快递收发管理规定(2).docx

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1、快递收发管理规定快递收发管理规定 第一章 总则 第一条 为规范公司收、发货物,降低风险,控制物流成本,统一规范公司快递管理,特制定本规定。 第二条 适用范围:收发信件与物品。 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第二章 职责 行政部负责发送、签收所有快递,并对发送、收取的快递进行登记,通知收件人领取,对于未被领取的快递,赋有保管义务。 各部门负责对本部门的快递费进行管控。 第三章 寄件流程 登记寄件物品信息选择快递公司填写快递单包装寄送保存单据 第四章 流程说明 登记寄件物品信息:在前台登记所需寄送物品的相关信息,填写寄件登记表。 选择快递公司:在没有特殊要求的情况下,应选择公司默

2、认的快递公司。如遇特殊情况,寄件人必须根据所寄物品的性质,合理、负责的选择性价比高的快递公司。 填写快递单:用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料 第八条 包装:根据所寄物品的类型,按照快递物品包装要求进行包装。如文件类的物品,放入快件袋即可;易碎物品,要用柔软的物料包裹好,再放入快递箱,若物品不止一件,还要分别用海绵、瓦楞纸等物包扎;贵重物品,要装入坚固耐压的纸质或金属箱匣或者木箱内,箱内空隙的地方用柔软物料填塞,箱外再用坚韧的纸或者用布包装。 第十条 寄送:寄件人将包装好的快递放在前台,由前台统一寄出。 第十一条 保存单据:寄件人需将所有寄件的快递单统一交由前台保管,便于对账和查询。 第五

3、章 寄件相关规定 第十二条 物品分类:A类:普通件;B类:紧急件;C类:贵重件、重要资料、文件等)。 第十三条 快递公司选择参照表: 序号 1 2 3 寄件类型 A类 B类 C类 快递公司 汇通快递或韵达快递 顺风快递 顺风快递或EMS 第十四条 一般物品均选择汇通快递,若遇特殊情况,经行政部审批后可选择其他快递。 第十五条 如是私人快递,需在填写完寄件登记表后,事先交于前台所需寄件费用,方可寄件。 第六章 费用管控 第十六条 寄件人在前台所寄物品,必须填写寄件登记表,如所寄快递费超过公司规定,需向行政部提出申请,批准后方可寄出。月底前台提供一份寄件清单给相关部门,以供参考。 第七章 前台代收

4、快递规定 第十七条 所有快递物品,原则上由前台通知收件人到前台自领,如收件人无法领取时,由前台与收件人确认后再办理代收手续,若特殊物品和不能代签的请提前告知,代签后,相关部门/人员到前台签收,并填写快递签收表。公司的快件单据由前台统一保管,私人的快递单据由收件人自己保管。 第十八条 售后部门的快递一律由售后人员亲自签收,不得代签。 第十九条 收件需支付到付快递费的,应联系收件人自取该件,若收件人不在,可先与收件人联系并说明费用,再签收。签收时拿回发票,待收件人回来后,再向收件人报销费用。 第二十条 公司的快递单据由前台统一保管,以便查询;售后部的快递和私人的快递除外,单据由寄件部门/人留存。 第八章 附则 第二十一条 本规定经总经理批准,自二一一年十一月二十四日起执行。 第二十二条 本规定的解释权归属无锡行政部。 附件: 表1:寄件登记表 表2:快递签收表 附表1: 寄件登记表 日寄件期 人 所属部门 寄件收件人地类型 址/姓名 联络方式 快递物快递运单品分类 公司 号 快递费用 附表2: 快递签收表 日期 快递公司 运单号 快件类型 寄件地点/人 签收时间 领取确认

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