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售后服务工程师职位职能岗位职责: 1、 负责产品售后服务和技术支持 2、 与客户维持良好的关系，挖掘和汇总客户使用需求 3、 电话支持，用户现场服务，为用户进行安装、调试和故障排除等方面的工作 4、 解答客户技术咨询，与客户做有效地技术交流与培训 5、 对问题做恰当的分析并能有效地反馈给公司 6、 对工作善于总结，将问题的解决方案汇总进知识库 职位要求： 1、 计算机、电子、电气、自动化、机电一体化等相关专业，专科及以上学历。 2、具备良好的学习，独立工作能力，较强的团队合作意识； 3、吃苦耐劳，有责任心，纪律性强，能适应出差； 4、有投影机产品或相关行业工作经验优先。
