《房产经纪人房客源开发绝密话术,搞定客户不用愁!.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房产经纪人房客源开发绝密话术,搞定客户不用愁!.docx（6页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、房产经纪人房客源开发绝密话术,搞定客户不用愁!你是否每天都在洗盘？你是不是在洗盘的时候不知道跟业主说什么？你是否总是面对上门客户的冷淡都无计可施？其实资源开发的话术有多种，认真看完下面的房产经纪人话术，加以用之，有可能你会得到意外的收获！ 资源开发1 场景：房源开发-洗盘 1、话术目的：通过代客求购的方式挖掘房东潜在的出售意向 话术： A：您好，我有客户想要XX小区您这种户型的房子，您的房子考虑出售吗？ B：不好意思，打扰您了。以后您有任何房产需求都可以联系我们，祝您生活愉快。 那您的房子是XX栋XX单元几楼几号？具体产权面积是？ 备选话术： 您好，您XX小区的房子有没有考虑出售？ 备注： 1
2、、准备：业主名单、笔、笔记本、近期成交数据； 2、电话洗盘前，先统一进行短信洗盘 3、注意：*机关单位宿舍请勿随意洗盘。 2、话术目的：消除房东反感/疑惑 话术： 房东问：你们怎么知道我电话号码的？ 房产经纪人：我们信息平台之前有过记录，我们现在正在对这些信息做回访。 如果您不考虑租/售，我先给您备注，以后您有房产方面需要咨询的就联系我们。我手机号、我微信号、店里的微信号等， 资源开发2 场景：客户接待-上门 1、话术目的：打招呼，建立良好的第一印象 话术： 哥/姐，您好，您看房子吗？ 备选话术： 哥/姐，您好，有什么可以帮您的？ 备注： 1、看到水牌客户，快速整理着装，备好名片，面带微笑，出
3、门接待； 2、据客户0.8米-1米间驻足，双手交叉于小腹前打招呼； 3、对客户的称谓尽量年轻化一些； 4、若客户转身离开，经纪人应递上名片且目送客户：哥/姐，请慢走。 2、话术目的：引导客户进店 话术： 最近出来很多好房子，还没来得及挂出来，您可以到店里面了解一下。 备选话术： 1、这上面展示的房子，里面都有照片，到店里了解一下； 2、天气冷/热，里面暖和/凉快，请到店里面坐一下。 备注： 1、说完后，无论客户如何回答，均需有侧身邀请客户进店的动作； 2、若客户表示不进店，经纪人应说：没关系，您可以了解一些周边的市场情况； 3、若客户表示不进店，本店同事应主动快速的倒杯水给客户：请喝水。. 若
4、房产经纪人对水牌房源不够了解，第一时间推荐店内老员工给客户介绍。 资源开发3 场景：客户已进店 1、话术目的：店内接待，了解客户大概需求 话术： 客户已进店，先问客户的姓氏：哥/姐，请问怎么称呼您呢？ 备注： 客户身份的辨别：哥/姐，您是考虑买房还是卖房呢？ 2、话术目的：了解客户看房经历，有助于精准推荐 话术： 哥/姐，您在我们这附近看过房吗？有没有比较喜欢的楼盘或户型呢？ 备选话术： 1、您熟悉我们这个片区吗？我先给您介绍一下周边市场情况吧 2、您有朋友或亲人住在这附近吗？ 备注： 1、若客户对本片区非常了解，且有中意的楼盘，说明客户在本片区看过房或有同行已经带看过 2、若客户不了解本片区
5、，说明客户在本片区购买的意愿还不够强烈，应该先给客户介绍片区优势及重点楼盘卖点，吸引客户购买 3、话术目的：咨询客户购房的原因、用途，达到精准匹配的目的 话术： 哥/姐，您考虑套几的房子呢？ 备选话术： 哥/姐，您考虑个多大面积的房子呢？ 备注： 1、房子的面积决定房子的价格，据此判断客户的购买能力 2、配套话术：继而询问客户打算如何付款：您是考虑一次性付款还是按揭？；若客户回答按揭，我们一定要继续问：您大概准备多少首付款呢？ 资源开发4 场景：房东接待-上门 1、话术目的：确定房屋基本信息 话术： 哥/姐，我先帮您登记一下房子的基本信息 备注： 1、首次接触房东，不要轻易评价房东的报价； 2
6、、若房东主动征求经纪人意见：我可以提供同小区同户型的成交价格供您参考，最终价格要由您来定； 3、应主动提出现场看房，然后再报价。 2、话术目的：确定房屋权属、交易信息 话术： 哥/姐，为了便于给客户推荐，再落实一下房屋权属信息。 备注： 告知房东佣金：哥/姐，我们会尽快帮您销售，成交时我们要收取房屋成交价的X%的佣金 资源开发5 场景：客户接待-驻守 1、话术目的：收集驻守客源 话术： 哥/姐，想了解下房子吗？这些都是我们刚出的优质房源。. 备注： 1、客户经过驻守牌，只要眼睛在看我们的驻守房源，经纪人一定要主动招呼并介绍客户在看房源的卖点； 2、若客户表示没意向，一定马上递上名片给客户；我是
7、XX地产的XX，是这个片区的置业专家。若您或朋友未来有什么需求，请一定联系我，谢谢您。 3、若客户对房子有意向，要学会第一时间形成带看，话术：哥/姐，我们准备了这套房子的钥匙，房子离这儿很近，我们实地去看一下吧。 2、话术目的：收集驻守客源 话术： 这套房是我们重点推荐房源，我给您介绍一下吧 备选话术： 您看这套是我们的最新主推荐，这套房子。. 备注： 1、客户经过驻守牌，只要眼睛在看我们的驻守房源，经纪人一定要主动招呼并介绍客户在看房源的卖点； 2、若客户表示没意向，一定马上递上名片给客户；我是XX地产的XX，是这个片区的置业专家。若您或朋友未来有什么需求，请一定联系我，谢谢您。 3、若客户
8、对房子有意向，要学会第一时间形成带看，话术：哥/姐，我们准备了这套房子的钥匙，房子离这儿很近，我们实地去看一下吧。 资源开发6 场景：客户接待-网络 1、话术目的：引导来电客户见面 话术： 您说的是XX小区XX套型XX价格那套吧，还在，这房子。.添加中国房产经纪人联盟客服微信号：fclm99com，免费为客户和业主推荐全国对应区域优秀房产人；免费为客户和业主推荐全国对应区域优秀房产人。 备注： 1、确定客户看的哪套房子 2、顺势进行房子卖点推荐，争取引导客户见面或实地看房 2、话术目的：引导客户见面 话术： 您好，可以看房，请问您今天什么时候过来看房呢？我们提前把房子准备好 备注： 最好给客户两个时间段选择：您是平时晚方便还是周末方便呢？
