服务宣言.docx

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服务宣言服务宣言 我们是光明的使者,我们是杆塔银线中的精灵。 XX分公司始终践行“始于客户需求、终于客户满意”的服务理念,根植XX这片热土。以温暖的服务,传递供电真情,点亮魅力之光。 在建党90周年来临之际,今天,我们庄严发出宣言: 一、建设坚强的电网,为XX发展提供保障。我们将积极推进电力需求侧管理,加快配网建设、改造速度,严把验收关,提高施工质量,使配网经得起自然灾害、极端气候和大负荷的考验。合理的安排停电,努力缩短停电时间,为客户优质、可靠供电。 二、超前服务,做电力企业的使者。我们将继续积极与*、各功能区沟通,了解客户的用电需求,深化用电业务限时办结制和大客户经理制,坚持为客户提供超前、个性化得用电服务,用真情架起与客户的连心桥。 三、恪守供电服务十项承诺,坚持“三不指定”。我们将发挥行业的技术优势,为客户提供技术指导。坚持使用客户服务延伸平台,与客户实现互惠互利。我们将铭记企业的社会责任和崇高使命,用真情回馈社会。 在现代社会中,电能已成为全社会须萸难离的产品。因而,为电力客户提供一流的优质服务,则是我们天经地义的职责。让我们紧扣时代脉搏,肩负历史重任,勤于学习、善于创造、甘于奉献,用汗水和热情谱写出XX电力更加辉煌的明天!

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