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政务服务工作先进个人主要事迹 政务服务工作先进个人主要事迹一年以来,该同志牢记全心全意为人民服务的宗旨,严格要求自己,立足本职,兢兢业业埋头工作,无怨无悔服务群众,做出了一定的工作业绩,其主要事迹如下:一、狠抓机关作风,完善监督职能。在单位领导的带领下,该同志通过强化机关作风建设,完善监督职能,提升服务效能,一年来,他用自己的实际行动促使中心各窗口办事效率显著提升,工作人员的工作纪律和服务态度有了质的飞跃,办事大厅实现了“零投诉”,机关作风和干部精神面貌的实现了根本转变,切实体现“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨。二、积极推进网上审批和监察系统平台建设。今年以来,该同志积极协助开展行政审批事项集中清理工作,压缩审批时限,再造审批流程,强化监管措施,探索运行机制,改进服务方式,有效地促进了网上审批和电子监察系统建设工作开展,进一步提高了我中心行政服务工作的质量和水平。三、大力推进并联审批工作。一年以来,该同志先后协助领导制定并联审批相关文件,为推进我县中心城区工程建设项目审批方式改革,简化了审批程序,规范了审批行为,提高了办事效率,优化了发展环境。四、深入基层,倾听群众呼声。该同志主动要求参加今年“送服务、送政策、送温暖”工作,亲身感受群众冷暖,了解群众所想,帮助群众解决实际困难,得到帮扶对象的一致好评,做到了中心工作与帮扶工作“两不误、两促效”。