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1、企业计算机网络维护合同企业计算机网络维护合同 合同编号: 甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立协议 一 合作的内容 甲方自愿将本单位的电脑、打印机、网络、程控电话、有线电视网络、呼叫系统交给乙方维护,具体配置见配置清单.乙方提供上门服务. 维护费用8000元/年,合同期壹年.乙方提供一次/月的综合检测服务，维护，并且在甲方有需要时提供不定次数的随机性维护服务. 二 合同金额及付款方式 : 本合同涉及的总金额为人民币 元,大写 付款方式:服务费用按年结算。甲方必须在本合同签订之日起，壹个星期内以现金或
2、转账方式付清本合同的全部款项。. 三 上门服务项目 服务项目描述 : 1计算机硬件的定期保养维护,电脑各类鼓掌检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装； 2局域网,Interenet网络,打印机,扫描仪等外设的调试,设置;(不包含硬件本身的材料费及新添加软件的材料费.) 3系统从装,升级优化,病毒查杀,软件补丁安装,系统安全; 4当甲方计算机硬件出现故障更换或需要相关IT产品时,乙方应以小于或等于市场价提供配置,并负责安装; 5每月提供-1-次固定上门服务,在甲方电话联系后 24 个小时内乙方提供上门服务(甲方电话联系时间与服务时间仅在每天上午9：00 至
3、 下午 6：00 之间,每周 一 至周六 超过此范围将移到第二天服务)特殊情况双方协商以便尽快解决问题.乙方按照甲方的作息时间进行服务,按电话同志时间为准.即:每天-至-每周周-至周-,甲方如有意外突发时间乙方同样提供服务. 6乙方对合同范围内的机器贴标并编号,对编号机器实施维护作业. 可选择服务项目描述:(选择所需服务,请在服务项目前打钩) 计算机/网络课程培训 计算机高效安全操作规范导入 OA办公系统集成 企业信息化建设 服务器制作： 四 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1服务费不包含电脑不显修理费用，甲方可委托乙方送修，不显示修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修
4、理费收取，不另收取服务费。 2甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收取服务费，保修期内由厂家提供。 3甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址，联络方式和电脑部件的保修卡，乙方不保证成功及所需时间。在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 4 甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过7天，乙方必须提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 5 所有品牌电脑及外设，如果未过保修期，乙方只
5、提供软件及检测 由于乙方的故意和操作不当而造成设备的损坏，需要更换配件时，有乙方负担配件的费用。 计算机配件的选用不正确或不匹配造成甲方设备故障的。 八 甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。如有其他电脑需要乙方维修时，维修费用由双方协商解决。 九 工作需要甲方的配合的情况 乙方工程师在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其他特殊考虑前提下，甲方应当配合。在做重大的改动时，乙方工程师回询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。 十 PC电脑服务内容 1保障系统工作稳定正常，保
6、障所有外界设备连接与使用正常。 2保障所维护设备能够正常连接网络。 3软件升级/更新，做病毒的防范清楚服务。 4定期配合甲方做好数据备份或还原工作。 5检查是否有异常声音及异常运行。 6检查配件性能：检查是否有破损，变形，老化，积尘等，如有出现及时排除。 十一合同的解除 1自合同签定日期起至 年 月 日止，时间到后，合同自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同 2关于终止合同 出现以下任何一种情况者可由甲方在合同未到期终止合同： 1乙方在接到甲方通知不能按合同内容约定时限内排除故障。 2甲方对乙方服务态度及服务水平不满意时。 3乙方没有能力为甲方提供服务时。 4当双方有意见分歧，不能协商解决时。
7、 出现以下任何一种情况者可由乙方在合同未到期终止合同： 1当甲方对乙方提出不合理服务要求时 2当甲方对乙方的服务进行不配合时。 3当双方有意见分歧，不能协商解决时。 4甲方要求的属于合同服务范围内的请求如果遭到拒绝2次以上，或者乙方服务人员与甲方发生剧烈冲突，经双方协商无法调解的，经双方协商可以依据相关法规解除本合同。乙方退还甲方剩余的服务费用。 5任何乙方因本公司倒闭或其他原因造成本合同无法履行的，经双方协商可以依据相关法规解除本合同。 6任何一放因自然灾害或军事等不可抗力造成本合同无法履行的，可以解除本合同，并承担相关责任。 十二 此协议未尽事宜，由双方协商解决 此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字之日起生效 甲方： 乙方：
