《小区突发停电应急预案提要.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小区突发停电应急预案提要.docx（2页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、小区突发停电应急预案提要小区突发停电应急预案 小区突发停电应急预案： 在公司或管理处没有接到任何通知的情况下、突然发生停电的情况，工程人员应立即确认停电的原因。 突然停电分为：外部停电，内部停电两种。 1、 外部停电(主进线无电、供电局停电) 2、内部停电(小区内部空开跳闸、线路老化等)。 一、外部停电 1、 在接到停电通知的情况下，管理处应事先将停电线路、区域、停电起止时间、电梯停用,水泵房停用以及安全防范要求等情况通知每位业主及物业使用人，并在单元门及小区出入口公司栏上发布停电通告，同时工程部应做好停电前的应变工作。 2、在出通知时一定要建议业主关闭家中的空开，因为通电时可能电压会很高，以
2、免通电时烧坏自己家的电器。 3、根据停电通知时间可选择提前关闭电梯，有可能供电局停电时间不准时，业主在使用电梯时突然停电出现安全事故，电梯困人等情况。 4、如果出现停电时间过长，物业公司应准备一些楼道照明工具，以免业主上下楼时摔伤。 5，护卫人员加强安全巡逻，保障小区安全，防止发生偷盗抢劫等事件。 二、内部停电 内部停电又分为两种 1、小区内部整体停电。 2、小区内部局部停电。 3、在确认外部没停电的情况下，要尽快查找停电原因，属于整体停电还是局部停电。 4、如果属于小区整体停电，立即通知管理处、服务中心领导，立即组织人员查找故障点，主要检查配电室出线的主干线。 5、管理处、服务中心立即安排护
3、卫队人员检查电梯是否出现困人情况，出现困人情况立即启动电梯应急预案。 6、在短时间内部能查找到故障的，管理处服务中心应及时出通知告知业主，并在办公室留管理人员接听电话，接待业主的咨询。 7、如找到问题点，不能处理的要及时报告公司领导，协调其他管理处维修人员支援抢修，内部人员不能解决，立即请求外部力量的支援尽快修复。 8、属于局部停电，维修人员及时赶往停电地点，查找原因，是否属于线路老化短路造成，还是属于供电设施设备故障造成，确认问题点后马上组织人员修复， 9、切记喝酒人员不能参与处理，尤其是维修人员喝酒后决不能参与处理。 10、 详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。 11、在维修、抢修过程中拍下照片存档，以免操作不当留下后遗症。 12、记录好参与人员名单，维修采购的设施设备及材料。 人员安排： 1、管理处服务中心第一负责人负责全面安排指挥 2、护卫队员负责负责安全 3、维修人员负责维修 4、管理员负责接待，电话接听，解释工作。 昆明中信物业管理有限公司
