手机维修顾客须知.docx

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1、手机维修顾客须知手机维修顾客须知 1、手机的售后服务政策以厂方书面的三包卡 承诺为准,如与国家有关法律冲突,以国家法律为准。 2、用户所述的故障与技术员检测的结果可能不符,以门店技术员检测的结果为准,需留电话号码告知。 3、非手机出厂时配置的内存资料有可能因调整丢失,送修 前请您自行备份保存重要的内容,由此引起的数据丢失,本店不负责任. 4、客户送修的手机均可能存在隐藏性故障,特别是,等人为损坏,经检测或维修拆机后,可能,出现死机不开机等现象,无法恢复原样本店不负责恢复原样。 5、本店根据送修的手机故障轻重及零件,检测后进行报价,修理后若未能修复,如故障严重,或市场配置不到零件,而不能修复的,

2、本中心退还手机给顾客,同时不收取任何费用。 6、送修过程中,本店不负责保管用户的手机附件,如电池,充电器等SIM卡,内存卡,手写笔,耳机线,手机饰物, 7、经本店维修收费的手机,如属同一故障,且非人为损坏,凭受理单,或本中心 封机 标贴,将享有一个月的免费保修,液晶.外部零配件,经本中心更换后,均不保修,私自拆毁本中心的维修 封标,视同放弃保修资格。 8、用户须在本门店通知取机之日,一周内取机,超出30天时限逾期用户,手机 如有损坏丢失,等情况,本中心不负责,如所留联系方式不 实或 无效,等导致的延误我中心不负责。 9、请妥善保管好取机凭证,若被他人冒领,本店不负责,无单据须凭身份证取机,取机时,缴款勿提前支付 请仔细阅读以上顾客须知 手机维修协会启

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