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1、推销剧本模拟推销案例 教学课题:人员推销 教学目的:通过创设模拟情境,让学生积极参与,从而掌握人员推销的特点、步骤 教学重点:人员推销的特点、人员推销之推销准备阶段及处理异议 教学过程: 导言:人员推销是促销组合中一种最传统的、也是最不可缺少的促销方式,它在现代企业市场营销和社会经济中占有相当重要的地位。随着社会经济的发展,人们生活观念的变化,人员推销因其具有的众多优点,己成为目前许多新产品开辟市场的首选方式。 现在的房地产业,是越来越火,而且房价是居高不下,但是买房的人也是不计其数,还没有修好的楼盘就卖完了。买房的人是络绎不绝,买房之后都是要进行装修的,而且在装修过程中灯具又是及其重要的东西
2、。所以灯具市场现在是越来越好。 今天是两位同学上来表演模拟推销其中一位扮演推销人员,另一位扮演的是零售商,推销员向零售商推销产品。 一、模拟推销飞利浦灯具 推销员来到零售商的商店,进去开始进行模拟推销。(先介绍自已的公司,再介绍自已,再说明为什么来访。以提问开场) 推销员:*老板你好!请问你的店铺里面有飞利浦的灯具吗? 零售商:没有 推销员:这就是我们企业的产品介绍。我们飞利浦公司是目前世界上生产和销售灯具最好的企业之一,并且也是目前世界上生产技术最先进的企业之一。我们公司的灯具采用的是国际先进的技术,有各种各样样式,还有不同的灯光的效果,适合不同的需要。 零售商:对不起,本店对你的那个飞利浦
3、的灯具没什么兴趣。 推销员:诶,老板我觉得你店铺的位置十分的好,但是我进来好久一会儿了且没有顾客到你的店里进来,你有没有想过是什么原因呢? 零售商:哦?你知道吗,能不能告诉我 ? 推销员:老板,我进来观察你的商店里面看上去商品时琳琅满目,其实你现在商店里的灯具比较单一的。尤其是在灯光效果上基本就是一种灯光的效果。但是很多的消费者在购买居家灯具的时候是需要很多不同的灯光的。所以我建议你可以在这个方面上改变一下。 零售商:那我的店应该怎样在这个方面来改善呢? 推销员:这是我们公司最新灯具系列产品及说明书,您看一下,不买没有关系的。 不过你的商店这麽好的位置,如果就这样放弃了真的还是一种损失啊!而且
4、,现在买房的人多,都需要装修。 零售商:恩,好啊,我先看一下。 推销员:给您,这是我们公司生产灯具,采用的是最先进的技术,而且产品在质量上也是绝对信得过的。你们做这一行的都应该知道飞利浦的灯具在国际上都是很出名的。而且现在的消费者在购买自己使用的产品的时候,一般不会再价格上不会斤斤计较,他们现在是越来越注重品牌和质量了。人们的生活水平收入水平都是在不断地提高的,最求的生活也是越来越高质量。 零售商:你讲的却是有一定的道理,但是我也不能因为你的一些话就完全的相信你吧。 推销员:不信您可以打开试一下!我们公司的产品无论是在外观还是在美感上都是追求更美。我这儿有一些样品你可以和你的产品比较一下。 零
5、售商:确实还不错,虽然飞利浦公司名气很大我也听说过,但还是很难辩别真假。 推销员:老板,您说的很对,现在真的假的很难辩别万一买到假冒的问题就严重了。所以我们公司针对这种情况,特别采取了防范措施。您看这是产品说明书,上面有我们公司中国总部的地址、国家认证标志,尤其应住意的是产品表面有一个防伪标志和号码。我公司生产的一套产品只有唯一一个号码,要确定真假只需打电话或上网核对一下号码即可,所以人家无法防冒。 零售商:真的吗? 推销员:不信,我可以给您试试!我说的没错吧,否则的话人家都来假冒,我们就做不下去了。 零售商:那么它的价格是多少呢? 推销员:价格在说明书上都有的,你可以看一看。 零售商:飞利浦
6、亮彩32W吸顶灯178,飞利浦矩美BCS3508HF方形吸顶灯296.这样的价格是不是太贵了啊。二且如果我一次订购会比较的多,能不能在价格方面便宜呀。 推销员:这些是促销价是不能便宜的,我们公司产品价格都是全国统一的,是不讨价还价的。再说我们的产品在各方面都有质量保证的,如果有质量的问题你马上可以到公司换,途中费用会由我们公司承担。 推销员:老板,您不要看价格,其实两三百块钱也不贵,你想一想啊,对于消费者来说,买到心仪的灯具,而且价格又不贵,他们肯定会给你的商店带来更多的利益的。我们的产品还是三年质保的。还是国际知名品牌。 零售商:恩,你说的倒是不错,不过我还是得考虑考虑,毕竟我要想好了才能够决定购买。 推销员:恩,好的。这是我的名片,您在考虑好之后可以给我打电话。谢谢您的时间。再见! 零售商:恩,好的,再见!