如何与客户有效沟通.docx

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1、如何与客户有效沟通* 勤加缘网(),中国最大的免费B2B电子商务平台! * 如何与客户有效沟通 沟通是一种很好的交流方式,只有沟通,有效的沟通才能让我们获取更多的有用信息。在销售行业里,我们最需要做的就是与客户有效沟通!那么,我们该如何与客户有效沟通?沟通的方式有很多种,但是与客户有效沟通的方式有哪些呢?今天,我们来讲解一些与客户有效沟通的最近本的技巧,希望能对您有所帮助吧! 如何与客户有效沟通?这是所有销售人员都十分关心的问题,因为在销售行业里,没有沟通,或者说没有有效的沟通就很难知道客户的真正需求,销售工作就不好展开!因此,究竟如何与客户有效沟通就成了最迫切的问题!那么,聪明的销售员究竟该

2、如何与客户有效沟通?小编建议大家从最基本的学起,想与客户有效沟通,就从这里开始吧: 一、切忌公式化的招待顾客 如何与客户有效沟通?1、看着对方说话 无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的顾客,他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方。你不看着对方说话,会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客,并诚意地回答对方的问题。 如何与客户有效沟通?2、经常面带笑容 当别人向你说话,或你向别人说话时,如果你面无表情,很容易引起误会。在交谈时,多向对方示以微笑,你将会明白笑容的力量有多大,不但顾客,你周围的人,甚至你自己也会觉得很快乐。但是

3、如果你的微笑运用不当,或你的笑容与谈话无关,又会令对方感到莫名其妙。 如何与客户有效沟通?3、用心聆听听对方说话 交谈时,你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。 如何与客户有效沟通?4、说话时要有变化 你要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。因此,应多留意自己说话时的语调、内容,并逐步去改善。 我的建议,多大声朗读报纸,并有感情的循序跟进说话的口齿,会越来越清晰 二、抓住顾客的心 如何与客户有效沟通?不在乎曾经拥有(顾客),但求天长地久。 * 勤加缘商友社区-中国领先的做生意交商友社区 * * 勤加缘网(),中国最大的免费B2B电子商务平台! * 每天早上,你应该准备结交多些朋友。你不应向朋友推销什么,你应替他寻找想买的。卖一套房给顾客,和替顾客买一套房是有很大的分别的。顾客喜欢选购而不喜欢被推销。集中注意力去了解顾客的需求,帮助顾客选购最佳的住宅,务求使顾客感到满意。 * 本文转自勤加缘商友社区 * 勤加缘商友社区-中国领先的做生意交商友社区 *

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