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1、新晋管理人员的目管理 课后测试答案1. 企业实施目标管理的本质是： A B C D 考察员工的能力 赢得利润 用目标引导人的行为 约束管理者的行为 正确答案： C 2. 关于目标管理体系建设的思路，下列表述错误的是： A B C D 目标管理是员工自控的前提 目标由工作来确定 组织目标和个人目标相互影响 企业使命必须转化为目标 正确答案： B 3. 借助经验确定部门目标的步骤不包括： A B C D 定义服务对象 定义部门责任 定义优先考虑的问题 定义完成工作的标准和时限 正确答案： A 4. 确定员工管理目标的最好方法是： A B C D 分解确定法 运作流程法 工作产出法 经验确定法 正确
2、答案： C 5. 工作产出法设定目标的优点不包括： A B C D 增加员工的客户意识 扩大服务范围 使个人和组织的贡献清晰化 避免工作疏漏 正确答案： B 6. 制定工作指导书的步骤不包括： A B C D 列出所有服务对象名称 将服务对象进行排序 列出工作内容 制定工作方法 正确答案： D 7. 影响战略目标实现的因素不包括： A B C D 企业文化的影响力 企业自身的经济实力 员工的技能水平 企业的研发能力 正确答案： A 8. 绩效管理的核心环节是： A B C D 绩效评价 绩效反馈 绩效计划 绩效监控 正确答案： D 9. 有效的绩效评价需要满足的条件不包括： A B C D 提
3、供绩效改进的建设性反馈 满足领导的意愿 修改原有的绩效计划，并确定新计划 为薪酬、晋升提供支持 正确答案： B 10. 分解绩效目标不需考虑的要求是： A B C D 质量要求 数量要求 个人的要求 领导的要求 正确答案： C 判断题 11. 质量目标在分解过程中不允许设置差错率。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 12. 员工对总目标的贡献大小，是衡量其是否称职的标准之一。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确 13. 使用工作产出法确定目标时，不需要将服务对象进行排序。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 14. 与分解确定部门目标的方法相比，经验确定法更加科学、完备。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 15. 企业战略中的生产目标必须服务于计划手段。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误
