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外出考察学习收获体会之六外出考察学习收获体会之六 最近，我市*大酒店部分管理人员到*省会城市考察学习，除了学习和掌握其现代先进管理经验，现代服务技巧，现代经营之道以外，还学到了其他与现代酒店生存发展息息相关的知识和理念。印象极为深刻的是一个现代酒店要想在异常激烈的市场竞争中站稳脚跟并不断发展壮大，靠的是什么-五句话：一是宽松的外部经营环境。包括国家政策、财政、税收、金融、工商、物价等有关部门的大力支持；二是酒店配备有好的领导班子。这个班子必须是精诚团结，同舟共济，同心协力，紧密配合，奋发向上。而不是松松跨跨，一盘散沙或内耗的班子；三是企业领导探索出好的思路。这些思路具有开拓创新，锐意进取，并制定出短期、中期和长远的发展目标。对短期规划应抓紧实施，对中、长期规划则分步实施；四是酒店具有良好的员工队伍。表现在整体素质的明显提高；五是善于经营管理。领导层和管理人员熟悉并精通现代经营学、管理学等等
