景区营运工作方案.docx

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1、景区营运工作方案漕帮镖局营运管理方案 为配合加强台儿庄古城景区的旅游管理,完善基础设施,提升旅游质量,实现景区科学发展、跨越发展、和谐发展,进一步提高对外吸引力、综合接待能力,根据公司战略部署,努力把古城景区内的漕帮镖局金库项目打造成为“山东首家”的旅游品牌,特制定本工作方案。 一、 指导思想 坚持以科学发展观为指导,坚持“科学决策、统筹规划、严格要求、协作共赢”的原则,认真贯彻国家关于景区建设管理相关会议精神,站在建设和谐社会、和谐景区的高度,进一步完善旅游基础设施,促进旅游资源开发利用,提高景区管理水平,着力把漕帮镖局金库项目打造成为环境优美、设施齐全、管理规范、服务优良、健康文明的知名景

2、点。 二、 工作目标 在市体育局领导班子的领导下,致力于“以馆养馆”的终极目标,建立健全高效的景点内部管理机制,深抓落实景点营运管理、工程建设、安全保洁、应急处理等工作,确保景点安全有序、高效运作、协调配合、反应快速,为把漕帮镖局金库项目打造成为山东地区首家知名景点而不懈努力。 三、 景点营运中心机构设置 景区营运中心下设四个部门,分别为:景点营运部、工程建设部、市场营销部、安全保洁部。 景点营运部 景点经营部具体负责景区经营管理工作,由市体育局委派一名工作人员负责景点的日常管理工作,我公司抽派2人负责景点的日常运营及人员培训。 景点工程建设部 工程建设部主要负责确保景点正常运营所需的各项旅游

3、基础设施完好。具体负责景区工程设施、设备的修缮、维护;景点水电、绿化的维护保障;确保景点及公司的设施、设备、建筑物完好,满足公司的正常运营。 景点市场营销部 我公司负责景点日常经营活动,景点配备专业讲解员6-10名,专业武术演出队伍5-8名,营销人员4-6名。 景点安全保洁部 安全保洁部主要负责景点办公设施设备、办公环境等的保洁工作。安保人员2名,负责景点安全保卫、消防安全、景点植被保护、应急救援等方面的工作,维护游客的生命财产安全。 四景点运营实施方案 我们将针对镖局原有的布局进行改造,将最后一进院二楼进行场景重现,打造一个原始的金库雏形,供游客游览参观,将内部装饰,展陈物品进行精美的文化包

4、装,深挖历史文化、民俗文化的精品意识。同时我们的讲解人员会与游客进行互动,引导游客感受先辈们是怎么在那个尘封的年代,做到汇通天下,通存通兑的,自身参与历史上票号的操作流程,让所有来到金库参观的游客都能够有一次明清两朝的穿越。 挖掘枣庄当地漕帮人物、枣庄本土镖局历史和本地传统武术流派,聘请专业的武术队伍,在镖局内进行不定期的武术表演,增加景点的可看性,重现昔日镖局的风采,同时配合市体育局,市武术协会举办武术邀请赛,擂台赛等丰富的旅游文化项目,吸引更过的游客游览。 针对游客进行摸底调查,并在一年内对金库进行二次改造,在景点东面院内地下挖通地道,打造出一个占地二百平方米的地下金库,将金库全面升级。 为配合市体彩中心的销售工作,特在景点的出口处设立体彩销售点,让游客在参观游览过金库的后,带一注象征吉祥如意,金玉满堂的体育彩票回家,让梦想与惊喜时刻伴随的同时,更能抓住游客心理,是对景点的一种无形推广。 游古城,逛镖局,下“金库”搂元宝让游人能够“承兴而来”“满意而归” 为台儿庄古城景区打造出又一新的亮点,以上是我公司对漕帮镖局金库项目的运营方案,我们公司将着力于此项目的长期稳定发展,请各部门领导予以指正。

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