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1、新形势下医院保安队伍建设的探讨 摘要：随着医疗机构管理体制、运行模式的不断变化，医院安全保卫工作面临着许多新情况、新问题，各类医疗纠纷案件呈现逐年上升趋势。特别是近年来发生在哈尔滨、安徽、浙江等地杀医、伤医等恶性事件，已严重危害了医务人员的人身安全。卫计委、公安部已联合下发紧急通知，要求全国各地进一步加强医院安全保卫工作，加强保安配置，确保医务人员安全和医疗秩序稳定。加强保安队伍建设，是加强医院安全保卫工作的的重要内容，探求加强保安队伍建设的方法，具有重要意义。 关键词：医院；保安队伍；探讨 医院是救死扶伤、治病救人的神圣场所。然而，由于医院运营模式的特殊性，是完全的公开给大众的，因此也是人来
2、车往、流动量大的公共场所。随着医疗体制的完善和社会主义经济建设的进步，对于医院的保卫工作提出了更高的要求标准，使得医院的安全保卫工作面临着巨大的挑战。而保安队伍是医院安全保卫工作的主要承担者，因此，加强保安队伍建设，调动保安队伍积极性，具有十分重要的意义。笔者认为应从以下几个方面做好医院保安队伍建设。 1 采取切实措施，提高保安的待遇和地位 目前，保安队伍一线人员几乎都是临时工，工作苦、脏、累、险，且福利待遇偏低，导致人员流动频繁，招聘困难，队伍很难稳定。保安队员部分来自下岗工人和农村，文化程度偏低，服务意识和安全意识较低。医院管理者应在力所能及的范围内，提高保安队员的福利待遇，使其一定程度上
3、享受医院正式人员的福利，使其有家的感觉，调动其主人翁的精神。 另外，要增强保安队员对保卫工作的认同感和自豪感，进而把保安队员谋求个人发展的努力整合成为医院发展和建设的驱动能量。平时关注保安队员的思想动态，积极解决保安队员在工作、生活中遇到的具体困难，尊重他们的意见和想法，用沟通代替指责，用鼓励和正确的引导代替责难。把尊重和信任转变为对保安队员做好工作的精神支柱，促使其将干好本职工作视为实现自身价值的理想途径。 2 加强思想政治工作 思想政治工作是提高保卫工作质量的内在动力，保卫工作质量的提高主要靠保安队伍的职业技能和高尚的思想品德及政治责任心来完成，而职业技能是质量的保证，高尚的思想品德和政治
4、责任心是保卫工作质量的内在动力，二者相互依存，缺一不可。 加强思想政治工作，必须进一步提高对保安队伍管理重要性的认识。经验教训告诉我们，任何时候忽视、淡化思想政治工作都会使整体工作出现偏差，在这方面过去我们深有体会。要使思想政治工作常抓不懈，保卫工作骨干就必须学会正确处理好保队伍发展与思想政治工作之间的关系，坚持树立以人为本的思想理念，要切实增强生命线意识，经常灌输大局意识，动脑筋，想办法，在充分调动员工积极性，不断增强凝聚力和向心力上狠下功夫。 3 树立团队精神 团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体
5、成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一。保安服务的所有工作内容是要靠调动人员的积极因素去完成，所以必须强化人性化管理。以科学发展观统领人的思想工作； 以现代保障制度和管理理念强化保安队伍建设，调动员工的工作积极性； 提高队伍的凝聚力和向心力，达到高效率的团队组织运作。 保安队伍应具有团队精神，团队精神能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发成员工作的主动性，进而形成集体意识，共同的价值观，高涨的士气和团结友爱的精神，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使团队成员自己得到更全面的发展。 4 加强制度建设 随着依法治国理念的深人，人们的法制观念、法律意识不断增强，
6、这就要求医院安全保卫工作必须严格按照法律、法规规定开展工作，合理运用公安部、卫计委的相关法律、法规，制定本单位的安全保卫规章制度，并认真做好各项规章制度的落实工作，将职责落实到各部门、各岗位、各责任人的身上，真正做到齐抓共管，并加强与公安部门的紧密协作，建立健全安全保卫责任制度，并制定科学的医院安全突发事件应急预案，才能积极妥善处置各种突发事件。 加强队伍建设需要制度作为保障，有良好的制度才能在工作中做到有章可循，有据可依。良好的制度不仅要突出严厉二字，更要体现合情合理，有较强的可操作性。要结合实际制定了各类保卫人员岗位职责和工作制度。注重制度的执行，严肃纪律，有奖有罚。 新的形势下，随着卫生改革与发展的日益深化，医院的现代化建设迫切需要一个稳定、安全、和谐的良好环境，只有采取行之有效的措施，切实加强医院保安队伍的建设，努力锻造一支技术高超、政治过硬的保卫队伍，为医院提供高效、优质、安全的保卫服务。从根本上提高医院的安全保卫能力，建立和保持良好医疗秩序，维护医院稳定和广大群众的根本利益。 编辑/王敏
