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1、好人好事信息好人好事信息 x月x日刮起了今年的第一场沙尘，风速大概有5、6级。下午15时左右，一辆银色面包车在驶入收费车道4道时，刚刚摇下车窗通行卡一下子就被风刮了出去，司机都没来得及和4道收费员王芳说上一句话，拉开车门就开始追卡。风那么大任司机怎么追都追不上，这时司机已经追出了几百米。王芳见事把司机喊了回来，司机回来呼哧呼哧大口喘着气，王芳马上安抚着司机“您别着急，您看看在天津段缴费后的发票有没有”，司机大哥连忙说“好好好”，司机攥着发票和零钱跑了几百米，票都攥的没了模样。王芳展开发票仔细看了看发票的时间和出口站，并上报了监控中心。“师傅，请您交15元，下次一定要保存好通行卡。”司机露出了笑
2、脸连道了几声“谢谢”。其实象这样的事情，在我们收费四班经常涌现，避免了司乘人员的经济损失。 五一岗中感受信息 “五一”劳动节前，就有朋友邀我“五一”小长假期间一起外出旅游。的确，“五一”是该好好玩上几天，可是我们不能，面对朋友们的一再邀请我只有婉言谢绝，谁叫我们是高速公路收费员呢!“五一”假期对于别人来说，可以外出旅游观光，释放心情；可以回家看望父母，尽份孝心；可以走亲访友，增进感情，而我们呢?工作性质决定我们必须坚守岗位，不但不能尽情享受“五一”假期带来的乐趣，而且还要积极备战“五一”车流高峰期的到来，做好各项应急措施，收好每台过往车辆的通行费，保障每条车道的安全有序畅通，热情服务好每位司乘
3、人员，尽可能的为他们提供更加快捷、文明、安全的交通环境。 朋友说：“那你们能算得上过了 五一劳动节吗?不但没有休息，相反工作量还翻了几倍!” 我们收费员用热情的服务换来了一张张可亲可爱的笑脸，温暖着彼此的心灵。你听，那一句句深情的问候；你看，那一张张满意而归的笑脸。与此同时，司乘人员或挥手致意，或轻鸣汽笛，或含笑点头，这便都是对我们工作的肯定，对我服务的满意而表达出来的敬意啊!在这里你会发现原来人与人的距离其实并不遥远，只要你学会体贴、学会理解、学会换位思考，懂得互相尊重，横跨在心灵之间的那堵墙终将会变成沟通的桥梁。 高速公路可以横跨神州大地，可以连接五湖四海，我们更用文明服务架起与司乘人员之间那座沟通的桥。
