优秀员工考核办法.docx

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1、优秀员工考核办法华健生物科技有限公司西安分公司 优秀员工考核办法 HJ(人)字 004号 营销部: 为全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,让大家融入企业文化,从而达到员工与公司共同成长的双赢目的,特进行月度优秀员工评选。 一、奖项设置月度优秀员工3名。具体指标分配如下: 奖项 第一名 第二名 第三名 人数 1人 1人 1人 奖品 150元 100元 50元 二、优秀员工参选基本条件 1、试用期员工、正式员工、储备干部并已达到月考核三星级标准; 2、爱岗敬业、诚信务实、工作勤奋努力、脚踏实地、做事积极主动认真,能按时、高质量的按公司目标定额或超

2、额完成本月工作任务;具有良好的职业道德和扎实的专业知识及技能; 3、有团队合作精神,与同事工作主动沟通配合;服从组织安排调配并按要求完成各项工作安排;模范执行企业各项管理规章制度。 4、任职期间没有受过重大处分;认同公司的企业价值观,深受同事的尊敬与信赖;并能以正确的人生观和价值观指导调控自己的职业行为。 5、维护公司形象利益,说话举止文明,工作行为规范,待人谦和礼貌,大事讲原则,小事讲风格;精神饱满,乐观进取。 6、具有良好的服务意识,能主动、热情、微笑、耐心地为顾客提供服务,满足顾客服务需求;具有较强的亲和力和沟通能力,能妥善处理工作中的各种矛盾纠纷。 7、团队成员富有激情、对工作热忱、士

3、气高昂;合作意识强,团结友爱,互相合作;并能与其他部门保持良好关系; 8、上班时间始终保持饱满的精神状态,面对领导同事及顾客笑容多见而真诚者;工作面前始终保持高昂的工作热情,以微笑面对困难与挫折,积极进取。 三、本制度由人力资源部负责解释和修订 四、本制度自文件下发之日起开始实施。 1 优秀员工考核表 部门: 职能: 姓名: 评选项目 销售业绩情况 考核标准 适应其岗位工作,并能在要求的工作时间产生的业绩更多 无任何顾客投诉、退货、换货情况。 对自己目前的岗位熟练 程度增加3%以上,熟练掌握一种新的销售技巧 在遇到急、难、重工作时表现积极,能用于为公司分忧,并能积极配合公司的工作安排 团结同事

4、、乐于助人,能积极配合同事完成工作。 考核总分 30 评分细节 很高:30分 较高:24分 一般:18分 较低:12分 很低:6分 很好:20分 较好:16分 一般:12分 较差:8分 很差:4分 很好:10分 较好:8分 一般:6分 较差:4分 很差:2分 很好:10分 较好:8分 一般:6分 较差:4分 很差:2分 很好:10分 较好:8分 一般:6分 较差:4分 很差:2分 很好:10分 较好:8分 一般:6分 较差:4分 很差:2分 很好:10分 较好:8分 一般:6分 较差:4分 很差:2分 得分 售后服务情况 20 岗位技能进步 情况 10 敬业精神 10 团队精神方面 10 遵守纪律情况 公司规章制度违反为零,本月没有任何不良记录。 10 思想品德状况 正直、善良、正义感,敢于同不良现象斗争,回访中无弄虚作假的记录。 10 2

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