出租汽车司机安全培训资料.docx

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1、出租汽车司机安全培训资料出租汽车司机安全培训资料 一、出租汽车司机应该具备怎样的生理素质？ 健康良好的生理素质是人们正常学习和工作的物质基础。驾驶汽车是一项具有一定危险性的职业。车辆在行驶过程中，不公营运环境在不断变化，而且车辆本身各部件的安全技术性能也可能随时发生变化。驾驶员必须通过自身的感觉器把这些变化信息反映给大脑，由大脑作出分析判断，然后指示四肢及时采取一些必要的安全措施，确保车辆和自身的安全。如果驾驶员因为生理方面存在某种缺陷而不能对这些变化信息迅速作出反映和及时的处臵，就很有可能导致安全事故的发生。 1.正确对等体格检查 因为驾驶员生理素质对安全行车有很大的影响，所以世界各国交通管

2、理部门都规定申请报考驾驶资格时必须要首先通过体格检查。但由于疾病或其它一些因素的影响，一些原本功能正常的器也会发生变异甚至是机能丧失。已经取得驾驶资格的驾驶员还必须每隔一段时间进行一次体格检查。发现有严重影响德国安全的生理疾患立即停车治疗，治愈才能继续上路营运。如果是遗传性的生理缺陷或一时难以根治的生理病变则应坚决告别方向盘，离开出租汽车司机队伍，千万不要图一时的畅快而造成无可挽回的巨大损失。 2.强健的体魄 3.良好的视功能 一般人只发视力好就是视功能良好。事实上却不是这样。良好的视协能应该包括以下几个方面： 视力良好 视力包括动视力、静视力、明视力、暗视力，只有这4种视力都正常的视力才能被

3、认为是视力良好。 色觉良好 立体视觉正常 人的双眼相距65毫米左右的距离，在同时观察一个物体时便会产生一定的视差，这种视差可以使人对物体产生一种立体的感觉，也就是所谓的立体视觉。立体视觉功能正常的驾驶员可以准确地判断时往往会发生较大的误差。由于误差的产生，使得他们不能在最适当的时机采取有效的措施来实现安全行车，因而很容易造成安全事故，特别是追尾、跑偏、会车擦撞等交通事故。 一般来说，下面几种人的立体视觉功能较差：一是视力差的人。三是两眼视力不一样的人，当两眼的屈光度相差200度时，立体视觉功能就完全了单眼则没有立体视觉功能，。 立体视觉功能差的出租汽车司机在驾车时一定要十分小心谨慎，特别是要注

4、意控制好车速，如果立体视觉功能很差则必须放弃司机职业。 4、敏捷的行为功能 驾驶员的行为功能包括视觉，听觉、触觉等各种感觉器对行车环境中各种信息的感知速度和大脑对这些众多信息的分析判断速度以及四肢肌肉接受大脑指令后的操作速度。由于驾驶员在行车过程中就是通过各种感觉器官了解和掌握各种信息，并报告给大脑，再由大脑作出分析判断指令四肢肌肉完成转向、刹车、减速、加速等全部操作过程的。因此，驾驶员行为功能的高低直接影响驾驶员对行车过程中各种突发事件的处臵，对驾驶员的安全行车具有十分重要的意义。 作为一个安全的出租汽车驾驶员必须具备敏感的功能。这样才可以从容应付城市交通环境中的各种复杂局面，有效防止各种交

5、通安全故事的发生。 二、出租汽车司机应该具备怎样的心理素质？ 出租汽车行业的工作特点是以个体单车形式为乘客提供服务。出租汽车司机在乘客服务的过程中，一方面要及时处理来自交通环境和车辆本身的各种问题，负责把乘客安全迅速地送达目的地.另一方面还要妥善处理自己和乘客之间的关系问题，维护好自身的安全和利益。因此，对于出租汽车驾驶员来说，除了应该具备一定的汽车基础知识、强健的身体素质和娴熟的驾驶技术外，还必须具有良好的心理素质，以便他们能够在各种紧张、复杂的情况面前沉着、机智、妥善地加以处理和应付，从而有效地避免各种安全事故的发生。出租汽车司机应该具备怎样的心理素质呢？ 1、谦虚谨慎的生活态度 专家们经

6、过研究分析发现，由于汽车驾驶室把驾驶员和车外的环境分成了两个世界，汽车又具有移动十分迅速的特点，驾驶员走进驾驶室后借助于强大的机械动力很容易产生一种“蒙面超人”的变态心理。即使是原本十分胆小怕事的人也会因此而产生一种自豪、逞强的感觉，这种心理和感觉在出租汽车司机队伍中表现得尤为明显。在这种“超人”心理的支配下他们感到“骄傲而自豪”，很想在乘客面前显示一下：要么在其它交通参与者面前显示一下自己的车技，飘飘然中，他们丧失了自己应的警惕，要么来不及应付突然而至的交通障碍引起交通事故，要么露富招灾，要么出言不逊与乘客发生纠纷 因此，作为一位合格的出租汽车驾驶员一定要努力克服骄傲自满的“超人”心理，时刻

7、保持谦虚、谨慎的生活态度。 2、沉毅果敢的意志品质 出租汽车司机在驾车营运中难免会遇到一些突发事件：驾驶员的驾驶技术、车辆的安全技术性能和安全防护设施是一个方面，但最关键的因素还是要看此时此刻驾驶员能否沉着果断地采取一切必要的应急措施。 首先是沉着，如果驾驶员在危急情况下不能保持沉着，在需要紧急制动的情况下却误踩了油门.歹徒尚未安全控制局面的情况下却因过分紧张而没有能够及时按下报警器那么势必会使危险局势变得更加险恶。 其次要果敢，面对危险局势，经过沉着冷静地分析，要迅速作出最有利地决断，然后毫不犹豫地去付诸实施。 因此，广大出租汽车司机朋友们在日常生活中一定要随时注意培养自己沉毅果敢的意志品质

8、。 3、乐观稳定的思想情绪 情绪是人们对社会的体验、反应或冲动。积极的肯定情绪使人感到精神振奋、精力充沛、眼睛、耳朵、手脚等各种感觉器官反应敏锐，大脑思维迅速而准确。消极的否定情绪则往往会使人的理智变得脆弱，注意力不能很好地集中，眼、耳等感觉器官的反应变得迟钝，因而很容易导致大脑的错误判断。 出租汽车司机在行车过程中需要时刻留心观察车外交通状况和车内乘客的言语举动以及车辆各部件的运转情况，必须始终保持旺盛的精力和高度集中的注意力。因此，出租汽车司机情绪的好坏对安全行车影响极大。 4、坚韧持久的注意品质 人们在从事某一活动时注意力的集中程度真接影响其对整个活动信息的掌握程度。集中的程度越高，掌握

9、的信息就越全面、越准确。 出租汽车长年累月、不妥昼夜行驶在复杂多变的城市交通环境里，载运的乘客也是各种类型应有尽有，随时都可能遇上某种意外情况。因此，出租汽车驾驶员在运营过程中如果不能把注意力全部集中到观察道路交通情况，车辆运转情况和乘客的反常言语举动方面，就不可能比较全面地了解搜集有关车辆营运安全方面的各种信息，并且不断地作出分析和判断，及时采取一些必要的安全防范措施，确保营运安全。 影响出租汽车驾驶员注意力的指向性和集中程度的因素很多，家庭的琐事、经济的得失、恋爱的成败、马路上的行人与车辆、交警和处罚、乘客的言行等甚至连气候条件因素也能引起司机注意力的变化。这些因素大致可归为两类：一类是由

10、于驾驶员客观生理影响可以使驾驶员感到精力和体力不足，因此造成注意力无法集中和持久。另一类是由于驾驶员的主观心理因素易造成注意力的分散。因此，出租汽车驾驶员可以从以下几个方面来培养自己持久稳定的注意品质.1提高安全意识，加强注意力的指向性。2努力培养乐观稳定的思想情绪，防止分散注意力。3要注意劳逸结合，保持健康的体质。 5、敏锐的危险感智能力 不出租汽车司机却对这种风险缺乏足够的认识，一是部分驾驶员思想上缺乏危险意识。二是部分驾驶员思想上存在着侥幸心理。三是部分驾驶员存在严重的“英雄”心理。要么超速行车，要么强行超车，稍微有点把握不好分寸就会造成重大安全事故。这部分人还具有一种冒险的冲动性。他们

11、常常高估了自己的能力，别人认为危险的事，他们偏偏不信邪，这对安全行车来说也是一个十分不利的因素。 因此，作为一名合格的出租汽车驾驶员一定要努力提高自己的危险意识，克服侥幸心理和“英雄”心理，培养自己敏锐的危险感知能力，做到“防患于未然”。 三、出租汽车司机应该具备怎样的职业素质？ 出租汽车司机是一项充满风险的职业。出租汽车司机要做好履险如夷，除了具备良好的身体素质和心理素质外，还必须具备一定的职业素质。 1、全面过硬的驾驶技术 作为职业驾驶员的出租汽车司机，他们驾驶着出租汽车日夜行驶在都市的大街小巷，不论是白天，还是夜晚，也不论是炎热的盛夏，还是凛冽的寒冬，他们日复一日，年复一年，顶风冒雨，碾

12、冰轧雪，从不间断。 驾驶技术的高低取决于驾驶员反应的敏捷性和驾驶的熟练程度。而驾驶员反应的敏捷性和驾驶的熟练程度又主要与驾长短有关。正因如此，世界各国都对出租汽车司机的驾龄作出了比较严格的规定。 2、谦和稳健的驾驶作风 出租汽车司机能否确保安全行车，不仅与他的驾驶技术的高低有关，还与他的驾驶作风有关。一个具有良好的驾驶作风的出租汽车司机可以做到正确控制车速和安全礼貌行车。而驾驶作风比较恶劣的出租汽车司机收往往会由于不能做到安全礼貌行车而引起一系列的交通纠纷甚至交通事故。“驾车如做人”，许多国家在经过大量的调查研究后都发现：那些优秀的驾驶员都具有崇高的社会责任感，他们真诚地热爱自己的本职工作，生

13、活中十分注意尊重他人，为人处事谦和而稳健。那那些容易肇事的驾驶员则大多是些不负责任的人，他们特别容易骄傲自满，往往过高估计自己的驾驶技术，思考问题轻浮草率，工作马虎而且缺乏忍耐精神。 作为职业驾驶员的出租汽车司机一定要克他急躁情绪和从众心理，从自己做起，自觉遵守交通规则。其次要注意做到礼貌行车，礼貌行车不仅是安全行车的需要，也反映了一个出租汽车驾驶员的思想道德品质，出租汽车驾驶员不仅要做到无理时礼让，有时还要做到有理时礼让坚决杜绝开“赌气车”的现象。只有这样，才能最大限度的减少各种交通冲突，确保安全行车。 3、必要的安全防范知识 由于出租汽车本身具有很高的价值，加上出租汽车孤立、封闭、移动迅速

14、的特点，很容易使一些犯罪分子把犯罪企图转移到出租汽车和出租汽车司机身上，因此，也租汽车司机要确保自身和车辆的营动安全，必须具有一些必要安全防范知识。 熟悉人文地理环境，了解治安状况。 熟悉当地的道路交通情况是对出租汽车司机的基本要求之一，否则就不能保证在最短时间内完成将乘客特别是外地乘客送达目的地的任务。此外，从保证出租汽车司机安全营运的角度来说，我们还必须熟悉当地及其邻近地区的文化地理环境。 了解罪犯的犯罪心理，加强犯罪的情境预防。 罪犯危害出租汽车和出租汽车司机时必须具备一定的作案案件，也就是说必须在一定的情境下，罪犯针对出租汽车和出租车司机的犯罪活动才可能发生因此出租汽车司机了解罪犯的犯

15、罪心理懂得犯罪的情境预防知识就可以有效地减少犯罪分子的作案条件，从而实现安全营运的目的，具体来应该掌握以下几个方面的知识： 减少犯罪目标 犯罪分子危害出租汽车的动机一般有3种，一是谋财抢劫车辆或出租汽车司机的钱财.二是劫持出租汽车作为犯罪工具或利用出租汽车从事其它犯罪活动或犯罪后利用出租汽车逃跑.三是对女出租汽车从事其它犯罪活动或犯罪后利用出租汽车司机在营运途中一定要注意做好以下3个方面的安全防范工作：A.一定要注意保管好营业钱款，女出租汽车司机尽量不要佩戴昂贵的金银珠宝首饰，以免使犯罪分子见财起意，露富招灾。B.一定要注意保管好车辆钥匙，平常车辆钥匙不要与生活钥匙拴在一起，以免被他人偷配.备

16、用钥匙要妥善保管.中途因故停车不要轻易离开车辆，如果必须离开车辆一定要拔下钥匙，锁好车门，关好门窗.遇到紧急情况一定要千方百计防止钥匙落入歹徒手中。C.女性谈举止一定要端庄稳重，不能给乘客以轻浮的感觉。而且穿着打扮也应朴素淡雅，避免使用一些浓烈的香水和穿戴一些比较性的服饰。 3减少犯罪机会 犯罪分子作案时一般都比较注意选择犯罪时机。从作案时间看，他们一般选择从晚上9点至次日凌晨4点这一时段作案。这时候，出租汽车驾驶员的体力和精力都比白天明显下降，易为罪犯所趁.路上车辆行人稀少，出租汽车司机不易得到外援.由于夜幕的掩护，犯罪分子作案时不易为人发现，作案后也比较容易逃脱。从作案地点看，犯罪份子一般

17、选择人烟稀少的冷僻地段下手，其目的就是为了断绝出租汽车司机的外援。因此，出租汽车司机如果遇到乘客在上述时间或故意拖延时间至上述时间后要求驶往冷僻地段时，一定要提高警惕。可充分利用罪犯怕光、怕人的心理，在行车途中打开车厢灯光随时观察乘客的言行举止，停车时选择有灯光的交通路口或厂矿、机关等企事业单位门口或居民生活点附近停车，以保万一遭到侵害可以高呼寻求外援。 4增加犯罪难度 出租汽车司机可以通过增加一系列的防护措施来加大犯罪分子的作案难度，迫使罪犯知难而退，放径作案企图。例如可以通过长途治安登记增加犯罪分子的“后顾之忧”，可以通过车载电台故意暴露车辆的去向和乘客的身份特征，可以通过加装全封闭防劫隔

18、离装臵防止来自司机身后和身体右侧的绳索、匕首等的攻击等等。 4.简单的安全防护技能 第三章 出租汽车交通安全 出租汽车的交通安全问题不公关系到国家财产和人民群众的生命财产安全，而且关系到出租汽车待业的兴衰。国为出租汽车的第一使命就是要把乘客安全、迅速地送达目的地。如果出租汽车经常性地发生违章、事故，就不能很好地完成这一使命，出租汽车行业就会失去行业自身的优势，最终为其它公共交通方式所取代。 要从根本上解决出租汽车的交通安全问题，作为出租汽车司机来说应当努力做到以下几点： 努力提高交通安全意识，牢固树立“安全第一”的观念。要正确处理好安全与经济效益的关系问题，不能以牺牲安全为代价换取暂时的经济效

19、益。 努力提高驾驶技术，准确应付各种复杂的道路交通情况，确保安全行车。 万一发生交通事故，要以正确的态度和方法去对待和处理，努力减小事故造成的损失。 一、出租汽车驾驶员应当如何增强交通安全意识？ 增强交通安全意识，是每一个机动车驾驶员安全行车的先决条件。交通安全意识就是人们在参与道路交通的过程中，总结出来的符合客观规律的，用来指导安全行车的一种观念。 1、正确认识交通法规与交通警察 我国的道路交通法规，是汲取世界各国经验，从无数血的教训中总结出来的符合客观律的行为规范。凡道路交通的参与者都必须严格遵守。 出租汽车是公共交通的重要组成部分，出租汽车驾驶员的工作性质本身就决定了对遵章法的高标准和高

20、要求。出租汽车驾驶员应当比一般驾驶员更具有守法自觉性和更强的法制观念。而我国交通法规的适用，也正是建立在公民自觉守法的基础之上的。 关于道路交通法规。道路交通法规是公安交通管理机关对道路交通事务进行管理的法律规范，是人们进行道路交通活动的法律规范的总和，具有极强的科学性、严肃性和适应性。它的作用有3项：一是保证公安交通管理任务和目的地实现.二是保证人民警察正确履行职责的权力.三是保护交通参与者的合法权益。 交通法规范了人们使用道路的行为，它的最终目的是获得良好的交通秩序、最少的停车次数、最短的运行时间、最大的通行能力和最低的事故率。对违反交通法规的行为，法规设定了警告、罚款、拘留、吊销驾驶证的

21、处罚。 关于交通警察。交通警察是我国人发公安队伍中一个重要的警种。它依照法律赋予的权力管理道路交通安全事务，为我国的社会主义现代化建设和人民群众的工作、学习、生活提供良好的交通环境。它的首要任务是严格执法。热情服务。通过交通法规的贯彻实施来保障人民的合法权益和行车走路的安全。在搞好交通秩序、保证交通安全上交通警察和驾驶员是一致的。 由于交通警察在道路交通事务中处于管理者的位臵而驾驶员处于被管理者的位臵，于是就出现了管理被管理的矛盾。而实际上，任何矛盾既是对立的，又是统一的。交通警察之所以要管，是国为确有那么一些驾驶员违反了交通法规，扰乱了交通秩序，侵犯了道路上其它车辆和行人的合法权益。为了维护

22、好秩序，维护好人民群众的合法权益，交通警察依法管理、依法处罚是完全应该的。所以，驾驶员与交通警察的关系应当是相互支持，相互尊重的新型关系。 2、正确认识交通安全与出租汽车行业的关系 交通安全与出租行业有着非常紧密的关系。这是由出租汽车行业的特点所决定的。目前，我国的出租汽车行业具有如下特点： 从工作方式看：出租汽车行业是以汽车为“工具”，以道路为“车间”，以运送客人为“工作内容”的行业。而人.车.路正是道路交通的三大要素。出租汽车行业依靠人.车.路完成基本的经营活动。道路交通是靠调整人.车、路三者的关系来实现安全畅通的从这个意义上进，交通安全问题是出租汽车待业的核心问题。交通安全的好坏，直接影

23、响出租汽车的经营活动，甚至关系到这一行业的命脉。因此，搞好交通安全工作，应当是出租汽车行业经营都的首要任务。 从经营模式止看：目前，出租汽车待业是以单车承包或租赁的模式经营的。这种模式对出租汽车驾驶员本身具有极大的吸引力和剌激性。但是，出租汽车驾驶员受到利益的驱动，又往往会出现只顾赚钱，不顾安全，任意违章的现象，致使交通事故不断发生。事故发生后，既造成经济的损件，又造成时间上的损人。因此，出租汽行业的经营者和从业驾驶员要想长久取得较好的经济效益，不搞好交通安全工作是不行的。 从工作性质上看：出租汽车待业是公共服务性行业，是方便人们出行的，出行人在外出选用交通工具时，多以安全、舒适、便捷为标准，

24、而安全则是首选。如果出租汽车经常发生交通事故，在人们头脑里形成了印象。那么，就不会人有敢乘坐了。只有安全运营才能赢得人们的信任，生意才会越来越红火。 从人员素质上看：出租汽车驾驶员大多数能够遵守法。但是也确有一些人素质比较低下，特别是交通安全意识淡薄，缺乏出租汽车驾驶员应有道德品质和素质。 以上四点说明，交通安全与出租汽车待业息息相关，与出租汽车行业的经营者和从业驾驶员息息相关，与出租汽车的经济效益和发展前途息息相关，应当引起全行业和从业驾驶员的高度重视。 3、正确认识交通安全与经济效益的关系 交通安全与经济效益是分不开的。交通安全是提高经济效益的保证。 当前出租汽车行业经济效益的现状是：出租

25、汽车公司的经营者采取单车承包方式，将车辆承包给出租汽车驾驶员。但是，经营机制的这一变化，给交通安全管理工作带来了一系列的问题。如何发挥新的经营机制有利因素，同时又搞好交通安全工作，减少交通事故带来的损失和影响，已成为当前出租汽车行业亟待解决的一个重大问题。 作为出租汽车驾驶员应当做到： 在观念上要学会辨证思维，要明确安全和经济效益是相辅相成的。没有安全，提高经济效益就是一名空话。 牢固树立“安全第一”的思想。在任何情况下，安全第一的位臵都不能改变，稍有疏忽，必然吃大亏。 讲究社会公德。每一个出租汽车驾驶员都必须忠实地履行安全行车的义务。这是一种社会责任，也是交通法规的要求。保证安全的责任义务，

26、机动车驾驶员是责无旁贷的。 自觉遵守交通法规。这是强调的是自觉，道路上有交通警察的地方毕竟很不，单靠交通警察管是绝对不行的。搞好交通秩序，防止交通事故应当变成出租汽车驾驶员的自觉行动。 二、如何避免出租汽车的交通违章？ 1、交通违章的概念 交通违章是指人们在与道路交通有关的活动中，违反道路交通法规，影响交通秩序，妨碍交通管理，危害交通安全的行为。 2、出租汽车交通声音的种类和特点 出租汽车交通违章主要有以下9个方面： 违章超车。出租汽车违章超车现象十分严重，占出租汽车交通违章之首。在划有两条以上机动车道的路段，许多出租汽车左右开弓能超则超，严重影响其它车辆的正常行驶。在行驶中声音超车是最危险的

27、，因违章超车造成的事故占事故总数的20左右。 争道抢行。这类违章出租汽车占的比例也是很大的。在大中城市，因机动车争道抢行而受到指责的以出租汽车为多。 超速行驶。有的驾驶员根本不顾道路情况和交通法规的规定，一路超速行驶，特别在郊区公路上更是如此。 疲劳驾驶。疲劳驾驶是交通法规明令禁止的行为。但这种违章的外在表现并不十分明显，值勤交通民警很难纠正，只是出事故时才能证实。疲劳驾驶在出租汽车驾驶员中十分普遍，是诱发出租汽车交通事故的主要原因之一。 违章停车。违章停车对行驶秩序影响最，特别是出租汽车，想停哪儿就停哪儿，想怎么停就怎么停。其表现在两个方面：一是停车不靠国。二是个别出租汽车驾驶员，竟然在车行

28、道内突然停车上下乘客，根本不靠边，严重影响后方车辆的正常行驶，甚至因此而造成交通堵塞。 违章掉头。有的出租汽车驾驶员，为了拉客赚钱，无视交通法规，在路段上任意掉头，扰乱交通秩序。 夜间闯红灯。 机件损坏继续行驶。这类违章以老出租汽车居多。 故意污损后牌照。表现为整车擦洗得非常干净，而唯独后牌照被污泥或尘土遮盖。这种违章直接后果是便于出租汽车在宰客、违章或发生事故后逃逸。 上述9种违章，是带有出租汽车行业性质的交通违章。应该看到，这些违章行为在给交通秩序造成危害的同时也强了发交通事故。为了维护良好的交通秩序，保证交通安全，出租汽车驾驶员应当自觉遵守交法规，避免交通违章。 3、出租汽车司机交通违章

29、心态 从出租汽车驾驶员发生交通违章的心理分析，主要有以下四个方面： 攀比心理。这是从业人员之间的一种横向交流所产生的心理状态。表现为同一车种的驾驶员在同一时间内，因营业收入不同而产生的一种心理不平衡状态。收入少的必然要与收入多的攀比，而攀比的直接后果是导致交通违章增多。 侥幸心理。这种心理养成本质为自觉。在无人管理的路口、路段或只有交通标志，标线而无交通警察在场地地方，有些出租汽车驾驶员认为不超白不超，老老实实跟车走“吃亏”，在这种心理支配下便产生了违章行为。 从众心理。表现为对自己的违章行为满不在乎，认为不是我一个这样做，大家都这样，所以我也这样。 惧怕心理，污损汽车后牌照的行为是这种心理的

30、体现怕群众举报，而被处罚、吊举报和后果是直接影响个人经济收入。 4、出租汽车司机如何避免交通违章 牢固树立安全第一的思想，摆正安全与赚钱的位臵。 这是对汽车驾驶员的最基本的要求。只有“安全第一”的观念在头脑里扎了根，才能自觉遵守法规不违章。 不断提高遵守交通法规的自觉性。 出租汽车驾驶员在道路上驾驶车辆，多数时间是没有交通警察直接管理的。因此，驾驶员遵守交通法规的自觉性就显得相当重要了。守法是为了保证秩序和安全，绝不是做给交通警察看的。 道路上的交通信号、标志、标线，是交通法规在道路上最直接的体现，这现交通管理“语言”是通过“无声的警察”来体现的，是靠驾驶员们自觉遵守的，如果不听“无声警察”的

31、忠告，就会造成违章，从而发生交通事故。 克服不良心态，保持清醒头脑。 出租汽车驾驶员应学习调整自己的心态，从容面对来自各方面的干扰，不可盲目攀比。要面对现实，把“自我”调整好。对于“从众心理”、“侥幸心理”应注意认识其危害性。就违章来而一旦抱着从众或侥幸心理多次违章。出事故的概率就多了，到那时只能后悔莫及。 要适时保养车辆，不能带“病”上路 出租汽车驾驶员是靠开车赚钱的，如果没有一辆性能良好、安全可靠的车，不但赚不来钱，还可能赔钱，所以出租汽车驾驶员应当精心保养、爱护自己的车辆，发现毛病应及时修理，不将就，就凑合。开带“病”车上路，既是交通法规所禁止的行为，同时于人于已都不安全，还可能损毁车辆

32、。 出租汽车发生的交通事故除具有一般车辆事故的规律外，还具有自身的特点。具体来说，有以下几个方面： 1、超速行驶故多 “十次事故九次快”，这话是有道理的。在大量的事故案例中，超速的案例占有很大的比重。出租汽车驾驶员超速行驶违章居多的原因是多方面的。其根本原因是受“利益”驱动，即“时间就是金钱”的观念在行动上的具体体现。 2、违章超车事故多 超车是驾驶汽车时最危险的行为之一。因此，交通法规对超车做了极严格的限制。超车时需要一定的时间和距离，如果掌握不好或运用不当则会发生事故。出租汽车驾驶员在运营中，应当尽量避免不必要的超车，应跟上前车鱼贯而行。确实需要超车时，一定要做到前车有情况时不超.道路、气

33、候、环境条件不允许时不超.本车条件不适合时不超.自己没有把握时不超。 3、争道抢行事故多 争道抢行的事故以出租汽车为多。争道抢行是一种不良的驾驶作风，它不仅受到道路上其它驾驶员、行人的指责，而且极易出事故。因为争道抢行者往往强行插入正常行驶的车车辆中，把自己的意愿强加于他人，而一旦别人不让则事与愿违，事故就会发生。争道抢行的另一个危害是容易造成两车斗气。 4、疲劳驾驶事故多 疲劳驾驶也是出租汽车交通事故的重要原因之一。由于目前我国出租汽车行业大多采取承包或租赁方式，这种经营方式决定了驾驶员只有选择超时劳动才能取得高报酬，不可避免地造成了“只顾挣钱。不顾安全”的局面。摆正“安全与赚钱”的关系，应

34、当是值得每一个出租汽车驾驶员深思的问题，驾驶员可以通过主观努力来减少疲劳驾驶，从而避免交通事故。 5、夜间行车事故多 我国出租汽车行业从业人员迅猛增加，出租车辆占整个机动车辆的比重加大，夜晚的交通事故也以出租汽车为多。 夜晚事故多的一个客观方面是受光线的影响。这是每一个机动车驾驶员在夜间行驶时都会遇到的，要不断提高夜间驾驶的适应性。而出租汽车驾驶员夜间事故多还有其主观上的原因，那就是疲劳驾驶、超速行驶、灯光损坏继续行驶。另外，出租汽车在路口抢行、夜间闯红灯等违章行为，也大部分发生夜间。 6、尾撞事故多 出租汽车尾撞事故多，除与前车没有保持足够的安全距离外，还有其职业的原因。当车上没有客人时，出

35、租汽车驾驶员左顾右盼，寻找乘客，造成注意力不集中，虽然此时车速不快，但对突然情况也不能及时处理。 7、开关车门事故多 与其它机动车相比，出租汽车在道路上上下乘客最为频繁。所以，开关车门时的事故概率就多于其它社会车辆。所以，出租汽车驾驶员除自己开门应注意外，还要提醒乘客不要随意开门，以防止此类事故的发生。 四、出租汽车司机要特别防止疲劳驾驶 疲劳驾驶是造成事故的重要原因之一。正确认识疲劳驾驶的危害，寻找造成疲劳驾驶的主观和客观因素，自觉地避免疲劳驾驶，保证出租汽车的行车安全，是每个一个出租汽车驾驶员应当高度重视的问题。 1、疲劳驾驶的概念 疲劳驾驶是指驾驶人员在驾驶车辆时，由于种种原因产生了生理

36、或心理机能的失调，从而使驾驶机能失调。在这种状态下继续驾驶车辆统称为疲劳驾驶。 疲劳驾驶和驾驶疲劳是两个不同的概念。驾驶疲劳是每一个机动车驾驶员都曾有过的经历。驾驶员长时间坐在固定的座位上，双眼注视前方，精神高度集中，不断地从复杂的车外环境中获取信息，不停地进行分析判断，然后不断重复着踩离合器、踩刹车、回减档、加油门等机械动作，久而久之，就会产生驾驶疲劳，在这种情况继续驾车就是疲劳驾驶。 2、出租汽车司机驾驶疲劳的种类 疲劳，一般可分为身体疲劳和精神疲劳两种。作为出租汽车驾驶员，从职业特点来看，则两种疲劳兼而有之，二者密不可分。 从身体疲劳看，出租汽车驾驶员最容易出现的有以下几种： 1、视觉疲

37、劳.2、腰部疲劳.3、腿部疲劳. 从精神疲劳看，最容易出现的有两种： 生理性疲劳，即在驾驶车辆之前就进入的一种疲劳。 精神性疲劳 是指驾驶员由于长时间驾驶所产生的精神症状。如交通堵塞引起的心情烦恼等。这类疲劳还包括心情急躁、精神不振、郁闷等。 五、特殊气候条件下应当注意 哪些安全行车事项？ 特殊气候也称恶劣气候，是影响驾驶员安全行车的重要因素。 特殊的气候条件主要包括降雨、降雪与结冰、起雾和刮风等4种。 六、注意哪些四季行车安全事项？ 1、春季行车 俗话说：“春困秋乏夏打盹”，春天容易犯困是人所共知的。 春困会降低机动车驾驶员的反应能力和应变能力，所以克服春困，应当是驾驶员春季安全行车的前提。

38、 第一，驾驶员应当养成有规律的作息习惯，以调节好“生物钟”。特别是要保证充足的睡眠，使头脑保持清醒。 第二，要多吃一些防止疲倦的食物，富含维生素的食物如白菜、韭菜、萝卜、柑橘。碱性食物如苹果、海带。含咖啡因的食物如咖啡豆、巧克力。含钾的食物如黄豆、榨菜。 第三，行车中感到困倦时，应适当少穿一点衣服，降低一下体温，仍感困乏则可停车休息。 2、夏季行车 夏季是公路交通事故的高发季节。人在高温的环境里会使大脑的运动区域功能下降，肌肉工作能力、动作的准确性、协调性和反应速度均会降低。 夏季安全行车应做到以下几点： 要保持充沛的精力。合理安排作息时间，保证足够的睡眠，中午最好能睡上一觉。 出车前应喝足水

39、，并随车携带一些饮料和防暑药品，饮料最好是含糖的，因为补充糖水可保持大脑的兴奋。药品应备一些十滴水、藿香正气水等，防止中暑。 行车途中如出现头晕、心悸、困乏、无力时，应尽快找荫凉地点停车，用冷水洗洗脸，活动一下，喝点清凉饮料。感到精神好些再上路，千万不可勉强驾驶。 注意观察水温，如过高则应停车，打开机器盖散热。同时注意检查轮胎气压，过高时应停车检修。 夜晚行车注意乘凉人，特别是在闷热天气，人们到路边乘凉较多，应放慢车速，防止发生意外交通事故。 3、秋季行车 秋高气爽、气候宜人，不寒不暑，冷暖适中，正是一年的好时光。从人体机能讲，秋季与春季一样面临着由暖至冷的转换过程。人体各生理系统又进入了一个

40、周期性的休整阶段。而这一阶段的外在表现便是“秋之”。 “秋乏”会给驾驶员的安全行车带来困扰，克服“秋乏”的最好方法是进行自身的调节。心理上要振奋精神，克服困倦和睡意.生活上要保证充足的睡眠和合理的饮食，使之尽快适应季节变化带来的影响。 秋季还是一个多风多雨的季节。驾驶员在这种特殊气候下行车，必须谨慎小心，随时注意观察路面情况及行人，骑车人的动态、做到心中有数，有备无患。 4、冬季行车 冬季行车，除掌握好冰雪路上行车安全外，还要注意以下3个问题： 做好车辆冬季保养，确保车辆在低温状态下正常工作。 驾驶员要注意防止冻伤。因为冻伤不但影响身体健康，而且妨碍安全行车，一是初冬时注意手、脚的保暖，二是口

41、服一些维生素B2和维生素E，提高肌体的抗寒能力。 由于天气寒冷，人们衣着加厚，棉大衣、棉帽子很容易遮挡人的视线，影响人的听觉。所以，即使是在无冰雪的天气里，驾驶员仍要谨慎驾驶，以防不测。 十、出租汽车司机应当避免哪些 危及行车安全的不良习惯？ 1、酒后驾车 酒内含有乙醇，能抑制要的中枢神经，使人兴奋、冲动。神志不清、眼花缭乱，精神疲乏，人就会失去自控能力。 2、吸烟与驾车 一是分散注意力.二是影响视力和视线.三是易于起火.四是出租汽车内属于流动性公共场所，公共场所禁烟的规定。 3、其他妨碍安全行车的行为 1、打喷嚏.2、搔痒.3、揉眼挖鼻.4、打哈欠.5、边驾车边接电话或查看寻呼机。 十一、发

42、生了交通事故怎么办？ 出租汽车司机在出车运营中，万一发生交通事故怎么办？ 叫做交通事故 1、立即停车 2、保护现场具体讲，司机可以采取以下措施保护现场： 司机如因为抢救伤者的需要，确需移动车辆时，应当用粉笔、石块等标记好车辆停放位臵后再移动车辆。 司机在抢救伤者时，应当先标记好伤者倒卧的位臵。 劝阻围观群众不要进入现场，不要抚摸、擦蹭车辆，以免有关痕迹变动、消失、不要移动事故车辆。 用纸板、塑料布等遮盖路面接触点、制动印、血迹、散落物等。 3、抢救伤者 交通事故的伤者往往多种损伤并存，而且伤情一般都比较重。在汽车碰撞自行车或行人的事故中，行人与骑车人大多有颅脑损伤。伤者及时抢救，就能及时得到治

43、疗，特别是颅脑损伤，提前几分钟就可能抢救过来，拖延几分钟，就有可能因抢救不及时导致死亡。 4、迅速报案听候处理 交通事故发生后，司机必须迅速报告公安机关或者执勤的交通警察，听候处理。 3、设计一个意见薄，对别人对自己服务的评价展示给自己的客人，真诚面对； 4、与本地特色旅游点、小吃店等地建立互惠的良好的合作关系，搞好本地的宣传，在宣传别人的同时展现自己的博识； 1. 注意自身车辆的整洁度。就是说不要让你的出租车看起来脏兮兮的，否则的话除非有着急的事，不然人们是不会向你招手的。 2.注意车内的环境。淡雅的花香，可供人们选择的杂志或报纸，以及可以让乘客挑选的CD，还有为老人和腰颈不好的乘客准备的小

44、靠垫这些都用不了太多的投资，但是可以让你的出租车与众不同，让大家记住你，下次用车的时候会自然而然的想到你。 2. 比如乘客上了车，问明地点后，可以问他是想听听音乐还是想说说话，如果是外地的游客，可以向他介绍下当地的风情之类，我想谁都不会拒绝免费的导游。如果乘客很疲惫，可以让他安心的睡上一会等到了再叫他这就叫做人性化服务。有了这样的服务，大家就会记住你，等到再用车的时候，自然会想到找你约车。而我之前遇到过一个出租车，上了车之后直到下车司机都没说过一个字，让人觉得很压抑好歹你张嘴问问我去哪，说个再见之类的吧；另外一辆是司机拿着个对讲机，一直和同事们聊天，偏巧那天我有点困想睡一会儿，结果也泡汤了。 3. 7、搞好和同行的协作关系，互惠互利 4. 希望你的生意有所改进！财源滚滚来！