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1、急诊护理工作流程急诊护理工作流程 报告医务科 报告有关部门 病人 重大抢救 接、分诊 特殊床染病、涉及法律问题 专科会诊 危重急诊，即刻救护 辅助检查 分专科急诊就诊 ICU监护 清创缝合或急诊手术 住专科 病房 留观 转院 离院 回家 急诊护理工作流程 接诊 l 热情接待病人 l 针对不同病情予以合理安排 l 对于转送来的病人，应与护送人员一起搬运病人并更合理安置 分诊 是对来院急诊就诊的病人进行快速、重点地收集资料，并将资料进行分析、判断、分类、分科，同时按轻、重、缓、急安排就诊顺序，同时登记如册，分诊时间一般在25分钟内完成。 处理 是将进入急诊室的病人，经评估分诊后，根据不同的病种和病
2、情，给予及时合理的处置。 l 一般病人的处置 l 危急重病人处理 l 传染病病人处理 l 成批伤病员处理 l 特殊病人处理 l 病人转运处理 l 清洁、消毒处理 l 及时完善各种处理记录 急诊护理程序 评估 快速评估 动态评估 诊断 识别存在问题的主次，提出护理诊断 计划 根据护理诊断，制订急救护理方案 实施 针对护理方案，实施相应的护理措施 评价 评价急救护理效果，及时改进护理措施 护患沟通 急诊病人及家属的心理特点 恐惧感：多是由于急危重症而引起的不安与恐惧 优先感：认为自己的疾病最重，需要最先处理 陌生感：对就医环境及义务人员不熟悉而感到的陌生 无助感：由于疾病复杂、检查繁多，使之不能及时得到疾病信息，从而产生的焦虑及无助。
