连锁零售实战手册新版.doc

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1、2010年连锁零售实战手册目录类别名称价格类别名称价格采购部实战手册供应商管理作业手册198营运部实战手册督导管理规范运作手册198商品组织结构汇编手册(上)198店长管理规范作业手册198商品组织结构汇编手册(下)198营运经理主要规范作业手册198商品采购作业手册198理货员规范作业手册198采购管理工具(标准范本)198卖场营运规范作业手册（上）198采购管理表单汇编手册198卖场营运规范作业手册（下）198采购招商作业手册198商品陈列规范运作手册198商品知识汇编手册(上)198营运部门管理表单汇编手册198商品知识汇编手册(中)198食品百货商品质量标准手册198商品知识汇编手册(

2、下)198商品盘点规范作业手册198人资部实战手册人力资源规范作业手册198企划部实战手册企划宣传规范运作手册168员工手册198企业形象识别策划手册168超市培训部作业手册198开业庆典活动策划手册168绩效管理规范作业手册198DM快讯策划规范手册168促销员规范管理作业手册198美工广告制作管理手册168人力资源管理表单汇编手册198会员开发管理作业手册168超市岗位责任汇编手册（上）198促销案例汇编手册(一)168超市岗位责任汇编手册（中）198促销案例汇编手册(二)168超市岗位责任汇编手册（下）198促销案例汇编手册(三)168人力资源素质测评工具汇编198促销案例汇编手册(四)

3、168开发部实战手册市场调查及项目评估作业手册168促销活动策划案例促销策划范例汇编手册（新年篇.上）128开店作业手册168促销策划范例汇编手册（春节篇）128连锁加盟手用手册168促销策划范例汇编手册（情人节）128开店工程规划作业手册168促销策划范例汇编手册（女人节）128开店设备配置作业手册168促销策划范例汇编手册（红五月.上）128店铺开发管理表单汇编手册168促销策划范例汇编手册（红五月.下）128防损部实战手册安全管理规范作业手册168促销策划范例汇编手册（儿童节）128损耗管理规范作业手册168促销策划范例汇编手册（端午篇）128稽核管理运作手册168促销策划范例汇编手册（

4、中秋篇）128商业法律法规汇编168促销策划范例汇编手册（国庆篇）128防损管理表单汇编手册168促销策划范例汇编手册（开业篇.上）128防损案例汇编培训手册168促销策划范例汇编手册（开业篇.下）128生鲜部实战手册市场调查及项目评估作业手册168促销策划范例汇编手册（周年庆.上）128开店作业手册168促销策划范例汇编手册（周年庆.中）128连锁加盟手用手册168促销策划范例汇编手册（周年庆.下）128开店工程规划作业手册168促销策划范例汇编手册（春季篇）128开店设备配置作业手册168促销策划范例汇编手册（夏季篇）128店铺开发管理表单汇编手册168促销策划范例汇编手册（秋季篇）128

5、市场调查及项目评估作业手册168促销策划范例汇编手册（冬季篇）128客服部实战手册顾客服务规范运作手册168财务部实战手册财务管理规范运作手册168前台收银规范运作手册168财务管理表单汇编手册168大宗销售规范作业手册168信息部实战手册信息管理规范运作手册168客服收银团购管理表单汇编168数据处理规范运作手册168行政部实战手册行政管理规范运作手册168物流部实战手册物流配送规范运作手册168工程管理规范运作手册168门店收货规范作业手册168行政工程管理表单汇编手册168其他零售业连锁经营手册128便利店实战手册采购管理规范手册168百货行业实战手册业务招商规范作业手册198店铺发展规

6、范手册168营销企划规范作业手册198营运店铺规范手册168现场管理规范作业手册198配送岗位规范作业手册168金牌导购培训必备手册198人力资源规范作业手册168行政人事规范作业手册198信息管理规范作业手册168后勤保障规范作业手册198便利店经营知识汇编手册(上)128店铺开发规范作业手册（上）198便利店经营知识汇编手册(下)128店铺开发规范作业手册（下）198购买全套手册 可享受6折优惠沃尔玛内部学习资料 涵盖了世界第一零售企业沃尔玛内部的沃尔顿零售学院 从中国区副总裁到普通员工培训用的 104种培训演示文稿（powerpoint），138种培训手册，572种重要报告、数据、图表、

7、资料，2778种重要文件（制度/程序等），17122页数据，202天的沃尔玛内部培训用资料，涉及每个部门所用的制度/程序/标准/。 这些是沃尔玛用45年时间不断修正的各控制点/制度/程序,及各种培训演示文稿(全部A4纸打印出来要近2米高)详细目录 页数01 沃尔玛 基础领导艺术培训课 3天 38902 沃尔玛 高级领导艺术培训课 5天 26903 沃尔玛 沃尔顿学院培训课 5天 58104 沃尔玛 传奇服务培训课 3天 38805 沃尔玛 损耗课程分析培训课 1天 16406 沃尔玛 鲜食培训 4天 25701 沃尔玛 食品卫生培训14702 沃尔玛 鲜食管理课程培训11007 沃尔玛 各副总

8、经理岗位培训大纲 5副总手册 16001 沃尔玛 常务副总经理岗位培训大纲02 沃尔玛 前台副总经理岗位培训大纲03 沃尔玛 食品副总经理岗位培训大纲04 沃尔玛 鲜食副总经理岗位培训大纲05 沃尔玛 非食品副总经理岗位培训大纲08 沃尔玛 副总经理培训手册 1手册6209 沃尔玛 各部门经理岗位培训大纲 12手册40601 沃尔玛 前台部经理岗位培训大纲02 沃尔玛 收货部经理岗位培训大纲03 沃尔玛 营运部部经理岗位培训大纲04 沃尔玛 家电部经理岗位培训大纲05 沃尔玛 服装部经理岗位培训大纲06 沃尔玛 日用品部经理岗位培训大纲07 沃尔玛 楼面经理岗位培训大纲08 沃尔玛 夜班部经理

9、岗位培训大纲09 沃尔玛 果蔬部经理岗位培训大纲10 沃尔玛 肉类 海鲜部经理岗位培训大纲11 沃尔玛 熟食部经理岗位培训大纲12 沃尔玛 面包部经理岗位培训大纲10 沃尔玛 各部门经理培训手册 8手册44211 沃尔玛 各部门主管岗位培训大纲 24手册98401 沃尔玛 前台部主管岗位培训大纲02 沃尔玛 现金办主管岗位培训大纲03 沃尔玛 库存控制主管岗位培训大纲04 沃尔玛 索赔部主管岗位培训大纲05 沃尔玛 票据部主管岗位培训大纲06 沃尔玛 条码部主管岗位培训大纲07 沃尔玛 家电部主管岗位培训大纲08 沃尔玛 五金部主管岗位培训大纲09 沃尔玛 清洁用品部主管岗位培训大纲10 沃尔

10、玛 床上用品部主管岗位培训大纲11 沃尔玛 玩具部主管岗位培训大纲12 沃尔玛 女装部主管岗位培训大纲13 沃尔玛 男装部主管岗位培训大纲14 沃尔玛 鞋部主管岗位培训大纲15 沃尔玛 干货部主管岗位培训大纲16 沃尔玛 糖烟酒部主管岗位培训大纲17 沃尔玛 促销部主管岗位培训大纲18 沃尔玛 化妆品部主管岗位培训大纲19 沃尔玛 夜班理货部主管岗位培训大纲20 沃尔玛 果蔬部主管岗位培训大纲21 沃尔玛 肉类部主管岗位培训大纲22 沃尔玛 海鲜部主管岗位培训大纲23 沃尔玛 熟食部主管岗位培训大纲24 沃尔玛 面包部主管岗位培训大纲12 沃尔玛 各部门主管培训手册 17手册102213 沃尔

11、玛 见习管理人员培训-教练培训用 7手册27701 沃尔玛 前台部教练培训手册 02 沃尔玛 收货教练培训手册 03 沃尔玛 楼面教练培训手册 04 沃尔玛 条码部教练培训手册 05 沃尔玛 票据部教练培训手册 06 沃尔玛 索赔 人资 防损部教练培训手册 07 沃尔玛 鲜食部教练培训手册 14 沃尔玛 见习管理人员培训 学员培训用 7手册23315 沃尔玛 购物广场各部门每日工作细则 1手册12701 总经理每日工作细则02 常务副总经理每日工作细则03 副总经理每日工作细则04 顾客服务经理每日工作细则05 服务台每日工作细则06 现金办每日工作细则07 票据办每日工作细则08 库存控制部

12、每日工作细则09 索赔部每日工作细则10 收货部每日工作细则11 条码部每日工作细则12 家电部每日工作细则13 促销部每日工作细则14 服装部每日工作细则15 楼面部每日工作细则16 夜班部每日工作细则17 果蔬部每日工作细则18 肉类部每日工作细则19 海鲜部每日工作细则20 熟食部每日工作细则21 面包部每日工作细则22 冻品奶制品部每日工作细则16 沃尔玛 山姆会员店各部门每日工作细则 1手册8001 收银部每日工作细则02 现金办每日工作细则03 服务台每日工作细则04 收货办每日工作细则05 收货仓台每日工作细则06 索赔办每日工作细则07 库存控制每日工作细则08 家电部每日工作

13、细则09 烟酒部每日工作细则10 楼面部每日工作细则11 促销部每日工作细则12 夜班部每日工作细则13 果蔬部每日工作细则14 肉类部每日工作细则15 海鲜部每日工作细则16 冻品部每日工作细则17 熟食部每日工作细则18 面包部每日工作细则19 会籍部每日工作细则20 推广部每日工作细则17 沃尔玛 商场各部门管理人员职位描述 1手册8801 沃尔玛 区域经理职位描述02 沃尔玛 商场总经理经理职位描述03 沃尔玛 常务副总经理经理职位描述04 沃尔玛 副总经理经理职位描述05 沃尔玛 高级顾客服务经理职位描述06 沃尔玛 顾客服务经理职位描述07 沃尔玛 收货部经理职位描述08 沃尔玛

14、楼面部经理职位描述09 沃尔玛 营运办公室经理职位描述10 沃尔玛 夜班部经理职位描述11 沃尔玛 肉类海鲜果蔬部经理职位描述12 沃尔玛 面包熟食部经理职位描述13 沃尔玛 现金办主管职位描述14 沃尔玛 索赔部主管职位描述15 沃尔玛 收货部主管职位描述16 沃尔玛 库存控制主管职位描述17 沃尔玛 票据办主管职位描述18 沃尔玛 条码办主管职位描述19 沃尔玛 楼面部主管职位描述20 沃尔玛 促销部主管职位描述21 沃尔玛 夜班理货主管职位描述22 沃尔玛 肉类海鲜果蔬主管职位描述23 沃尔玛 面包熟食主管职位描述18 沃尔玛 采购部高管职位描述 1手册1501 沃尔玛 采购总经理职位描

15、述02 沃尔玛 区域商品经理职位描述03 沃尔玛 商品经理职位描述04 沃尔玛 路售商品经理职位描述05 沃尔玛 新鲜食品采购经理职位描述19 沃尔玛 商场各部门指南 5手册144801 沃尔玛 前台指南02 沃尔玛 商品系统指南03 沃尔玛 收货和票据办指南04 沃尔玛 索赔办指南05 沃尔玛 现金办指南20 沃尔玛 商品管理手册-綜合指南 5手册14721 沃尔玛 商品知识指南 11手册48601 沃尔玛 家电部商品知识指南02 沃尔玛 家居部商品知识指南03 沃尔玛 美容保健用品部商品知识指南04 沃尔玛 服装部商品知识指南05 沃尔玛 干货部商品知识指南06 沃尔玛 果蔬部商品知识指南

16、07 沃尔玛 肉类部商品知识指南08 沃尔玛 海鲜部商品知识指南09 沃尔玛 熟食部商品知识指南10 沃尔玛 面包部商品知识指南22 沃尔玛 商场辅助培训资料 58种50201 沃尔玛 电脑辅助培训资料CBL介紹02 沃尔玛 直订商品 POS 补货03 沃尔玛 员工安全04 沃尔玛 装袋05 沃尔玛 区域整理06 沃尔玛 现金抽屉管理07 沃尔玛 支票付款08 沃尔玛 索赔概述09 沃尔玛 改进指导10 沃尔玛 顾客服务台处理程序11 沃尔玛 顾客服务台退款/换货12 沃尔玛 危机管理13 沃尔玛 顾客安全14 沃尔玛 顾客服务15 沃尔玛 顾客服务/商品维修16 沃尔玛 服装处理17 沃尔玛

17、 直接收货18 沃尔玛 电子防盗系统19 沃尔玛 特卖商品展示20 沃尔玛 食品处理基本原则21 沃尔玛 食物引发病变22 沃尔玛 叉車23 沃尔玛 一般设备24 沃尔玛 HACCP危险/危机风险控制点25 沃尔玛 隐患沟通26 沃尔玛 不恰當行為27 沃尔玛 防损28 沃尔玛 风险控制管理29 沃尔玛 陈列图/商品陈列设备30 沃尔玛 迎宾员31 沃尔玛 表现回顾32 沃尔玛 个人卫生33 沃尔玛 个人保护装备34 沃尔玛 虫害控制35 沃尔玛 永久库存PI概述36 沃尔玛 电力装备37 沃尔玛 电动搬运设备课程38 沃尔玛 变价概述39 沃尔玛 标价设备40 沃尔玛 利润41 沃尔玛 招聘

18、最优秀的人才42 沃尔玛 加高层/促销墙维护43 沃尔玛 安全用电练习44 沃尔玛 卫生计划45 沃尔玛 扫描准确性46 沃尔玛 扫描例外47 沃尔玛 扫描48 沃尔玛 标签49 沃尔玛 管理層性騷扰50 沃尔玛 SMART系统概述51 沃尔玛 理货常规52 沃尔玛 后仓管理53 沃尔玛 团队建设54 沃尔玛 付款55 沃尔玛 三项基本原则23 沃尔玛 购物广场每月营运程序检查清单 1手册6524 沃尔玛 山姆会员店每月营运程序检查清单 1手册4725 沃尔玛 山姆会员店资料 19手册33201 沃尔玛 山姆会员店会员制说明02 沃尔玛 山姆会员店经营理念指南03 沃尔玛 山姆会员店商品指南0

19、4 沃尔玛 山姆会员店商场内标识方案05 沃尔玛 山姆会员店竞争策略06 沃尔玛 山姆会员店业内报告指南07 沃尔玛 山姆会员店业内工具主要报告08 沃尔玛 山姆会员店支持教练岗位职责09 沃尔玛 山姆会员店电话推广培训10 沃尔玛 山姆会员店商场进一步计划检查表11 沃尔玛 山姆会员店失誤糾正指南12 沃尔玛 山姆会员店快速培训计划13 沃尔玛 山姆会员店店内巡视说明14 沃尔玛 山姆商品副总岗位职责15 沃尔玛 山姆商品副总业内主要工具及期望16 沃尔玛 山姆市场部副总岗位职责17 沃尔玛 山姆市场副总业内主要工具及期望18 沃尔玛 山姆市场部副总组织结构图19 沃尔玛 山姆市场部副总评估

20、26 沃尔玛 山姆会员店国际部鲜食部手册 1手册10427 沃尔玛 收货 物流知识培训课 1天14528 沃尔玛 一年52周的培训计划 1手册14729 沃尔玛 商场总经理办公室常用资料 32701 沃尔玛 总经理工作职责02 沃尔玛 总部对各店总经理营运期望03 沃尔玛 总经理呈交报告清单04 沃尔玛 总经理交接清单05 沃尔玛 总经理每周例行工作安排06 沃尔玛 每周营运小结样板07 沃尔玛 营运报告清单08 沃尔玛 商场部门提交报告时间及要点09 沃尔玛 内部每周优先沟通表 示例10 沃尔玛 最佳实践分享 示例11 沃尔玛 某店全年促销及社区活动计划12 沃尔玛 某店审计报告(终稿）-高

21、损耗问题13 沃尔玛 超市主要完成报表清单14 沃尔玛 山姆会员店管理层结构15 沃尔玛 山姆会员店店内巡视指南16 沃尔玛 山姆会员店行政办公室陈列图17 沃尔玛 各店新年失误纠正统计18 沃尔玛 各店春节失误纠正统计19 沃尔玛 各店情人节失误纠正统计20 沃尔玛 各店圣诞节失误纠正统计21 沃尔玛 开业失误纠正统计30 沃尔玛 开新店指南 21901 沃尔玛 开店指南手册02 沃尔玛 开新店各部门应办事项清单03 沃尔玛 开店前工作检查清单04 沃尔玛 开业报告的程序05 沃尔玛 开业前如何进行市场推广06 沃尔玛 开店倒计时指南07 沃尔玛 购物广场开店前时间计划表08 沃尔玛 开业节

22、日重要商品清单程序09 沃尔玛 新店开业人力资源部工作跟进清单10 沃尔玛 山姆某店开店前各项工作时间计划表11 沃尔玛 山姆鲜食各部门开店前实际操作培训计划12 沃尔玛 开店前鲜食部员工培训时间表13 沃尔玛 开店前海鲜部员工培训时间表14 沃尔玛 开店前面包部实际操作培训15 沃尔玛 开店前面包部员工培训时间表16 沃尔玛 开业后有关商场的工程项目的执行规定17 沃尔玛 新店每日工作时间安排18 沃尔玛 新店政府事务部培训指引19 沃尔玛 新店转职人员标准31 沃尔玛 商品盘点资料 20601 沃尔玛 超市年度盘点 工作指南手册02 沃尔玛 山姆会员店年度盘点工作指南手册03 沃尔玛 库存

23、盘点工作程序说明04 沃尔玛 准备大盘店期间所有通知汇总05 沃尔玛 盘点培训资料06 沃尔玛 购物广场鲜食盘点程序07 沃尔玛 盘点时间安排日程08 沃尔玛 盘点工作安排09 沃尔玛 盘点检查清单10 沃尔玛 年度盘点奖励计划11 沃尔玛 不用盘点的标贴DNI12 沃尔玛 10家店盘点总结表13 沃尔玛 盘点结果分析14 沃尔玛 盘点失误纠正32 沃尔玛 人力资源部资料 90501 沃尔玛 绩效评估方法02 沃尔玛 人力资源部培训资料03 沃尔玛 人力资源部 指导 评估 等培训04 沃尔玛 薪酬和福利培训05 沃尔玛 管理继承人计划06 沃尔玛 发展计划 工作安排 经理主管员工07 沃尔玛

24、人力资源部检查清单08 沃尔玛 人力资源办公室的标准09 沃尔玛 如何举办基层会议10 沃尔玛 入职第一天培训及培训测试题11 沃尔玛 入职30天培训12 沃尔玛 入职60天培训13 沃尔玛 入职90天培训14 沃尔玛 山姆会员店培训员工指导试题15 沃尔玛 培训 简介16 沃尔玛 培训培训员17 沃尔玛 广播员培训18 沃尔玛 出色培训技巧19 沃尔玛 团队建设培训20 沃尔玛 行政部为您服务指南21 沃尔玛 员工工作服发放标准22 沃尔玛 行政部文员工作日程表23 沃尔玛 员工调动呈报表24 沃尔玛 转职人员报到须知25 沃尔玛 自用品使用程序及申购表格汇总33 沃尔玛 防损部资料 447

25、01 沃尔玛 防损部指南手册02 沃尔玛 防损培训纲要03 沃尔玛 防损部工作计划纲要04 沃尔玛 防损部见习管理人员培训大纲手册05 沃尔玛 防损部培训员手册06 沃尔玛 防损部检查清单07 沃尔玛 风险控制报告08 沃尔玛 风险控制指南手册09 沃尔玛 风险控制小组相关知识10 沃尔玛 风险控制奖惩计划11 沃尔玛 风险控制信息快报12 沃尔玛 防损购物演习报告13 沃尔玛 常用消防安全知识手册14 沃尔玛 消防安全管理制度及职责汇编手册15 沃尔玛 消防安全管理体系16 沃尔玛 消防常用术语17 沃尔玛 食品的安全和卫生标准手册18 沃尔玛 店铺食品安全与卫生检查19 沃尔玛 食品卫生检

26、查表20 沃尔玛 食品卫生检查例外报告21 沃尔玛 造成损耗的原因22 沃尔玛 采购环节引起的损耗23 沃尔玛 防损部标牌清单24 沃尔玛 商场防洪程序25 沃尔玛 火警火灾应急处理程序图26 沃尔玛 新店紧急出口黄线的画法27 沃尔玛 偷窃事件调查小结表28 沃尔玛 恐吓电话记录表29 沃尔玛 意外事故处理办法30 沃尔玛 盘点前防损部计划安排表31 沃尔玛 安全营运知识32 沃尔玛 防损部的周安全主题 33 沃尔玛 防损部情景培训 是非34 沃尔玛 防损办公室陈列图34 沃尔玛 市场部资料 39501 沃尔玛 购物广场市场部培训02 沃尔玛 市场部品牌策略03 沃尔玛 市场营销基础和竞争分

27、析04 沃尔玛 销售挑战赛05 沃尔玛 山姆会员店市场部标准课程培训06 沃尔玛 山姆会员店市场部综合培训07 沃尔玛 山姆会员店销售团队的管理与发展08 沃尔玛 山姆会员店销售技巧手册09 沃尔玛 山姆会员店电话推广培训10 沃尔玛 山姆店市场部行业推广发展战略11 沃尔玛 山姆会籍收入总汇12 沃尔玛 山姆会员费收入控制表汇总13 沃尔玛 山姆全员市场推广计划14 沃尔玛 山姆市场部软推广15 沃尔玛 山姆市场部软推广工作流程图示16 沃尔玛 山姆市场推广部表格17 沃尔玛 山姆会籍推广员奖励计划18 沃尔玛 山姆会籍推广员推广“会员优品”指南19 沃尔玛 山姆个人续卡电话推广培训20 沃

28、尔玛 山姆市场行业推广员培训21 沃尔玛 山姆会员商店-行业代码表22 沃尔玛 山姆会员卡表格23 沃尔玛 山姆会籍市场部培训月刊之一24 沃尔玛 山姆商业会员拜访三步曲25 沃尔玛 山姆商业会员档案表格26 沃尔玛 山姆商业会员访问分析报告单27 沃尔玛 山姆市场部报销制度28 沃尔玛 山姆传真配销的工作程序29 沃尔玛 山姆传真配销工作流程图30 沃尔玛 山姆机构图31 沃尔玛 常用标牌清单35 沃尔玛 程序标准明细 1822 一 沃尔玛 商场总经理办公室工作程序8二 沃尔玛 前台营运工作程序2801 沃尔玛 商场内顾客丢失物品处理程序02 沃尔玛 现场收银错误的退款原则03 沃尔玛 收银

29、台现场盘点程序04 沃尔玛 护送现金程序05 沃尔玛 起始现金处理程序06 沃尔玛 换班现金处理程序07 沃尔玛 前台促销区现金处理程序08 沃尔玛 支票/现金购物会员自提程序09 沃尔玛 自转支票一天到帐程序10 沃尔玛 电脑小票的有关规定11 沃尔玛 分单购物程序12 沃尔玛 退换货程序13 沃尔玛 大单交易防损措施14 沃尔玛 店内自用商品程序15 沃尔玛 钥匙领取制度16 沃尔玛 前台续卡程序17 沃尔玛 粉红条政策18 沃尔玛 五星收银员评选计划三 沃尔玛 收货区域营运工作程序16四 沃尔玛 营运部程序84101 沃尔玛 新店时间表02 沃尔玛 新店进场程序03 沃尔玛 购物广场建店

30、时间表04 沃尔玛 开业娱乐顾客活动05 沃尔玛 开业标准 - 会员店06 沃尔玛 开业标准 - 购物广场07 沃尔玛 开业前收货程序08 沃尔玛 开业前会费收入程序09 沃尔玛 夏季开业事宜10 沃尔玛 租户开业前时间安排11 沃尔玛 顾客服务热线12 沃尔玛 顾客获奖程序13 沃尔玛 顾客投诉处理程序14 沃尔玛 前台顾客统计报告程序15 沃尔玛 前台最佳收银员和最佳团队竞赛16 沃尔玛 前台收银机现金提取17 沃尔玛 前台行作废金额超过50元操作规定18 沃尔玛 送货程序19 沃尔玛 关于送货途中费用收取的规定20 沃尔玛 退货到蛇口配送中心的规定21 沃尔玛 大连中转仓库运作程序22

31、沃尔玛 收货部核查单23 沃尔玛 收货指南- 进口商品CIQ标签24 沃尔玛 自用品经配送中心至各店程序25 沃尔玛 自用品采购程序26 沃尔玛 供应商设备及设施入场程序27 沃尔玛 供应商送货指南-配送中心28 沃尔玛 供应商直送商品的退货程序29 沃尔玛 供应商提供的培训30 沃尔玛 索赔程序31 沃尔玛 索赔工作程序32 沃尔玛 外卖团体服务程序33 沃尔玛 租户广告标准34 沃尔玛 自动售货机运作程序35 沃尔玛 发票管理补充规定36 沃尔玛 费用跟踪表37 沃尔玛 建设队费用报销程序38 沃尔玛 如何有效地使用能源39 沃尔玛 工作站信息公告栏40 沃尔玛 固定资产申请表41 沃尔玛

32、 店外维修商品跟踪记录表42 沃尔玛 关店事宜43 沃尔玛 广告彩页派发44 沃尔玛 黑板及标牌数字标准字体45 沃尔玛 商店号和标题栏46 沃尔玛 维修部记录表47 沃尔玛 现金日志带管理程序48 沃尔玛 信息公告栏49 沃尔玛 商场迎宾员50 沃尔玛 雨季/销售不佳时期工作计划51 沃尔玛 宝洁大单收货/销售程序52 沃尔玛 大电器售后服务跟踪程序53 沃尔玛 寄售商品处理程序54 沃尔玛 购物分批提货程序55 沃尔玛 商品先卖后结程序56 沃尔玛 整箱商品拆卖程序57 沃尔玛 促销程序58 沃尔玛 各部门促销员人数59 沃尔玛 优秀促销员评选程序60 沃尔玛 干货保质期最低期限61 沃尔

33、玛 服装部货架规则62 沃尔玛 购物袋的使用63 沃尔玛 交叉陈列64 沃尔玛 竞争商品降价标准65 沃尔玛 竞争商品旗标66 沃尔玛 进口商品-刺猬牌67 沃尔玛 节假日检查清单68 沃尔玛 各部门面积标准69 沃尔玛 巡店70 沃尔玛 预订节日礼篮程序71 沃尔玛 政府部门抽检商品处理程序72 沃尔玛 致总裁的一封信标准73 沃尔玛 停车场政策74 沃尔玛 散装秤重商品管理75 沃尔玛 管理层停留在楼面的时间76 沃尔玛 沃尔玛 出差授权酒店77 沃尔玛 员工购物规定78 沃尔玛 员工餐厅安全检查清单79 沃尔玛 食品安全和卫生指导手册80 沃尔玛 食品的安全和卫生标准81 沃尔玛 商场某

34、些特殊系统问题处理程序82 沃尔玛 商场致总部采购部的Email标准83 沃尔玛 商场平面图更改程序84 沃尔玛 商场区域面积表(会员店)85 沃尔玛 家电部购物券的使用操作程序86 沃尔玛 换购券程序87 沃尔玛 家电电话回访服务88 沃尔玛 总经理排班89 沃尔玛 鲜食技艺竞赛程序90 沃尔玛 鲜食盘点程序91 沃尔玛 鲜食供应商篮筐管理程序92 沃尔玛 鲜食生产记录报表93 沃尔玛 购物广场双周竞争调查统计表94 沃尔玛 购物广场/会员店市场竞争调查汇总报告95 沃尔玛 购物广场员工为顾客办卡续卡程序96 沃尔玛 山姆会员店最新程序97 沃尔玛 山姆会员日98 沃尔玛 山姆快速收银 99

35、 沃尔玛 山姆房地产大单发展与销售程序100 沃尔玛 山姆会员店珠宝部程序101 沃尔玛 山姆会员费收入控制程序102 沃尔玛 山姆大组个人会员卡程序103 沃尔玛 山姆收银员办/续卡程序104 沃尔玛 山姆在校大学生会员卡105 沃尔玛 山姆会员店 店内自用品购买程序106 沃尔玛 批量销售单项商品促销计划（VPI）说明107 沃尔玛 批量销售单项商品促销计划（VPI）商场奖状108 沃尔玛 批量销售单项商品促销计划（VPI）合资公司奖状109 沃尔玛 批量销售单项商品促销计划（VPI）总公司奖状五 沃尔玛 财务部程序9401 沃尔玛 支票、电汇及汇票的托收程序02 沃尔玛 每日现金报告管理

36、程序03 沃尔玛 支票签字程序04 沃尔玛 押钞服务协议附件-现金房05 沃尔玛 代理租赁柜台的银行卡结算程序06 沃尔玛 租户收入控制表07 沃尔玛 旅行申请单08 沃尔玛 电脑设备维护费用审批指引09 沃尔玛 银行设备10 沃尔玛 银行自动付款控制11 沃尔玛 银行卡消费退款六 沃尔玛 人力资源工作程序1801 沃尔玛 员工个人档案存档程序02 沃尔玛 员工考勤工作程序03 沃尔玛 员工转职政策04 沃尔玛 国内调派政策05 沃尔玛 工资程序06 沃尔玛 医疗报销程序07 沃尔玛 工作表现评估政策及程序08 沃尔玛 人员招聘及筛选程序09 沃尔玛 应聘者状况调查政策10 沃尔玛 面试程序1

37、1 沃尔玛 终止合约政策12 沃尔玛 衣着标准制度13 沃尔玛 制服政策14 沃尔玛 台风政策15 沃尔玛 升职政策16 沃尔玛 指导政策七 沃尔玛 信息系统部程序87八 沃尔玛 防损部程序6701 沃尔玛 防火程序02 沃尔玛 保险程序03 沃尔玛 商场意外事故保险索赔记录表04 沃尔玛 商场意外事故联系清单05 沃尔玛 商场保单手册06 沃尔玛 恐吓电话记录07 沃尔玛 热熟食展示温度/时间控制政策08 沃尔玛 电气/煤气设备安全关闭每日检查备忘录09 沃尔玛 商品与消防喷淋头之间的距离九 沃尔玛 会藉市场部营运程序8十 沃尔玛 鲜食工作程序和政策901 沃尔玛 鲜食订货02 沃尔玛 鲜食

38、收货03 沃尔玛 鲜食储存04 沃尔玛 鲜食加工和售卖05 沃尔玛 鲜食降价或报损06 沃尔玛 鲜食库存盘点07 沃尔玛 鲜食会员退货08 沃尔玛 鲜食与供应商退换货十一 沃尔玛 制作预算程序144十二 沃尔玛 工程部维修程序33十三 沃尔玛 楼面工作程序1101 沃尔玛 销售柜台钥匙管理程序02 沃尔玛 烟洒柜台内商品的管理程序03 沃尔玛 烟酒仓库商品管理程序04 沃尔玛 罐装水销售程序05 沃尔玛 电器销售和安装程序06 沃尔玛 商品展示程序十四 沃尔玛 综合程序45801 沃尔玛 商场巡视项目清单02 沃尔玛 总经理 副总 经理 主管每日 签阅跟进报告清单03 沃尔玛 中国媒介关系指导原则04 沃尔玛 政府事务部发布信息工作程序05