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1、对电商亚马逊进行市场分析对电商亚马逊进行市场分析 1.市场上存在哪些电商? B2B 企业对企业，指所有发生在两个组织间的电子商务交易，如：阿里巴巴。 B2C 企业对消费者，指企业与消费者间的交易，和B2B类似的交易活动也在B2C发生，如：淘宝旗下天猫。 C2C 消费者对消费者，包括所有消费者彼此间的交易，这些交易可能包括第三者的涉入，如：淘宝。 G2C *对消费者，*机构为提高工作效率和服务质量，将*与消费者个人之间一些事物通过Internet来处理，如：个人纳税、社会福利保险的支付等。 G2B *对企业，企业与*机构之间通过Internet处理的许多事物，如：中国招标采购网。 2.了解这个市
2、场是如何被细分的，目标市场有哪些？ 亚马逊产品以图书音像为主，着重以教育背景来细分市场；亚马逊中国秉承：“客户为中心”的理念，承诺“天天低价，正品行货”,所以其次以经济收入来细分；以用户年龄结构来细分；最后由于女性为购买主力，男女购买物品类型有很大区别，所以以性别来细分。 3.亚马逊现在所处的市场位置如何? 卓越亚马逊坚持“真品、低价、便捷”，是中国最以客户为中心，卓越亚马逊还拥有自己的快递队伍、配送中心、呼叫中心，支持的免运费服务，让消费者充分体验线上“一站式服务”的便捷。 4.列出两个你认为是直接的竞争对手。 当当网和淘宝网。 5.通过对目标客户的市场分析得出它在市场竞争中的优劣 优势： 1.商品可以直接向厂商或批发商订货，省去了大量商品储存的阶段，从而大大节省了库存成本。 2.以书籍为主，大而精模式带来规模效益。 3.自建物流设施，本地化创新保证消费者收货时间。 4.拥有品牌优势，不依靠广告，消费者忠诚度高。 劣势： 1.“唯低价论”的生命力不够旺盛。 2.面对着市场空间增容的问题 3.物流信息化有待提升。 4.不能满足顾客的全部需求，顾客容易损失
