顾及他人的利益。行动者之间的角色关系可能是恒定不变的,也可能是短暂不稳固的,但都有一
9、个共同特点,不具有亲密性,即角色关系相对疏远。行动者认识到他们之间角色关系的非亲密程度,但又要通过交换活动获取个人利益的欲望;其互动之所以能够进行,是由于双方对这种关系特征的共识,每一方都认为对方不会关心自己,只有自己对自己负责,在对立或部分对立。的背景下更是如此。利己型交换行为中最突出的特征是行动者不关心该行为的长期影响,他只把注意力集中在即时得到的价值。这种对即时回报的关心是一种典型的短期行为,所以一旦受到别人的伤害,在人际交往中往往会采取对抗性的发泄行为。 (3)合作型互利性 合作型,交换行为中的行动者不仅考虑到自己的利益,而且还要顾及到对方的利益,并视满足对方的要求为实现自己目的的前提
10、。此类关系属于互利型,这种关系是一种不需要亲缘关系作为基础、比较稳固的社会关系。合作型交换是一种比较合乎理性的交换行为。与利己型相比,它充分显示出行动者之间的诚信态度,行动者双方达成一致并制订一些补偿原则,把交换行为限制在一定的时间和一定的范围内。与利他型相比, 它所展示的“公平”、“正义”都是为了满足社会的要求,而不是像利他型那样在展示个人的价值、观念和精神。合作型交换要得以顺利进行,必须取决于两个基本前提:一是双方都有强烈的合作愿望;二是社会控制的有效性。社会控制的强弱直接关系到“公平”、“正义”等原则的真正贯彻。 (4)冲突型对抗性 利己型,行动者双方都以损害对方的利益为实现己方利益的前
11、提,以危害对方为目的。此类交换行为发展到一定程度便会转换成为冲突型。但冲突型也并非完全从利己型而来。两者都建立在从自我的角度追求利益的基础上,体现了双方的敌视和对抗,后者比前者更厉害。冲突型交换行为的基础是行动者对利益的追求,为实现自己目的彻底危害对方的利益。出现这种刺激因素的条件很多,诸如社会的不稳定性,动荡混乱的社会背景,不良的社会风气等都会诱导着行为者不择手段和尽一切机会获取最大的利益。在这类交换行为中,忠诚和信赖的信息得不到传递,行动者双方无从交流,到一定程度双方都无力自我摆脱现存的交换关系。人际关系也随之也变为紧张,在利益失衡的时候先前的关系很难继续维持。这类交换行为的破裂或终止,只
12、有通过外部条件的改变才会出现,双方的关系才得以改善。 可见,不同类型的社会交换行为体现着人际关系的差异性,这与行动者的角色变化息息相关。正是这种变化反映了社会人际关系的复杂性。而人际交往中的角色差别也不同程度地影响着行动者交换行为的选择,相互关系的好坏对双方行为的影响持久而深远。 三、结论 社会交换行为表达的是人与人之间的社会关系。在人际关系形成中,其本质与社会交换行为是一致的;社会角色又是社会交换行为与随之对应的人际关系演化的载体。在社会互动过程中行动者的角色表现,形象具体化了社会交换行为与人际关系的相互联系。社会交换行为类型与人际关系好恶亲疏的表象类型相对应,同时遵循一定的原则。行动者选择何种交换类型、在人际交往中保持怎样的关系, 都是由其所处社会角色内在规定性来决定的。
