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1、企划部岗位职责框架与工作流程企划部工作描述、岗位职责框架与工作流程 第一部分 概述 一、工作宏观描述 目标通过创造性的思维对企业的产品或服务进行准确定位、推广，用最少的投入产生最大的效果，为企业创造更大的价值。 企划部是企业策划业务的归口部门，使企业的决策参谋机构，其主要任务是通过策划和策划的实施保证企业阶段性目标的实现，并从长远上符合企业可持续性发展的需要。 二、位置和作用 作为企业执行前营销的主要职能部门，企划部80%的工作应该在项目的前期定位阶段，20%需要贯穿在整个项目运作的各个环节中，为项目的正常运作和长期发展提供支持平台。 三、主要工作内容 1、市场调研/编制企业年度营销策划方案
2、战略层面：年度策划课题、课题的组织实施、完成期限和工作标准。以是否关系到企业生存与实质性发展为依据，将课题分为重大课题和一般课题。 战术层面：宏观政策、市场调查;区域内外市场供需调查；竞争对手调查；相关市场调查报告编写；相关项目的各种文案策划及推广素材积累；掌握了解客户需求、积累搜集相关信息和资料，并对产品或服务的定位随时进行调整。 2、根据市场实时状况进行策划并编制企划案 根据科学的市场调研结果、结合决策和创意，编制策划方案并进行相关的策 1 划活动。主要包括课题的提出、创意设计、策划描述、策划总结和实施建议。 3、编制可行性研究报告及实施计划 主要包括：编写项目可行性研究报告及论证、项目市
3、场环境分析、区域发展现状及其趋势判断、项目投入产出人分析 4、各种资源的整合 根据企业不同时期的发展状况，充分整合现有资源、着眼长远规划，使之为我所用、为企业服务。包括与媒体、广告监管部门、计生、妇联、工会组织、合作公司等形成良好关系，构建资源平台；建立企业的专家系统，为企业决策提供高水平的专业指导和公正性评判，定期与专家进行信息交流，必要时可采取协议方式聘请顾问、接受咨询或专题评审。 5、品牌塑造及宣传 主要包括：广告宣传内容策划、视频专题的策划与实施、平面媒体的采编和编辑、相关公益活动和促销活动的设计实施、销售工具的设计制作、企业网站的更新和管理、企业CIS系统的延展与实施。 6、与相关单
4、位的协作 主要包括：与新闻媒体、*广告监管等相关部门和单位保持良好关系，保持交流、沟通；考察选用广告合作单位、评价广告合作单位的工作效果；对企业广告行为进行评估，及时给予调整和修正。 第二部分 职责、架构与流程 一、工作职责 1、负责项目的定位与策划报告的撰写； 2 2、负责产品推广与执行； 3、负责产品创意与推广策略的制定； 4、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案； 5、制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案； 6、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施； 7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作； 8、负责项目的服务管理工作，制订相关服
5、务措施及相应的管理制度； 9、负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作； 10、负责与广告公司的沟通工作； 二团队组建与人员架构 企划部部长1名： A. 全面负责、组织开展企划部的各项工作； B. 全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作； C. 全面负责项目的推广定位和主题创意； D. 全面组织宣传推广计划，掌控实施过程； E. 全面负责整个团队的业绩考核工作； F. 负责重要的接待和外联，塑造企业良好的内外部形象； G. 及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达给下级人员； H. 加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合； I. 定期提报季度，年度项
6、目综合分析及工作总结。 策划1名： 3 A. 负责企划方案的撰写和统筹； B. 负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作； C. 负责重要项目提案的撰写和提报； D. 针对策划工作与公司其他部门沟通； E. 围绕方案撰写组织项目的市场调研； F. 负责策划部的市场研究和指导工作； G. 指导策划人员整体水平的提高，并培训策划人员； H. 协助部门负责人，倡导策划部团结协作，团结进取的良好氛围。 文案1名： A. 协助负责人完成项目的策划文案工作； B. 负责企划方案的撰写和加工工作； C. 负责资料的搜集和整理分析工作； D. 负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作； E. 负责公司随机
7、性的文案稿件的撰写工作； F. 负责公司网站和项目网站的维护和更新工作； G. 根据项目需要，配合完成相关工作。 设计1名： A. 负责宣传资料与销售工具的平面设计工作； B. 负责公司内外宣传、环境布置以及所需物料的统筹、设计工作； C. 协助策划完成方案的创意工作； D. 针对设计工作与公司其他部门进行沟通； E. 负责与销售部、市场部、广告公司的沟通工作，反馈不同意见。 4 F. 负责设计方案的落实和执行细则。 文员1名： A. 负责部门内部资料的整理、收集、归档； B. 负责部门内部事务性工作； C. 根据工作需要，协助相关岗位人员完成工作； D. 部门领导临时交办的其它工作。 三工作
8、流程 项目介入阶段 识别需求 了解需求，解答需求问题； 对需求的理解陈述； 界定工作范围； 描述提出方案或方法的基本原理； 项目完成所要求的进度计划； 确认项目执行可能产生的成本预算； 确认提供什么样的交付物； 确认需求的规格和特征； 10 确定项目框架和目标； 11 根据期望做准备性调查。 调查分析阶段 1、 调查分析和座谈会 根据调查计划和针对性问题实施市场调查。 5 主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。 深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链。 2、 调整并提交策划报告 整理分析调查资料，对问题分类。 提供初步改进建议方案框架。 提交报告。 方案设计阶段 1、 提交初步设计方案 在对报告反馈基础上进方案设计，并根据情况实时修改。 向客户提供满足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。 2、 初步方案征求意见 初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见。 针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充。 拟定实施计划纲要。 3、 方案调整，提交最终报告 按照要求提供最终报告，就报告内容答疑咨询。 协助拟定实施计划。 对存在分歧的问题进行分析研究，提出可选择性解决建议。 共同分析存在的问题和难点，商定可能的解决方案。 6
