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1、什么是工程索赔1、 什么是工程索赔，它有那些特点？ 工程索赔通常是指在工程建设实施过程中，合同当事人一方对于并非自身过错，而是应由对方承担责任或风险的情况造成经济损失或权利损害时，通过一定的合法程序向对方提出经济补偿和时间补偿的要求。 特点：1索赔是双向的，步进承包人可以向发包人索赔，发包人同样也可向承包人索赔；2只有实际发生了经济损失或权利损害，一方才能向另一方索赔；3索赔是一种未经确认的单方行为；4索赔的成败，取决于是否获得了对自己有利的证据；4索赔没有固定的模式，没有额定的统一标准 2、 简述工程索赔的作用和条件？ 作用：1保证合同的实施；2落实和调整合同双方的经济责任关系；3维护合同当
2、事人正当权益；4促使工程造价更合理；5有助于合同双方提高管理素质，加强合同管理，维护建设市场正常秩序。 条件：客观性；合法性；合理性 3、 简述工程索赔的分类？ 1安索赔的合同依据分类 A合同中明示的索赔b合同中默认的索赔c道义索赔 2按索赔有关当事人分类 A承包人同业主之间的索赔b总承包人和分包商之间的索赔c承包人同供货商之间的索赔d业主与供货商之间的索赔 3按索赔目的分类 A工期索赔b费用索赔 4按索赔的处理方式分类 A单项索赔 b总索赔 5按索赔的业务性质分类 A工程索赔 b商务索赔 4、 索赔的依据、证据和索赔文件包括那些内容，他们有何作用？ 民法通则与合同法等一系列法律法规，构建了工
3、程索赔原则和索赔管理的法律依据 索赔的证据类型：1）合同文件，招标文件，施工图纸，施工规范；2）交底记录、变更图纸、变更施工指令；3）各项签证 4)工程中往来的信件。指令、信函、通知答复 ；5）会议记要； 6）施工计划、现场实施记录； 7）施工日报及工长日志、备忘录； 8）工程水、电、路开通、封闭日封记录； 9）工程预付款、进度款拨付的数额及日期记录； 10）图纸变更、交底记录的送达份数和日期 ；11）施工照片及录像 ；12）气候记录：温度、风力、雨雪等； 13）验收报告及技术鉴定报告 ；14）材料采购、运输、进场验收、使用等凭据； 15）国家、省、市有关工程造价、工期规定的文件、规定。 索赔
4、文件：索赔意向通知说明索赔事件，说明理由；索赔报告1）报告的标题 2）事实和理由 3）要求索赔的金额和工期 附件 1）证明文件和证据 2）详细计算书 工程延误的一般处理原则有那些？ 1只可索赔工期的延误 2可索赔工期和费用的延误3只可索赔费用的 可索赔延误 延误 不可索赔延误 1承包商和业主造成的可索赔工期和费用 2客观原因造成的只索赔工期3承包商自身原因什么也不可索赔 试述索赔费用的构成？ 索赔费用构成既包括干扰事件本身产生的费用，也应包括由于干扰事件的影响造成费用额外增加和变动部分。 索赔费用： 1）直接费 直接费由直接工程费和措施费组成 2）间接费 间接费由规费、企业管理费组成 3）利润
5、 4）税金 5其他费用 主要包括利息、分包费等 试比较索赔和反索赔，他们各有什么特点？ 反索赔，就是反驳，反击或者防止对方提出索赔，不让对方索赔成功或者全部成功。 试述解决工程索赔争议的方法？ 1） 和解 和解，是指在索赔发生争议后，索赔双方当事人在志愿友好的基础上，互相沟通、互相谅解，依照法律、法规的规定和合同的约定，自行协商解决合同争议。 2） 调解 调解，是指工程索赔的当事人对索赔要求发生争议后，第三人依据一定的法律规范，通过摆事实、讲道理，促使双方互相作出适当的让步，平息争端，自愿达成协议，以求解决索赔争议的方法。 3） 仲裁 仲裁，也称“公断”，是当事人双方在纠纷发生前或纠纷发生后达
6、成协议，自觉将纠纷交给仲裁机构，由仲裁机构在事实上作出判断、在权利义务上作出裁决的一种解决纠纷的方式。 4） 诉讼 诉讼，是指建设工程合同当事人依法请求人民法院行使审判权，审理双方之间发生的纠纷，作出有国家强制保证实现其合法权益、从而解决争议的审判活动。 在索赔争议的解决方法中， 你认为那种方法最好并说明理由？ 工程索赔的处理原则？ 1） 索赔必须以合同为依据 2）及时合理地处理索赔 3）加强主动控制，减少或增加工程索赔 工程索赔的程序？ 1）发出索赔意向通知 2）递交索赔报告 3）监理工程师审查索赔报告 4）监理工程师与承包人协商补偿 5）监理工程师索赔处理决定 6）业主审查索赔处理 7）承
7、包人是否接受最终索赔处理 8）业主向承包人提出索赔时，也按以上程序和时限规定执行 承包人索赔程序？ 1）承包人在知道或应该知道索赔事件发生后28天内，发出索赔意向通知书 2）发出索赔意向通知书后28天内，递交正式索赔报告 3）索赔事件具有连续影响，承包人应按合理时间间隔继续递交延续通知，在索赔事件影响结束后的28天内，递交最终索赔报告 4）监理人审查索赔报告内容、记录、证明材料 5）监理人在收到索赔报告后的42天内，将索赔处理结果答复承包人 6）承包人接受索赔处理结果的，发包人在答复承包人后28天内完成赔付 7）承包人不接受的按合同约定仲裁或诉讼 什么是总价合同，单价合同及成本加酬金合同？ 成本加酬金合同是将建设工程项目的总成本分成直接成本费和承包人应得的酬金部分。 可调单价合同是指在工作实践中由于物价、材料设备等发生实质性的变化，经业主批准同意调整单价的合同。 单价合同是指由于工程项目设计图纸内容和技术指标不够明确、具体，即投标单位按业主提供的工程量清单内的分部分项工程填报单价。 总价合同是指业主支付给承包人的施工工程款项在承包合同中是一个规定的金额。 担保的原则是什么： 担保活动应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则 担保的方法有哪些： 保证、抵押、质押、留置、定金、反担保
