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1、供应链复习与思考练习题Gracie 供应链管理习题集 一、单选题 1对供应链流程进行集成以及重组的目的在于。 满足顾客需求 盈利能力最大化 C 提升横跨供应链总体流程的高效性与有效性 D 运行效率最大化 2供应链产销率越大,则说明。 A 供应链成品库存量越小 B 供应链成品库存量越大 C 供应链资源利用率越低 D 供应链管理水平越低 3供应链节点企业产需率越大,则说明。 A 企业综合管理水平低 B 下层节点企业准时交货率低 C 下层节点企业准时交货率高 D 上下层节点企业供需关系不协调 二、多选题 1供应链管理的框架所包括的要素为( )。 A 供应链的结构 B 供应链的业务流程 C 供应链管理
2、的组成要素 D 供应链的节点 E 供应链的功能 2供应链管理的实施包括。 A 识别所需连接的关键供应链成员 B 对供应链的质量进行分析 C 确定哪些流程必须和每一个关键成员相连接 D 确定对每一个过程连接采用什么类型或程度的集成 E 对供应链的功能进行分析 3供应链管理主要涉及的领域为。 A 供应 B 生产计划 C 物流 D 需求 E 财务 4供应链管理的目标在于。 A 提高用户服务水平 B 提高设施设备的利用程度 C 降低总的交易成本 D 寻求提高用户服务水平和降低总交易成本之间的平衡 E 提高工作效率 5供应链管理的运营机制有。 A 合作机制 B 决策机制 C 激励机制 D 自律机制 E
3、6供应链管理的关键技术问题有。 A 如何进行企业间的利润分配 B 如何进行企业间的流程控制 C 如何实现企业间的信息共享 D 如何实现企业间的协同工作 E 如何实现不同企业文化的融合 7与安全库存有关的因素有。 A 顾客需求的变化程度 B 订货提前期和提前期的变化 淘汰机制 Gracie C 顾客服务水平 D 仓库员工素质 E 员工工资水平 8供应链管理的控制策略除了定期检查库存外,还有。 A 严格管理库存使用速度,提前严格监视和管理安全库存 B 按ABC法管理库存 C 通过减少供货提前期来降低安全库存水平 D 采用定量方法,如按时按订货点和订货批量订货 E 库存管理采用责任制 9供应链运作绩
4、效评价体系的常见应用领域为。 A 用于改进企业的供应链效率 B 用于评估管理创新和企业信息化项目 C 用于降低供应链运行成本 D 用于监测企业供应链运作 E 用于进行供应链流程重组 10供应链绩效评价体系主要有。 A 供应链业务流程的绩效评价体系 B 供应链上、下游节点企业关系的绩效评价体系 C 供应链分销渠道的绩效评价体系 D 供应链产品质量指标体系 E 供应链安全指标体系 三、判断题 1价值链就是供应链。 2需求链和供应链是两个不同的概念。 3供应链管理组成要素是那些使企业业务流程得到管理的管理变量。 4供应链的结构是由供应链成员及成员之间的联系所组成的网络。 5供应链的业务流程是指为客户
5、产生具体的价值输出的活动。 6供应链管理的目标就是获取最大利润。 7供应链管理是从最终客户到原始供应商的关键业务流程的集成。 8供应链管理就是物流管理。 9在供应链管理中,需求是关键要素。 10批量库存是由于要应付顾客需求与供应能力变化而引起的库存。 11安全库存是由于批量订货而带来的库存。 12安全库存是为了应付超出预期的顾客需求与供应能力变化而保存的额外库存。 13最终用户对供应链产品满意度指标是供应链绩效评价的一个最终标准。 二、多选题 1. ABC 2. ACD 3. ABCD 4. ACD 5. ABCD 6. CD 7. ABC 8. ABCD 9. ABD 10. ABC 三、判
6、断题 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 复习与思考练习题 一, 单选题 1,推动式的供应链运作方式是以(B )为核心的,对需求变动的响应能能力较差. A,供应商 B,制造商 C,分销商 D,零售商 2,下列属于有效性供应链特征的是( C ) A,配置多余的缓冲库存 B,采用模块化设计 C,绩效最大化,成本最小化 D,安排好零部件和Gracie 成品的缓冲库存 3,对 QR 的叙述下列不正确的有:( C ) A,制造商可以准确地安排生产计划 B,降低了整个供应链系统地流通费用 C,降低了单位商品地采购成本 D,实施 QR 后,能够提高顾客地满意
7、度 4,QR 是( D )开发的整体业务概念: A,顾客与服装制造商 B,服装制造商与纺织品供应商 C,运输企业与零售商 D,零售商与服装制造商以及纺织品供应商 5,下列描述中,对产品在成熟期的描述是错误的有( C ) A,竞争加剧 B,销售增长缓慢 C,价格下降 D,市场需求相对稳定 6,巩固和发展供需合作关系的根本保证是( D ) A,信息共享 B,资源共享 C,效益分享 D,建立互惠互利的合同 7,供应链管理下的供需关系不同的类型,其中从更长的纵向链条上管理成员之间的关系的 供需关系是( B ) A,长期目标型 B,联盟型 C,纵向集成型 D,渗透型 8,供应链中的核心企业,本身拥有强大
8、的销售网络和产品设计等优势,以这类企业为中心 建立的组织机构为( B ) A,核心企业作为产品/服务供应者的结构 B,核心企业作为用户企业的组织结构 C,核心企业同时作为产品和服务的供应者和用户 D,核心企业作为供应商与用户之间的中介 9,根据合作伙伴在供应链中的增值作用和他的竞争实力,合作伙伴分为四类,其中竞争力 和增值作用多很大的合作伙伴是( A ) A,战略性合作伙伴 B,普通合作伙伴 C,有影响力的合作伙伴 D,竞争性/技术性合作伙伴 10,外包决策和外包生产进度分析是集中体现( A )的环节.在外包中所涉及的企业都 能够生产相同或类似的产品,或者说在供应链网络上是属于同一产品级别的企
9、业. A,供应链横向集成 B,供应链纵向集成 C,产品链集成 D,产品集成 11,企业对在线系统, (包括营销,销售,顾客服务)的投资会大大提高( C )的生产力. A,企业 B,顾客 C,供应链 D,整个国家 12,在多周期需求中,需求变化独立于人们的主观控制能力之外,数量与出现的概率是随机 的,不确定的,模糊的需求是( D ) A,外生需求 B,模糊需求 C,相关需求 D,独立需求 13,CRM 的根本目标是( B) A培养客户忠诚 B 客户终身价值 C 差异化服务 D 挖掘潜在客户 14, (D )反应了供应链资源的有效利用程度,该指标越接近 1,说明资源利用程度越高. A 成本利润率
10、C 产需率指标 B 平均产销绝对偏差指标 D 产销率指标 15,在 ABC 重点控制模式中,A 类物资占有资金总量的( A ) A,75%左右 B,20%左右 C,10%左右 D,5%左右 16,供应链协议是将供应链管理工作进行程序化,和规范化的协定. A,科学化 B,制度化 C,标准化 D,法制化 17,在市场变化加剧情况下,若供应链成本增加,库存增加,浪费增加时,企业不能在最优 状态下运作,此时的供应链是: 。 业务外包的优势在于: 分担风险获得加速重构优势 剥离企业难以管理或失控的辅助业务使用企业不拥有的资源降低和控制成本,节约资本资金培育核心竞争力克服传统纵向一体化模式的弊端。 业务外
11、包存在的风险: 业务外包一般可以减少企业对业务的监控,但它同时可能增加企业责任外移的可能性。另一个问题来自职工本身,随着更多业务的外包,他们会担心失去工作。另一个关于员工的问题是企业可能希望获得较低的劳动力成本。正确地将合适业务进行外向资源配置。再一个原因就是没有选择好合作伙伴。 2、论述供应链管理的实施原则和步骤 供应链管理的目标: 是通过调和总成本最低化、客户服务最优化、总库存成本最小化、总周期时间最短化及物流质量最优化等目标之间的冲突,实现供应链绩效的最大化。 具体原则有:1、根据客户所需的服务特性来划分客户群。2、根据客户需求设计企业的物流网络。3、及时掌握市场需求信息。4、控制时间延
12、迟。5、与供应商建立双赢合作策略。6、Gracie 在整个供应链领域建立信息系统。7、建立整个供应链的绩效考核评价。 供应链管理实施的基本步骤1、制定战略实施计划2、构建供应链3、改造供应链流程4、评估供应链管理绩效 4、试述“当今的企业是凭借整条供应链在竞争” 论述要点: 产品:当前大多数企业产品的同质化严重,细微的差异消费者往往难以区分,很难形成竞争优势。 价格:供大于求的需方市场上,成本定价是广泛采纳的方式,产品或服务的最终价格优势只有通过原材料、生产加工、组装、分销、物流等一系列供应链环节中的成本优化和控制才能形成可持续的竞争优势; 服务:没有供应商、生产商、经销商和物流服务之间的合作
13、,或则服务承诺无法得到保障,或则高于其它竞争对手的服务成本将损坏企业的盈利能力; 质量:只有原材料、生产加工、组装、分销、物流等每个环节的质量得到保障,成品的质量才能得到保障; 品牌:品牌的优势是需要产品、价格、服务、质量等一系列因素的保障才能逐步建立起来的。 四、判断题 1、 产品供应链是与某一特定产品或项目相关的供应链。T 2、 石油、化工企业的供应链一般为“A”形供应链。F 3、 汽车制造企业的供应链一般为“V”形供应链。F 4、 根据供应链存在的稳定性,供应链可分为稳定的和动态的供应链。T 5、 供应链管理强调和依赖战略管理。T 6、 一体化经济是供应链需求产生的动力因素。T 7、 供
14、应链管理主要涉及到四个主要领域:供应、生产计划、物流、需求。T 8、 供应链有广义和狭义两种解释,狭义地讲,供应链是指一种企业网络;广义地讲,任何一个企业组织都是一个供应链结构体。T 9、 供应链运作的表象是物流、信息流、资金流。T 10、供应链是物流的载体、具体形态或表现形式F 11、供应链管理的成功实施必然以成功的企业内部物流管理为基础。T 12、供应链管理主要涉及组织内部物品流动的最优化,而物流管理强调光有组织内部的合作和最优化是不够的。F 13、未来企业之间竞争的焦点,在很大程度上取决于企业经营战略的供应链整合和管理。T 14、供应链管理把供应商看做伙伴而非对手,从而使企业对市场需求的
15、变化反映更快更经济,总体库存得到大幅度降低。T 15、供应链管理以最终客户为中心,将客户服务客户满意与客户成功作为管理的出发点,并贯穿供应链管理的全过程。T 16、供应链管理绩效的评价指标应该是基于业务流程的绩效评价指标,能恰当反映供应链整体运营状况及上下节点企业之间的运营关系。T 17、外部供应链整合的含义是指从供应商的供应商到客户的客户的全过程,充分进行信息交换,并达成统一计划安排,使此网链中的企业都能达到最大利益。T 18、怎样将制造商、供应商和分销商有机地集成起来,使之成为相互关联的整体,是供应链管理系统设计要解决的主要问题。T 19、虚拟企业是若干成员企业为共同获得某个市场机会的优势
16、而组成的、暂时的经营实体,Gracie 是企业之间的动态联盟,机会一旦消失,虚拟企业即告解散。 20、所谓企业竞争力,就是企业和企业家设计、生产和销售产品与服务的能力,其产品和服务的价格和非价格的质量等特性比竞争对象具有更大的市场吸引力。 21、所谓核心竞争力,我们可以定义为企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。 22、企业的核心竞争力本质是企业特有的知识和资源。 23、企业能够在供应链中长久发展,并不是光靠表面的策略,关键是企业能否找到自己的核心竞争力,并且利用它向外发展。 24、企业的核心竞争力一旦形成,会是永远存在的。F 25、物流外包不仅仅降低了企业的整体运作成本,更重要的
17、是使买卖过程摆脱了物流过程的束缚。 26、BPR 的核心是面向顾客满意度的业务流程。 27、准时制采购基本思想是在恰当时间地点数量质量提供恰当的物品。 28、供应链管理的绩效好坏应该由用户来评价,或者用对用户的反应能力来评价。 29、传统库存控制模式,需求信息沿供应链逆向逐级向上传递。 30、物流运输成本主要由4项内容构成:基础设施成本,转运设备成本,营运成本和作业成本。 31、在选择供应链的运输服务商时要同时考虑多个因素,如同时考虑服务质量和运输价格,以及服务商的品牌、服务商的经济实力、服务商的服务网点数量等。 32、 物流供应商不是供应链构成中的一个节点。 33、客户参与程度越高,付出的努力越多,客户满意度越低。 34、QR是从美国的纺织与服装业发展起来的一种供应链管理策略。