书乐会网站建设策划书.doc

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1、 书乐会网站策划书书乐会网站策划胡涛11级电子商务二班20112002162013年4月7日目 录第一章 书乐会网站介绍4第二章 项目开发背景52.1. 网站建设目的52.2. 网站背景介绍5第三章 网站项目建设用户需求分析63.1. 总体需求分析63.2. 客户需求分析73.2. 网站建设目标73.4. 技术可行性分析83.5. 书乐会网站功能分析93.6. 网站风格和样式分析103.6.1. 版式选择103.6.2. 网站定位113.6.3. 网站内容113.6.4. 整体风格12第四章 网站项目的实施135.1 网站项目的管理与实施135.1.1. 域名的建立135.1.2. 开发步骤1

2、35.2. 网站建设的流程145.4. 网站前、后台构建14第五章 网站的推广157.1. 网站推广方案15第六章 项目报价17第七章 项目总结和展望18第一章 书乐会网站介绍书乐会网站是一家从事文化传播，书刊专卖，以及小说下载的网上平台，可以为用户提供便捷、有效以及稳定的文化阅读空间。网站一贯以“以实力创造辉煌、用创新展现特色，靠精诚凝聚客户”来作为基本经营理念。在结合每个客户的特点与实际需求基础上，为客户提供长期的网上阅读，在线下载.在线订购等服务。秉承售后服务是关键的经营理念，在为网站的持续发展的关键环节中，制定规范化的资料收集、制作进程、售后流程跟进的内容，为每个客户提供专业、完善的，

3、和具有连续性、永久性的售后服务体系。网站将始终不懈地为用户搭建与阅读文化最新最有效的桥梁，为推动中国文化产业的发展做出自己最大的贡献。第二章 网站开发背景2.1. 网站建设目的为适应信息时代的发展要求，更好地展示自身形象，更好的利用网络为出版领域提供便民服务，进一步推动自身发展，实现真正意义上的网上阅读，在线传媒，在线商店。在网站建设方面，将面临更高的需求，既要充分体现出网站的各项服务，又要能够达到充分的信息化效果。因此，在网站规划与设计时，应首先将工作定位为：l 构建网站的形象窗口；l 建设电子商务平台，简化报刊订阅流程；提供在线交易渠道；l 通过电子商务的推广实现提高工作效率，减少中间流通

4、环节，有效地控制网站运营成本，增强网站竞争实力；以此为工作思路，综合考虑可行性、实效性、实时性、安全性等因素，建设书乐会电子商务平台。2.2. 网站背景介绍随着全球信息向网络化方向发展，电子商务在世界上已不再单纯是一种技术， 电子商务已成为一种新的经营模式，彻底改变了人类的工作、生活、学习和娱乐方式，已成为国家经济和区域性经济增长的主要动力。书刊发行作为当前传媒经营的投资热点，是一个在快速增长的市场，有着广阔的市场前景，报纸的发行种类、数量、广告额、读者数量都在节节攀升，竞争也日趋激烈，如何在如此激烈的市场竞争中利用互联网络优势增强传媒实力，扩大影响，从而获得最大的报业竞争优势，是当前世界各大

5、传媒企业都在积极探索的领域。同时，书刊产业发展的内在要求也使得发行成为当前传媒投资和经营的热点，如何利用网络技术来为书刊发行开展增值服务，以促进文化事业的跨越式发展是目前IT企业都在大力争取的事情，即利用网络的及时、通达性，快速为阅读者提供及时便捷的咨询；利用计算机的多媒体服务为用户呈现五彩斑斓的影像信息，以弥补平面媒体的限制；依靠技术手段实现传媒信息的广泛传播，为读者提供多种形式广告宣传服务，这都是网络技术的特长。书乐会网站正是在这种情况积极通过使用成熟的网站开发技术，在基于浏览模式下开发可靠的网站应用，利用宽带技术、数据库技术、网络安全技术和多媒体等各种先进的技术应用，结合目前市场成熟的商

6、业运作模式，来实现网站的建设，将传媒与数字技术有机地结合，为广大读者提供各种业务。第三章 网站项目建设用户需求分析 通过网站前台架构将现有的网站无论从外观设计、内容、展示速度、还是整体功能有效整合，将书乐会网站打造成国内一流大型网站3.1. 总体需求分析1. 利用门户网站效应，提供了广阔的发展空间通过应用电子商务、建立网站，不仅可以提高自己的知名度，而且可以提供全天候保持和自己读者、经销商、合作单位的联络，通过建立网站，用产品图像、动画技术，辅以文字，声音等附加信息，对产品进行全方位的描述和介绍。2. 提供新颖有效的营销平台在网络上发布广告，以及利用E-mail传递信息和进行自动回复等等。利用

7、网站的网络营销平台不仅有助于书乐会网站形象和获得战略性优势，还可以为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径，同时，具有费用更加低廉运营成本的竞争优势。3. 电子商务平台利用网络实现消费者网上购物、商户之间网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动是目前各大网站的实现电子商务通用和流行模式。构建专业B2C电子商务平台，可以延长电子商务链条，形成了当下最新的“全程电子商务”经营模式。4. 便捷在线网络服务和售后支持利用网站，实现了高效书刊信息的及时发布，为广大读者及时咨询，扩大网站的竞争实力。并且可以利用BBS、呼叫中心（Call Center）

8、、在线聊天等服务实现舆论宣传，帮助社会和政府做好宣传导向，促进社会和谐发展。3.2. 网站建设目标对于传媒企业而言，企业的品牌形象至关重要，需要考虑的方面也较多。以往，通过传统平面和可视等媒介的宣传来建立自己的品牌形象。现在通过建立网站，企业形象的宣传不光局限在当地市场，而是全球范围的宣传。企业信息的实时传递，与公众相互沟通的即时性、互动性，弥补了传统手段的单一性和不可预见性。因此，建立网站是对企业形象的建立和维持的有效补充。对于一般读者： 通过网站的可以让访客及时和全面社会资讯和各种服务、参与网络活动、电子商务、网上社交。顺便向企业专职人员及时反馈信息。并且，有些活动会记录在系统中，供其他访

9、客浏览、借鉴。系统以此根据企业产品或服务种类的不同而设立多主题多版面，方便访客操作。因此，本网站的建设就是不仅需要精美画面，还包括大信息量，更为实用。3.4. 技术可行性分析在网站规划中引入SWOT(分析方法，能将每一企业分成四个角度作全面的剖析，包括网站的长处、短处、机会及竞争威胁，让整个项目能够有效地根据网站的本身优势去解决目前问题。SWOT分析优势在于 确立自己的发行渠道将已构建了一个全球的销售网络基础上,利用网站完成报刊、影像、多媒体产品一体化。且实现高质量化，打击盗版；完善的售后服务赢得用户的信赖。 网络开拓了销售渠道在现有的网站基础上开拓全国销售网络，将网站多元化产品销售到中国乃至

10、世界每一个角落，甚至可透过海外市场部的力量引进更多商机。基于以上需求，我们将从以下几个方面来具体实现网站的架构：1. 在设计思想方面，从传统的面向业务的设计转向面向用户的设计，即将设计的着眼点放在用户对象身上，设计视角范围是整个的网络环境，在此基础之上将面向对象的思想引入到系统设计中去。2. 在实现方法方面，从传统的结构化设计转向采用复杂适用系统理论进行实现，即从一般的业务需求中抽象出关键的复杂适应系统，该系统能够适应环境变化，系统使用越久，积累的有价值的东西就越多。3. 在技术方向方面，采用INTERNET结构体系，共享资源，统一管理，用户维护使用界面统一为浏览器，应用系统全部在服务器端，系

11、统负载轻，开放性好，系统维护升级方便。4. 在组织实施方面，从传统的工业项目管理体制转向专业化和产品化实施体制，确保系统的运行维护和系统持续的升级。5. 基于软投入为主的原则，网站的建设强调充分利用已有的设备资源，在投资结构中以软投入为主。即除少量的必不可少的信息处理设备和网络服务设备外，资金的投放以运行、开发、维护、培训等类型的软经费为主。3.5. 书乐会网站功能分析通过定义网站的各个功能模块，以完成各版块的任务，来满足网站建设的业务需求。但是要让浏览者方便有效地使用网站服务，提高网站排名，还需要对功能模块的设计加以优化，充实功能需求。这样，作为功能需求的补充，网站开发的需求规格说明还应包括

12、非功能需求，它描述了系统展现给浏览用户的行为和用户所需执行的操作等。这样网站就必须遵循相应的标准、规范和合约，外部界面的具体细节和性能要求，以使该网站能够顺利地实现建设初衷。因此，基于以上要求，本网站还要从多种角度对客户的网站特点进行构思策划，以期能高效实现书乐会网站的全部功能。鉴于书刊网站重要的门户作用，因此有必要在设计阶段特别建立一个网站的功能模型，以明确各级功能模块的操作细则，以及网站前后台联系和操作的方法和措施。所以网站的功能将是定位在大型综合服务网络的模式，这样网站的功能设计遵循：报刊宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型的总和，以此为出发点定制专业的功能模块来实现网站和公众之间

13、的无障碍的双向信息交流。 3.6. 网站风格和样式分析在这些电子商务网站的使用基础之上，如何突出书刊网站特征，强化网站核心竞争力水平，就特别需要在以下方面创造具有行业特色的传媒网站门户来扩大自身的实力具有重要意义。3.6.1. 版式选择网站将初步采用直列垂直型样式，好处在于作为通用浏览模式可以给用户提供熟悉界面，便于操作。在强调网站实用性的基础上，利用丰富的图片和生动的文字及优美的动画效果展现书刊文化网站的魅力，在首页设计上，采用新颖的，具有强烈的视觉冲击效果的配色方案，体现具有浓郁文化特色的讯息与服务。3.6.2. 网站定位着重体现信息文化优势，为广大读者充分展示全方位的阅读文化，以此为网站

14、建设出发点，全面介绍网站各大版块说明，完成网站介绍，相关查询，产品定义，在线咨询，生活服务，购物和论坛的各项功能。3.6.3. 网站内容l 内容翔实：适应广大读者订阅习惯，在分类上，结合报刊元素，在网页信息中除小图标、banner、动态按钮外，依靠丰富明明晰的内容资讯，和特色的图像处理，来保障网络的巨大的点击率。l 和谐流畅：色彩过渡和谐，以色块的对比突出为重点，以线条穿插活跃的气氛，适量运用简洁精致的图片和动态图标来吸引浏览者的注意，为了尽快获取信息，我们将采用大量信息，下载速度快的文字版，由专业网站平面设计人员以灵活的色彩搭配替代以往大量图片的表现方法。l 富有创意：以时尚、鲜活得设计来完

15、善网站的内涵特质，网站内容必须要生动活泼，网站整体风格创意新颖，以此吸引浏览者，将采用现在流行的网络技术:CSS, Flash, Javascript技术元素强化网页动态和静态的页面设计，动态按钮和活动图标，以优美和谐的色彩，为过往用户留下深刻印象。3.6.4. 整体风格由于网站的第一印象来自视觉冲击，所以确定网站的标准色彩是重要的环节，不同的色彩搭配产生不同的效果。选择能体现网站形象和衍生的文化内涵色彩，给人以整体统一的亲切感、和谐感，一种清爽简洁的视觉效果。各版之间保持风格统一且又能根据不同栏目表现各自特点。网站首页设计一统一的色调，来突出网站形象化、生动化的感觉，加以灵活的flash动画

16、效果制作，不同的栏目的文字风格统一。另外，设计专门的LOGO及大气的图案以塑造网站的整体诚信、专业定位。总之，首页的设计将决定整个网站的形象设计的规划，所有的页面将有统一的风格，各栏目近似统一，但又不失各自版块功能，充分发挥个体设计的多样性，再配合适量的图片和动态元素来吸引读者，实现友好的界面结构。第四章 网站项目的实施5.1 网站项目的管理与实施5.1.1. 域名的建立利用好记特色的注册域名来为定制企业LOGO名片，并且它与企业的产品、商标、品牌相互捆绑也将对网站的推广发挥巨大作用，我们将在广泛的查询了解之后为网站注册域名。要成为一个知名网站，必须拥有一个单一及易记的国际域名，必要时增加英文

17、浏览功能，使用户可以选择不同语言的网站浏览。5.1.2. 开发步骤产生各栏目文件夹的结构图。然后由美工根据内容表现的需要，设计静态网页和其它动态页面界面框架，该切分的图片要根据尺寸切割开来。给需要程序动态实现的页面预留页面空间。制定字体、字号、超级链接等CSS样式等。在美工设计页面的同时，程序员着手开发后台程序代码，做一些必要的测试。美工界面完成后，由程序员添加程序代码，整合网站。由项目组共同联调测试，发现bug，完善一些具体的细节。制作帮助文档、用户操作手册。向用户交付必要的产品设计文档。然后进行网站部署、客户培训。最后进入网站维护阶段。这一阶段也可以不包括在该项目中，而作为公司的服务内容。

18、以上的每一部都会产生一些阶段性成果，项目经理需要及时进行监督、审核，发现问题及时纠正。为了控制项目的进度，应当实施填写项目进度表制度，即每天填写工作日志，记录当天的工作细目和工作量，以及需要解决和已经解决的问题。5.2. 网站建设的流程1. 收集资料，根据网站结构和每一项流程收集相关资料，包括文字、数据、图片、影像文件等；2. 设计网站内每一页的内容；3. 定制初稿交付业主审核，收集整理反馈意见，加以修改；4. 将网站进行系统整合，编写后台管理程序，并在网上试运行；5. 系统测试，依据网站建设测试要目，编写测试流程以检验网站健壮性；6. 验收后，将系统内容上传主服务器，并实现域名解析，完成各种

19、渠道浏览，设立服务热线，随时应答客户投诉。5.4. 网站前、后台构建针对以上分析，要建立一个美观、功能完善的企业网站,具备强大的、动态的、可伸缩的和灵活的系统于一体的实时资讯、在线咨询、网上交易、文化展示、广告宣传的网站。使书乐会网站实现支持多语言、营销电子化、网络化、市场全球化，新网站功能的大型综合应用。第五章 网站的推广为书乐会网站提供推广服务，是在网站设计完成后的一个最重要的工作内容，它将使网站能更快更好的展现在广大网民面前，以实现项目投资的初衷，同时为网站寻求潜在的业务关系资源。使用SEO推广为近年来较为流行的推广模式，主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的

20、机会。分为站外SEO和站内SEO两种.SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。7.1. 网站推广方案网站推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略，推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到 预期目标的衡量标准，所以，合理的网站推广计划也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多，如网站的功能、内容、商业模式和运 营策略等，一份好的网络营销

21、计划书应该在网站正式建设之前就完成，并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的，甚至可 以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。企业网站的推广计划书主要包括三个方面的基本内容：网站推广的阶段目标；网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法；网站推广策略的控制和效果评价。书乐会网站首先根据一些知名电商企业的经营理念和优势，按照网站的经营定位，特别定制有针对性的网站推广计划：1. 网站推广目标：计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户人数在10000人左右，注册用户人数计量在20000人以上；2. 网站策划建设阶段的推广：也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备，

22、在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计；3. 网站发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单）、购买23个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合网站其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布网站新闻。4. 网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换；5. 网站稳定期的推广：结合网站传媒产品促销，不定期发送在线优惠；参与行业内的排行

23、评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。6. 推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。7. 设计专业网站流量分析系统可以向商业网站提供页面访问计数、排行和访问分析服务，网站流量分析系统可以分析网站流量，对整个站点乃至任意页面的访问流量进行数据分析，并对网站分析出完整的统计报告，随时可以了解网站乃至任意页面的流量动向和受欢迎程度，并以此做出相关调整策略。第六章 项目报价本方案的报价是根据此次项目实施过程中所需投入的人力、物力，有效工作日，并对项目质量、技术及成本综合考虑，制定了一个初步的系统以供参考。推广费用待定聘请专业人士、编辑待定服务器数量待定人员工资待定第七章 项目总结和展望作为电子商务等领域的互联网传媒服务提供商，依托网站的技术优势、经验优势、服务优势，参与到文化发展的建设中来，不断强化网站自身产业实力，扩大宣传影响力。在方案的编制和未来项目的实施过程中，我们将始终坚持服务至上的原则，对客户的任何建议和评价都给予最大的关注，我们深知与客户良好的沟通才能更好地做好服务，才能最大限度地达到客户满意。谢谢！