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1、护士三好一满意演讲稿尊敬的各位领导，亲爱的各位同仁们： 大家 下午好 首先，在这里，祝护士姐妹们节日快乐。 今天，我演讲的题目是： 永恒的主题 在这样一个处处提倡人文关怀，追求质量，提升服务的社会大环境下，作为窗口服务行业的我们，必须积极将“创先争优”的精神贯穿始终，将铸医德、提医术、正医风作为我们的行医指南。将“服务好，质量好，医德好，让群众满意”作为我们职业的座右铭。作为一名护士，我们的工作是平凡的，忙碌的，或许，还会有人感到一些枯燥和单调，但是，当我们看到患者带着忧愁和病痛 而来，又带着希望和满意而归的时候，所有的辛苦都在一瞬间变成了收获的喜悦。正是因为群众满意，群众才会在有病痛的时候想
2、起我们医院，所以，我们更要从细节入手，想病人所想，急病人所急，尽我们最大的努力帮助他们，不辜负群众对我们的期望。 在现代化的今天，优质的服务被推崇到了首位。服务，作为一项功能，贯穿于医院工作的每个角落，要做好它，说难也不难，说不难也难。比如，扎针输液是护士的技术，但在输液过程中的细节则充分地体现着我们的服务。这倒让我想起了一件小事，从它就可以体现服务的重要性。 有一个星期天的晚上，我正在上夜班，突然宁静的夜晚被一伙杂乱的脚步声打破，接着传来了“大夫、大夫”的呼叫声，伴随着病人痛苦的呻吟声，我推开值班室的门，看到一群黑呼呼的人群抬着一位满身煤渣的男子，他全身被煤尘都染的黑黑的，只能看见他格外惨白
3、的牙齿和痛苦的眼神，他的左腿被煤块砸断，整个下肢浸透了鲜血，我和医生迅速为他清理伤口，包扎止血，扎针补液。他是一个从四川来山丹打工的外地民工，亲人不在身边，我们几个护士二话不说，为他清洗了皮肤，更换了衣裤，眼前，豁然是一个俊朗的青年汉子。在他住院的十几天里，我们除了本职工作外，更多的是和他交流，疏通他的思想，看他穿的是否宽松舒适，吃得是否富有营养，用的是否方便称心。给予了他一个外地人最大的关爱，不因他离家而感到孤独，为此，我们和他建立起了很好的护患关系。他恢复的很快，在出院临走时，他，一个堂堂男子汉，竟然像个孩子一样流下了感激的泪水，哽咽着一个劲的对我们姐妹们说，“谢谢你们照顾我，否则我好的没
4、有这么快！” 患者作为医院的服务对象：是特殊群体，身体或心理 健康受到不同程度的损伤，特别需要我们的关心和照顾，需要思想上的沟通和情感上的交流，只有我们给予微笑、热情优质的服务，患者才能在身心愉悦的状态下接受治疗，很快康复。 有了好的服务态度和工作作风，还要有好的工作质量作为基础。有一句话说得很好：“创造高质量，奉献高质量，享受高质量”。对于一个医院来说，质量则是医务人员的医术和技术。质量好，就是医术要精湛，技术要准确。做到技术精益求精，首先要做到患者至高无上，患者的病痛相关自己的生息。我们有一位老医生，他从没有间断过学习，每遇到一个新的问题，他都要私下里查阅大量的资料，对数据，和后辈们交流看
5、法，力争做到最准确的诊断，不延误病人，正因为如此，找他看病的人络绎不绝，几乎排队到了诊疗室门外，他受到了病人的高度信任和赞扬。高质量在此得到了最充分的享受。 俗话说，德，行。行为之高尚必然贯注于品德之高尚，品德低俗的人不会做出高尚的事。作为护士，在护理的工作中，慎独慎微的精神就是我们的品德，独立工作时，仍能坚持医德信念，自觉，耐心，细致，一丝不苟地按规程操作。以患者利益为中心，从点滴的小事提高护理质量，从细微处显示护士的美好情操。我相信，最真诚的付出必然得到最真心的回报。 如果说，服务和质量是躯体，那么，道德，就是他们的灵魂！只有躯体和灵魂的完美结合，才能将“满意”这一终极目标得以升华！ 我们曾跟着希波克拉底下过决心，我们也跟着南丁格尔宣过誓，让我们持续不悔的燃烧工作的热情，以不变的笑脸迎送病人，以精湛的艺术拯救病人，以高尚的医德征服病人，患者的满意是我们-永恒不变的主题。
