办公室主任必须具有以下素质和能力.docx

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1、办公室主任必须具有以下素质和能力办公室主任必须具有以下素质和能力: 1、技术能力,必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。 2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人,动员群众为实现组织目标努力工作。 3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。 4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度,这也是提高工作效率的关键之所在。 5、要把握两种领导艺术的能力:一是处理人的艺术。领

2、导工作的好坏,关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承担责任,提高领导艺术,充分调动员工的积极性和创造性,实现人尽其才,才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职,包括统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类:正业必办;急事-马上办;普通件-按正常程序办。讲究处理事的艺术,有主有次,有条不紊,忙而不乱地进行工作,这是提高工作效率,实现有效领导的必要条件。 6、在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力

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