市场营销人员应具备的素质.docx

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1、市场营销人员应具备的素质市场营销人员应具备的素质 摘要: 市场营销在企业未来经营和未来发展之中,都占有极为重要的地位,因此对市场营销人才的培养也变得极为重要。以下是我认为的成功的市场营销者应当具备的素质。 1. 要有较高的品德 在客户接受你所销售的产品之前,他首先接触的是你的销售人员,小哦啊售人员首先要得到客户的认可,其产品才有可能得到认可。如果客户认为销售者是奸猾之人,自然他也不会信任他所催销的产品。 2. 要有发现需求的眼睛 正如罗兰曾经说过的:“生活中并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛”。同理,生活中也并不缺少商机,而是缺少发现商机的眼睛。作为优秀的营销者要能够从纷繁复杂的市场中发现需求,

2、并为满足其需求而努力。 3. 善于表达,沟通能力,人际交往能力。 “拥有良好的沟通能力”,这几乎所有的企业招聘销售人员都要提的要求,因为一些拥有一流头脑,但缺乏沟通技能的人,业绩可能不如一个头脑一般,但很善表达的人。沟通是门艺术,也是一名优秀的营销人员不可或缺的能力。 4. 不怕挫折,不怕失败 当销售人员敲开一扇门时,他不知道面对自己的将会是怎么样的人,又有怎么样的结果。一帆风顺订单很少,挫折失败是家常便饭,优秀的营销者,要能够很快的调整过来,继续努力。 5.理解自己所从事的行业及动态。 这个的重要性不用多说,如果一个销售人员不能了解其所从事的行业便无从做其销售,也无法说服其客户购买产品。 6要有随机应变能力 无论是市场环境,还是面对客户的时候都会有很多变化,优秀的销售者要能够随机应变,面对客户的问题要及时作出合理的解释,并处理好突发事件。 7留住需求的魅力 优秀的营销人员要努力与其顾客建立长期合作关系,这样不仅能够保证稳定的销售收入而且可以减少销售成本。

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