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1、保洁行业话术保洁行业话术 一、行业概括 1、该行业发展现况：市场环境的不断规范、理性，消费者维权意识的提升，以及追求物业管理服务与其综合效益和谐统一的发展趋势，导致物业管理服务营销也越来越成为物业服务企业开拓市场、塑造品牌的一种竞争手段。“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题，物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，市场也是提出了切合实际的指标。 2、该行业的服务内容：银行保洁,单位保洁,办公楼保洁,大厦保洁,物业保洁,工厂保洁,医院保洁,商场保洁,车站保洁,机场保洁,广场道路保洁等 3、该行业的显著特点以及盈利模式：发展速度快。市场价格较为规范，主要靠大量的服务收取
2、服务费用，附带一些保洁用品销售。 二、行业潜在客户特征以及潜在客户地域分布 客户特征：30岁朝上 习惯看报纸和网络获取信息 客户分布：不局限，繁华地带较多 三、行业销售通路以及目前广告宣传途径：网络、口碑、报纸、 四、行业客户可能的关键决策人：老板 五、行业客户沟通要点 1.、潜在客户在百度上查询的数量很大 2、市场竞争激烈，网络平台上的竞争更小 3、你的竞争对手在百度上推广，效果很好 六、常用话术总结 开场白：xxx公司，王总您好。我是百度西安服务中心的xxx，很荣幸今天能和您通上电话。是这样的，您这个行业我了解到竞争还是很大的，但是在我们百度这个平台上每天需要您企业服务的潜在客户还蛮多的，
3、所以今天我打电话来呢希望我们百度能为您的企业在网络这个平台上获取更多的潜在客户和信息带去帮助。王总，您看是这样，我带上相关的资料，下午过来拜访您。 1：王总，您看，通过“保洁公司”“清洁公司”“西安清洁公司”，等关键词在百度进行查询的人大概日均在500次左右，证明需求您企业服务的人是很多的，那么您的企业网站我注意到没有排在百度搜索结果的前几位，这些潜在的需求者很难找到您企业的信息，您企业也损失了很多的商机。 2：王总，我们都知道现在您行业的竞争非常大，在西安地区您的同行也有很多，大家在市场的竞争大多都是价格恶战，利润很低。但是我要给您说一个数据，在网络上每日需求量达到上百个，但是截止到现在，西
4、安地区您的同行只有几家参与推广的，目前在网络上的竞争就更加的小一些，来找您企业的搜索用户都是对您企业服务意向很大的潜在客户，成交机会非常大。王总，早做早见效果，希望我们能够合作，在网络这个平台上抢占先机。 3：王总，不知您认识“西安邦洁保洁公司”“西安骏洁保洁公司”吗？他们两家我想都是您的同行，和我们合作了两年时间了，客户说效果好的很，直到现在从来没有停止在网络上的推广，非常的依赖我们的推广服务。我们客服在回访他们的时候还发现，业务量最近非常多，已经都预定到2个月之后的订单了，但是即便如此，他们的业务人员并不多，主要的订单都是网络上得到的，他们反应这样成本比业务员跑单和其他广告成本都低多了。非常感谢我们！王总，今天您的一个决定，相信我们能成为长期合作的伙伴。
