客户的三项条件.docx

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1、客户的三项条件 准客户的三项条件 所谓准顾客,就是指可能购买的顾客。准客户至少具备以下三个条件,准客户是这样的一个人。 钱 钱,这是最为重要的一点。推销员找到准客户就要想: 有支付能力吗?他买得起这些东西吗? 尽管他很想做代理商,但付得起钱吗? 权力 有权力决定购买的人是谁? 很多推销员最后未能成交的原因就是找错人,找了一个没有决定购买权的人。 浪费了很多时间。有时有兴趣者和决策者不是一个人,你该向谁推荐? 需求 当你推销的对象,除了购买能力和决定权之外还要看他要代理分销的地区有没有真实的需求。 尽管具备购买能力即钱和决策权即权力,但他没有需求,凑不成一个代理商,自然不是你要寻找的人。 具备以

2、上三个条件的人,就是我们要找的准客户。 当然在推销实践中,很多方法是千变万化的,要懂得灵活运用,不要墨守成规,教条主义。 三、寻找准客户的基本方法 缘故法:将产品直接推荐给你的亲朋好友。 介绍法:请求缘故关系或现有客户为你做介绍,推荐他们的熟人做你的准主顾。介绍法和缘故法都是建立在良好的人缘基础上。所以成功率比较大。 陌生拜访:寻找好拜访对象,直接上门拜访,这种方法是推销员长期生存之道,挫折感很强,但也最能煅炼人。 DM:制作经过特别创意设计的,具有吸引力与感染力的宣传资料,大量寄发给潜在的客户,或者为一些特定的准主顾亲笔写促销信函。 职团开拓:可选一家少则数十人,多则上百人,而且相对稳定的单

3、位做推销基地,并定人定时定点进行服务和销售活动。 一个乡镇一个乡镇地推荐。 四、寻找准顾客三项原则 随时随地寻找准顾客,一个好的推销员要懂得随时随地寻找准顾客。各类的社交活动就是寻找准顾客的最佳时机,比如:座谈会、笔会、演讲会、喜宴、丧礼等等。 农资企业召开推介会,可认识了很多准顾客。 妥善运用人际关系 每个人都有一定的人际关系。推销工作就是在建立良好的人际关系,把人际关系充分利用起来。优秀的销售主管对新进推销员做指导工作,其中重要的一项就是列出他所有认识人的名单。比如:亲戚、同事、同学、同好、同乡、同邻等等。然后从中选出不同等级的客户,一个一个地拜访。 人际连锁效应 专家认为每个人背后都有2

4、50个朋友,而人天生有分享的习惯,这就是我们常说的好东西与好朋友分享。所以推销员要学会培养一些忠诚的客户,运用他的转介绍的力量获得更多准客户名单,逐渐裂变,一生二,二生四,四生八,这样会事半功倍。 寻找准客户方法简单,重要的是用心和坚持。市场是最大的教室,客户是最好的老师。要懂得在实践中多听多看多思考。 一对一客户开拓技巧 一项调查显示,业务员离职的最大原因,主要是在客户开拓技巧上的不纯熟。虽然既有客户的重复购买对业务员业绩的提升大有帮助,但是新客源的开拓也同样重要。要想在客户开拓方面做长期有效的经营,业务员必须不断寻找一些开拓客源的新方法。 以下是客户开拓方法构想的成果,并且包含各种寻找及接

5、触准客户的方法。业务员若能妥善运用这些方法,就能维持大量且稳定的客户来源。 方法一 利用商展会场开拓客户 多年来,一些业务员常能善用展览会场进行客户开拓的工作,并且成功地获得不少客户。然而,应该从何处着手呢? 1 首先,从展销中心索取今年各项展览的时间表,并且向会场负责人咨询租用摊位的事宜。最好能尽速签订租用合约。 2摊位选择。最佳的位置自然是人潮必经之地,特别是对大型展览来说。而在小型会场,各摊位的效果都差不多。因此在申请摊位时,应该表明自己的意愿,而且要避免将摊位设置在竞争对手之间。另外,如果每次摊位的位置都一样,可以加深参观者的印象。 3人员配备。 摊位上应该有多少人?如果单独一人在会场

6、应付众多的咨询者,会相当辛苦。因此,应派出二至四位同仁在摊位上一起处理各项事务。 4摊位布置。最经济的方法就是放一张覆盖长布的桌子,并且张贴标语海报、提供产品或服务介绍传单等,以提高参观者的兴趣。 5赠品。关于这点,可供运用的方式不少。可以赠送小奖品吸引人群,这样很容易获得他们的姓名、地址及电话。 6吸引参观者的兴趣。这点是最不容易做到的。首先,由任何一位业务员尝试向经过的人推介。如果他们注意到展示内容,就言简意陔地向他们介绍,并提一些问题,同时,察颜观色,捕捉对方的兴奋点。记住做笔记。或者可以提供免费的即时的电脑咨询分析服务,其接触效果是显而易见的。 7、追踪处理。在拿到参观者的名片后,应依他们的说明所表示的兴趣大小,予以排名归档。在展览结束后第一天,就应该用电话和最有希望的潜在客户联系。提醒他们曾与你有过愉快的谈话,并且表示与他们面谈的意愿。在电话中使用的话术,应依各人状况不同而做修正。 在商展会场开拓客户的优点:有机会与一大群人做面对面的接触,而这种推销方法的效果实在比广告宣传或直接拜访要好得多。如果你有足够的耐心,这种方法一定会计你有所获益。

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