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1、发廊发型师必备话术发廊发型师必备话术你的技术水平达到一定程度之后，也许你就会为自已的高超水准而自豪是的，如果再加上一定的专业语言表达能力的话，可谓就是如虎添翼当然，不是否认你不喜欢说话，而是你不知如何和顾客聊天实例：流水牌：发型助理号号号发型老师号号号发型助理号站位，发型老师在帮客人剪头发，这时，有客人来了号发型助理:形象设计欢迎您！您好！请这边坐；号发型助理顶牌位并打流水牌；号发型助理倒茶水给客人，并对客人说小心烫 顾客：好，谢谢助：我是本店的号发型助理阿松，很高兴能为您服务，请问怎么称呼您？客：噢，我姓张助：张姐您好！请问今天过来是洗头发还是设计发型呢？客：洗头发助：嗯，好的，请问您通常用
2、什么洗发水？我可以帮您参考一下客：你们这里有什么洗发水呀？助：噢，肯达是洗发水适合干性发质，博柔洗发水针对油性发质，博柔洗发水针对于干性发质，黑森林洗发水针对油性发质请稍等这种是普通去尘洗发水，不另加收费用客：助：根据您现在的发质情况，以我个人多年经验，建议用博柔洗发水适合您偏干发质，您看呢？客：要加收钱吗？助：是的，适当的加收客：多少？助：因为您的发质只能算偏干，肯达是洗发水虽然适合干性发质我觉得没必要，所以选用博柔洗发水适合干性发质的就可以了，加收费用相对肯达是洗发水也低一些，只需元这样，让您的头发轻松呵护，增强及促进蛋白质和水份的充分吸收，还可以产生保护头发三天的保护膜客：那好吧！助：行
3、，张姐，我帮您洗啦！请问您喜欢坐着洗还是躺着洗呢？客：助：好我开始洗啦！；力度重吗？；水温还好吧？客：根据发廊一般规定，发型助理与发型老师要极力配合，助理找问题，发型老师解答问题助：张姐，您的头发比较少呀！有必要增加点发量，这样看起来会更好些呀客：是吗？该怎么做呀？助：您是第一次来我们店吧？应该没有指定的发型师吧？客：是的助：等下帮您叫一位资深发型老师跟您分析一下客：好的助：第一次来我们店，感觉环境怎么样呀？请帮我们多提提意见呀！客：我以前都是在发廊做头发的，只不过原因，所以就来你们店的助：哎呀，张姐，您的品位不错，发廊很有规模的不过，那里面的帅哥洗头发还不够我好，呵呵，张姐，您感觉呢？客：助
4、：还有，张姐，您好像还有几根白头发，不妨，我帮您拔掉吧！客：好，谢谢助：哎呀，拔不完呀张姐，我看还是另想办法吧！客：怎么办？助：等下帮你问问发型老师客：助：张姐，我们这里是健康洗头，洗发水在头发及头皮上停留时间不能超过分钟，您感觉哪里还痒吗？我再帮你多抓一下就冲水，冲完水后就帮您按摩客：助：请这边坐，张姐，您稍等一下，我帮您叫发型老师客：助：您好阿老师，那边张姐要造型，帮忙一下发型老师：好的，助：张姐，这位是本店资深发型师阿老师，今天由他帮您造型；阿老师，这位是张姐，今天要做个漂亮的造型，我刚用博柔洗发水帮忙把头发洗干净了不过，开始张组的两个问题麻烦您帮助解答一下：第一就是头发偏少该怎么样增加
5、发量；第二就是白头发，我开始帮忙拔了，但拔不完，怎么办？我忙别的事去了，有事叫我张姐，我要忙别的事去了，有事叫我呀！我是号发型助理阿松师：阿松，谢谢您！张姐，您好，很高兴能为您服务，我帮您看看头发，好吗？客：好的师：张姐，您经常用橡皮圈绑头发吗？您是在家里洗头发较多还是在美发店洗头发多？在家洗头发的时候，洗发水在头发上面停留控制在分钟以下了吗？洗头发时用力是否过大？哪种洗发水用得比较多？选用护发素中和了吗？多长时间烫染一次头发？工作压力大吗？客：师：根据您头发的情况，我觉得是因原因而引起的，帮您增加发量目前也只能从视觉上感觉，那就是做一个烫，这样头发就显多了而且打造一款完美的造型；但是，张姐，
6、为了您的头发实质性的多起来，我看还得需要其它帮助：第一，尽量少烫染头发，而且烫染时要注意按正确操作程序，特别是不能在头发最脆弱的时候用梳梳刷毛鳞片，否则头发会更加受损；第二，多选用防脱并刺激毛乳头的洗发水，尽量使其长出新头发，刚阿松帮您选用的是针对您发质受损的洗发水；第三，多吃含维生素，豆制品及碘质品等食物，如黄豆，青菜，海带等这样能帮助促进毛乳头重新长出新头发，还有，生姜也能帮助长出新头发客：师：我现在帮您造型总结：以上只是根据发廊里从顾客进门设计发型出门的部分聊天话术，因顾客分有熟客和生客两种，而且顾客有主动性，被动性及沉静性的等等，来发廊的目的不同，包括顾客和你沟通所回答的话语不一样等等所以，你一定要应变，见风使舵当然，前提就是要你要多学习，多看一些有关这方面的书籍，其它行业的东西你不妨也了解一些，这样，对你的工作会有更多的帮助。
