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1、2023/3/13,硬件基础知识培训,硬件基础知识培训,硬件基础知识培训,目录,1,2,3,4,计算机系统的组成,电脑的基本配置,计算机连接方法,5,网络基础知识,计算机简单故障排除图解,6,电脑的开关机,硬件基础知识培训,科学计算：如工程设计和科学研究方面数据管理：如工业生产、企事业管理、商业及金融等方面过程控制：如对工业生产过程进行控制计算机辅助设计与辅助制造(CAD/CAM)：如在船舶、飞机、汽车、机械制造、建筑设计、集成电路设计等行业智能模拟：如不同国家语言之间的机器翻译、装上电脑的机器人能模拟人的某些智能行为，（感知、思维、推理、理解、学习等）,计算机系统的组成,硬件基础知识培训,硬
2、件系统软件系统,计算机系统的组成,硬件基础知识培训,硬件系统,所谓硬件系统，就是指构成电脑的看得见、摸得着的实际物理设备。包括计算机系统中由电子、机械和光电元件等组成的各种部件和设备。计算机硬件主要由运算器、控制器、存储器、和输入/输出设备组成。,计算机系统的组成,硬件基础知识培训,软件系统是指为了运行、管理和维护计算机系统所编制的各种程序的总和。软件分为系统软件和应用软件两大类。系统软件：是面向计算机系统自身，能够对计算机资源（包括硬件和软件）进行管理、监控、使用和维护的软件。应用软件：是指用于指定的应用领域，能够直接解决某一具体问题，满足计算机用户要求的软件。,员工培训,计算机系统的组成,
3、硬件基础知识培训,系统软件主要包括操作系统（XP、WIN7、WIN8、WIN10故障处理程序；面向用户的，如语言处理程序、解释和编译系统；面向计算机维修人员的，如诊断调试程序、自动纠错程序；数据库管理系统等。,员工培训,计算机系统的组成,硬件基础知识培训,软件资源，使电脑高效、协操作系统是一组直接控制和管理电脑硬件资源和调、自动地工作，以方便用户充分而有效地利用资源的程序。操作系统的目的有两个：1、是方便用户使用电脑，用户通过操作系统提供的命令和服务去操作电脑，而不必去直接操作电脑的硬件。2、操作系统尽可能地使电脑系统中的各项资源得到充分合理的利用。操作系统提供了五个方面的功能：存储器管理、处
4、理机管理、设备管理、文件管理和作业管理。目前在微机上常见的操作系统有XP、Win7、WIN8、win10等。,员工培训,计算机系统的组成,硬件基础知识培训,计算机系统的组成,硬件基础知识培训,计算机系统的组成,硬件基础知识培训,计算机系统的组成,inetpub,文件夹树形结构图,C:,ftproot,AdminiScripts,0804,logs,temp,硬件基础知识培训,文件夹树形结构图,计算机系统的组成,硬件基础知识培训,IT培训,软件的安装：,安装过程中附带的东西不要的把钩去掉。,选择安装的目录，尽量不要安装在C盘。,计算机系统的组成,硬件基础知识培训,电脑的开关机,系统有三种启动方式
5、,1冷启动(按下Power键),2热启动(按下Ctrl+Alt+Del键),3复位启动(按下Reset键),电脑热启动的优点电脑热启动具有较高的启动速度，它免除了一些系统的自检。电脑热启动一般用于系统出现“死锁”或系统结构需重新设置时。有时因系统程序紊乱致使热启动键无效,这时就必须使用冷启动。一般在应用软件出现不响应时应用,冷启动和热启动的不同之处在于热启动不检测内存。冷启动1、接通电源启动计算机的方式，称为冷启动。2、介绍“自检”。3、具体操作步骤如下：加电、自检、引导操作系统。,一般在计算机的运行状态出现异常（死机时），而热启动无效时才使用，,硬件基础知识培训,电脑的开关机,1,2,3,1
6、,2,3,复位键,复位键,硬件基础知识培训,电脑的工作原理,我们的资料文件，图片等,键盘、鼠标、手机、扫描枪等,内存、外存（U盘，硬盘）,打印机，显示器，投影仪等,硬件基础知识培训,电脑的硬件基本配置,主机显示器键盘、鼠标,员工培训,硬件基础知识培训,主机的配置,主板硬盘内存串并口USB接口显示卡（集成，独显）声卡（集成）光驱和光盘电源主机箱,硬件基础知识培训,主板,主板，从功能上讲主板就是 主机，所以也称主机板，有 时也称为系统板、母板。它 是一块多层次印制电路板。主板上装有中央处理器CPU、CPU插座、内存储器（只读存储器ROM、随机存储器RAM）或RAM插座、一些专用辅助电路芯片、输入输
7、出扩展槽、键盘接口以及一些外围接口和控制开关等。,CPU,内存储器,硬件基础知识培训,CPU,CPU是Central Processing Unit-中央处理器的缩 写，它是计算机系统的核 心，由运算器和控制器组 成。CPU的内部结构分为控制单元、逻辑单元和存储单元三大部分，这3个部分相互协调，便可以进行分析、判断、运算，并控制计算机各部分协调工作，计算机的一切工作都是受CPU控制的。,硬件基础知识培训,内存储器,随机存储器（RAM）只读存储器（ROM）,硬件基础知识培训,串并口、USB接口,串并口：是输入/输出接线插座 的俗称。并口多 为25孔阴插座，串口是由针或25针阳插座。USB接口：U
8、SB的中文意思是通用串行总线，是一种新的输入/输出接口。,硬件基础知识培训,显示卡,显示卡是连接显示器和 主板的适配卡，衡量其性 能的主要指标是显存容量 的大小，显存容量越大越 好。,员工培训,硬件基础知识培训,声卡,声卡是多媒体电脑中的一块语音合成卡，电脑通过声卡来控制声音的输出。,阳光工程培训,硬件基础知识培训,光驱和光盘,只读型光盘驱动器，通过它可以将信息从光盘上读入到内存中。光驱有CD-ROM和DVD驱动器两种。,硬件基础知识培训,电脑系统组成示意图,微机系统,阳光工程培训,硬件基础知识培训,中央处理器,中央处理器即CPU，它是计算机系统的核心，由运算器和控制器组成。CPU的内部结构分
9、为控制单元、逻辑单元和存储单元三大部分，这3个部分相互协调，便可以进行分析、判断、运算，并控制计算机各部分协调工作。计算机的一切工作工作都是由CPU控制的。其中：运算器主要完成各种算术运算（如加、减、乘、除）和逻辑运算（如逻辑加、逻辑乘和逻辑非运算）。控制器不具有运算功能，它只是读取各种指令，并对指令进行分析，作出相应的控制。通常，在CPU中还有若干个寄存器，它们可直接参与运算并存放运算的中间结果。,阳光工程培训,硬件基础知识培训,随机存储器,简称RAM，也就是我们通常所说 的“内存”或“主存”，由超大规模集 成电路构成，内存直接与CPU相 连，存储当前正在处理的程序和 数据，可以直接和CPU
10、交换信息。存取速度快，但存取容量小，信息可以同时取出或读入，但是所存入的信息在断电以后自动消失，不能长期保存数据。,阳光工程培训,硬件基础知识培训,只读存储器,简称ROM，是一个只能读的存储器，它不能写操作，也就是说不能修改它的内容，ROM中的信息是计算机生产厂家在生产时用特殊方法写入的，当断开电源后，其内容不会消失。在ROM中一般存放一些重要的，经常使用的程序或其它信息，如BIOS。并且这些程序是固化在ROM中的。(也就是我们听说的集成块）,硬件基础知识培训,硬盘,1、硬盘是计算机中最重要 的数据存储设备，计算机中 绝大多数的文件都存储在硬 盘中。2、硬盘和软盘相比，具有存储容量大，存取速度
11、快的特点。3、新买的硬盘必须先格式化后才能使用。,硬件基础知识培训,硬盘分类,硬盘,机械,非机械,IDE接口硬盘,SATA接口硬盘,固态硬盘就是全电子的，采用集成电路存储技术，使用存储芯片加上寻址控制器来组成的硬盘，类似于U盘技术，没有任何机械运动部件。,SATA接口硬盘,硬件基础知识培训,显示器,1、显示器是电脑的一个输出设备，具有显示程序执行过程和结果的功能。2、显示器的分类。,硬件基础知识培训,显示器的分类,按显示色彩分：单色显示器、彩色显示器。按显示屏幕大小分（以英寸为单位）：有14英寸、15英寸、17英寸、20英寸和21英寸等。按显像管的类型分：1.CRT映像管萤幕2.LCD液晶显示
12、屏(投影仪)值得注意的几个参数：1、分辨率越高越好。2、点距越小越好,硬件基础知识培训,键盘、鼠标,1、键盘是电脑的外部输入设 备之一，也是电脑的重要组成 部分。目前常用的键盘是104标准键 盘。2、鼠标可以准确、方便地移动光标，进行光标的定位，它是一种“定点”设备。使用鼠标可以方便地确定光标在显示器窗口上的位置，在各种相应软件的支持下，通过对鼠标按钮的“点击”操作完成某种特定的功能。3、按结构原理可把鼠标分为机械式、光机式和光电式三种。4、鼠标的基本操作有：指向、移动、单击、双击和右击等。鼠标指针的形状会随着它在屏幕上的位置的不同、选取对象的不同而改变。,硬件基础知识培训,电源,电源是安装在
13、金属壳体内的独立部件，它的作用是为系统装置的各种部件和键盘提供工作所需的电源，机箱中的电源有两种：AT电源和新型的ATX电源。AT电源采用20pin接头ATX12V 2.0规范一样采用24pin接头,硬件基础知识培训,电源,硬件基础知识培训,主机箱是由金属和塑料面板组 成，分卧式和立式两种，在个 体细节结构上稍有差异。面板 上一般配有各种指示灯和控制 开关，软驱/光驱总是装在机箱 的前面；机箱后面有电源插 口、键盘插口以及显示器、打印机和串行口通信的插座。,主机箱,硬件基础知识培训,计算机连接方法,硬件基础知识培训,计算机连接方法,硬件基础知识培训,计算机连接方法,硬件基础知识培训,医保读卡器
14、的连接方法？,计算机连接方法,硬件基础知识培训,1、网络构架2、网络分类（内、外网）2、计算机网络识别（计算机名、内网IP地址）,网络基础知识,硬件基础知识培训,网络基础知识,硬件基础知识培训,网络基础知识,硬件基础知识培训,路由这四个接口也相当于是一个四口交换机,硬件基础知识培训,网络基础知识,硬件基础知识培训,硬件基础知识培训,互联网,光猫,办公电脑1,服务器电脑,总部服务器,公司总部,门店一,服务器电脑,门店二,路由器,光猫,路由器,光猫,路由器,办公电脑1,办公电脑1,交换机,交换机,交换机,办公电脑2,网络基础知识,硬件基础知识培训,2、网络分类（内、外网）,外网:Internet。
15、判断外网与内网关键看它是不是与广阔的外界互联。我们说的www的概念就是这样，world wide web。它是世界范围内的互联。不管你用什么宽带，只要你连接了internet，可与外界(世界范围，法律规定除外)进行互通，就是外网。,内网：就是内部建立的局域网络或办公网络。,硬件基础知识培训,2、计算机内网网络识别（计算机名、内网IP地址）,电脑命名右键我的电脑属性高级系统设置-计算机全名,1,2,3,硬件基础知识培训,内网IP地址,1,2,1,1,2,3,4,硬件基础知识培训,1,2,硬件基础知识培训,IP地址,公司网络管理为物理地址与IP 绑定，两者都对应才可以上网物理地址由主机的网卡决定，
16、唯一，不能更改。IP由系统管理员分配（或路由自动分配，相对固定，但能更改，更改后不能够上网。虚拟IP段：192.168.0.255，*代表（0255）任何一个数字。,网络基础知识,硬件基础知识培训,虚拟IP设定：IP地址：192.168.18.*子网掩码：255.255.255.0网关：192.168.18.1首选DNS服务器：202.96.128.86备用DNS服务器：202.96.128.166,网络基础知识,硬件基础知识培训,创建和修改用户名及密码,开始控控制面板用户帐户管理帐户创建新帐户使用者用自己名字的中文汉字创建用户名，或者对原有的用户名进行修改。修改开机密码，并将修改后的开机密码
17、告诉系统管理员备案。保护好自己的开机秘密。,硬件基础知识培训,网络基础知识,硬件基础知识培训,网络基础知识,修改WIN7密码,C,A,B,D,E,硬件基础知识培训,计算机简单故障排除图解,计算机,开机,正常进系统,不能进入海典,海典程序或数据库问题,找技术部,网络,有,无,出现,出现,不能进海典,查网线是否接好路由交换机是否开启,开启,没开,重插网线,开了,还是X,交换机或是网卡问题,问技术部,不能进海典,进不了医保,重启光猫路由器,网络问题,找电信,NO,主机有电源,主机无电源,有报警声,无显示,有显示进不了系统,在技术员指导下完成,一般是内存接触问题,系统或是主机问题,找技术部,检查插头有没有接好,外设,主要问题,插头插座接好的,找技术部,重启下网络设备,还是X,打印机读卡器等,2023/3/13,硬件基础知识培训,演讲完毕，谢谢听讲!,再见，see you again,3rew,
