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1、国航柜台值机时间及数量分析国航柜台值机时间及数量分析 国航柜台每时段需要开放的值机台数量 以下是时段11至时段12的答案 注：蛇形区数=总人数/蛇形区标准人数 值机柜台数=*5 值机系统的平均服务率为1.24人/min 下面以时段12为例。蛇形区数为5.5，安排了5*5=25个柜台之后，可以服务的人数为5*340=1700，还剩1870-1700=170人没有服务，这170人的到达率为170/60=2.83人/min，在winqsb软件中计算结果截图如下： 分别尝试了值机柜台数为1、2、3、4时优化后的时间，可以看出，值机柜台为1时的优化后时间是275.05min，值机柜台为2时的优化后时间是
2、69.66min，值机柜台为3时的优化后时间是0.66min ，值机柜台为4时的优化后时间是0.12min，0.66最接近1.5min，所以还应再增加3个值机柜台，所以时段12应开放的值机柜台数是5*5+3=28个。 下面再以时段14为例。蛇形区数为7.18，安排了5*7=35个柜台之后，可以服务的人数为7*340=2380，还剩2441-2380=61人没有服务，这61人的到达率为61/60=1.02人/min，在winqsb软件中计算结果截图如下： 分别尝试了值机柜台数为1和2时优化后的时间，可以看出，值机柜台为1时的优化后时间是3.74min，值机柜台为2时的优化后时间是0.16min，0.16最接近1.5min，所以还应再增加2个值机柜台，所以时段14应开放的值机柜台数是5*7+2=37个。
